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BTS · Nancy (54)

BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Pigier Nancy

Ecole Technique Privee Compagnie De Formation-Pigier · privé · en apprentissage · 2 ans

2 091 €salaire repère (national)

29 hde cours par semaine

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Présentation

Le BTS NDRC en apprentissage de Pigier Nancy : vendre pour de vrai

Le BTS NDRC en apprentissage de Pigier Nancy, c'est deux ans comme salarié pour apprendre à prospecter, négocier et fidéliser, en vrai et sur écran. Les cours sont assurés par des pros en activité, sur un campus de 2 700 m² au cœur de Nancy. Tu vises un portefeuille client à toi, pas des exercices sur papier.

prospecter, négocier, fidéliser
2 ans salarié en apprentissage
cours par des pros en activité
campus de 2 700 m² à Nancy
Bachelor commerce après

Négocier pour de vrai, dès la première annéeun portefeuille à toi, en face-à-face et sur écran

Une jeune commerciale présente une offre sur tablette au patron d'un atelier, devant un établi — En entreprise, tu présentes ton offre sur le terrain, comme ici.

En NDRC, tu apprends le métier là où il se joue : face au client. En entreprise, tu cherches des prospects, tu prépares tes rendez-vous, tu défends ton offre, tu relances, tu suis tes chiffres.

En apprentissage, c'est la répétition qui fait la différence. Tu rates une objection un mardi, ton tuteur te corrige, tu retentes le jeudi. Au bout de deux ans, les réflexes sont là.

Prospection terrain
Négociation face à face
Relation à distance
Animation de réseau
Suivi e-commerce

La deuxième moitié du métier est digitale. Relation à distance, réseaux sociaux, boutique en ligne, tableau de bord des ventes : tu apprends à gérer un client qu'on ne voit jamais.

tu prospectes par téléphone, en visio et sur le terrain ;
tu négocies en rendez-vous, avec devis et objections à traiter ;
tu fidélises avec un suivi régulier et des relances planifiées ;
tu pilotes avec un CRM, des indicateurs et des reportings.

Un apprenti avec un casque-micro parle en visioconférence devant un tableau de bord de ventes — À distance, tu suis ton portefeuille sur CRM et en visio.

Deux jours à l'école, trois jours en entreprisesalarié toute l'année, cours et entreprise liés

Chez Pigier, le BTS se suit sur un rythme de deux jours à l'école et trois jours en entreprise. Tu es salarié, payé chaque mois, avec des congés payés.

2jours à l'école chaque semaine
3jours en entreprise chaque semaine
2ans pour un diplôme d'État Bac+2

Le programme est national : les compétences et les épreuves sont les mêmes partout. La différence se fait sur la préparation, avec des devoirs, des dossiers pros et des oraux blancs.

tu suis les cours et les ateliers avec ton groupe, sur des cas concrets ;
ensuite tu appliques en entreprise, avec un tuteur qui corrige au fil des semaines ;
tu montes en responsabilité : d'abord assister, puis gérer tes propres contacts ;
à la fin tu présentes les épreuves nationales, dont des soutenances devant jury.

Ces soutenances comptent deux fois : pour le diplôme et pour l'embauche. Tenir quinze minutes devant un jury, c'est aussi ce qu'on te demandera en entretien.

Pigier Nancy : des pros, un campus qui bougedes pros qui vendent, un campus pour s'entraîner

Deux étudiants rejouent une négociation face à face pendant que des camarades remplissent une grille — En cours, tu rejoues une négociation et on te note.

Pigier Nancy t'accueille quartier Rives-de-Meurthe, sur un campus de 2 700 m² pensé pour travailler en groupe. Avec des espaces de coworking, un coin détente et une cafétéria, tu y passes tes journées d'école.

Les cours sont assurés par des experts en activité, environ 70 intervenants. Ils enseignent ce qu'ils pratiquent eux-mêmes, avec leurs méthodes de terrain.

des études de cas issues du tissu local et des pros invités ;
un responsable de filière qui suit ton année et ton tuteur ;
un accompagnement pour tes candidatures et tes examens ;
des animations du BDE Phénix pour créer ton réseau.

L'école annonce jusqu'à 95 % de réussite selon les filières du réseau. La préparation vise les examens autant que les cours.

Est-ce pour toi, et comment entrerécoute et persévérance, plus un contrat à décrocher

En commerce, tout se mesure : objectifs clairs, résultats visibles, évolution au mérite. C'est motivant si tu aimes voir l'effet de tes efforts et avancer vite.

tu écoutes avant de proposer : comprendre le besoin d'abord ;
tu es persévérant : tous les rendez-vous n'aboutissent pas ;
tu acceptes le terrain : rendez-vous, téléphone, surface de vente ;
tu aimes le digital : messages, visio, réseaux, tableaux de bord.

En apprentissage, il faut en plus décrocher un contrat avec un employeur. L'école t'aide à chercher, mais c'est l'entreprise qui décide.

tu fais ton vœu sur Parcoursup pour le BTS NDRC en apprentissage ;
tu prépares CV et entretiens et tu démarches les entreprises tôt ;
tu signes un contrat d'apprentissage et tu deviens salarié ;
tu démarres en septembre, entre école et entreprise.

Après le BTS, Pigier propose de continuer en Bachelor commerce, puis vers des fonctions de vente et de pilotage. D'autres poursuites en marketing existent aussi.

Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats

Ce qui est important dans ton dossier

La paire de spécialités qui entre le plus

SES + HGGSP

18 %

des candidats en BTS Service ont cette paire

34 %

d'entre eux ont reçu une proposition

Et avec d'autres spécialités ?

Paire de spécialités	Part des vœux	Part des terminales	Ont reçu une proposition
SES + HGGSP	18 %	11 %	34 %
Mathématiques + SES	12 %	7 %	38 %
SES + LLCER	12 %	3 %	37 %
Mathématiques + Physique-chimie	7 %	20 %	35 %
SVT + SES	6 %	—	30 %
Mathématiques + SVT	6 %	4 %	31 %
Physique-chimie + SVT	5 %	8 %	31 %
HGGSP + LLCER	4 %	1 %	37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

places ouvertes

8 %

des candidats ont reçu une proposition

136 candidats, 11 propositions.

125

vœux laissés « en recherche de contrat »

La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 92 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France

2 091 €

en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans

Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.

Les étudiants trouvent-ils du travail ?78 % poursuivent · 60 % de contrats rompus

78 %

poursuivent leurs études

Ils ne cherchent donc pas d'emploi à la sortie du diplôme.

60 %

des contrats d'apprentissage sont rompus

Avant le terme prévu. La moitié des formations en apprentissage sont au-dessus de 35 %, un quart au-dessus de 46 %.

Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024.

Et après1 métier cité

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études

Bac+3 Marketing - Chargé(e) du Développement Commercial · Bac+3 RH - Gestionnaire des Ressources Humaines · Bac+3 Communication - Chargé(e) de communication et Webmarketing · Bac+3 Immobilier - Bachelor Chargé(e) d'affaires Immobilières · Bac+3 Comptabilité - Bachelor Gestion Comptabilité Finances

Métiers visésCommercial généraliste

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête

Ta semaine

Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

08 h

09 h

10 h

11 h

12 h

13 h

14 h

15 h

16 h

17 h

18 h

pause

Relation client et négociation-vente2 h

Relation client à distance et digitalisation1 h

Relation client et animation de réseaux2 h

Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h

Atelier de professionnalisation2 h

Relation client et animation de réseaux2 h

Relation client et négociation-vente2 h

Langue vivante étrangère 12 h

Relation client et négociation-vente2 h

Atelier de professionnalisation2 h

Relation client à distance et digitalisation2 h

Culture économique, juridique et managériale2 h

Langue vivante étrangère 11 h

Culture économique, juridique et managériale2 h

Culture générale et expression2 h

Relation client à distance et digitalisation2 h

Relation client et négociation-vente 6 h
Relation client à distance et digitalisation 5 h
Atelier de professionnalisation 4 h
Culture économique, juridique et managériale 4 h
Relation client et animation de réseaux 4 h
Langue vivante étrangère 1 3 h
Culture générale et expression 2 h
Langue vivante étrangère 2 2 h
Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h

Relation client et négociation-vente6 h
Relation client à distance et digitalisation5 h
Atelier de professionnalisation4 h
Culture économique, juridique et managériale4 h
Relation client et animation de réseaux4 h
Langue vivante étrangère 13 h
Culture générale et expression2 h
Langue vivante étrangère 2 en option2 h
Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Nancystudio autour de 280 € par mois

Vivre à Nancy

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Nancy.

Gratuit

de frais de scolarité

Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.

≈ 280 €

par mois pour un studio

Déduit d'un loyer d'annonce de 14,1 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 230 € à 350 €.

159 €

par mois en résidence CROUS, au moins cher

Provençal · 1,3 km · 425 € à 428 €
Saurupt · 1,5 km · 159 € à 195 €
Notre-Dame de Lourdes · 2,1 km · 310 € à 562 €

11 autres résidences dans le secteur. Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.

12e sur 17

ville étudiante, plus de 40 000 étudiants

Attractivité, formation, vie étudiante, cadre de vie et emploi. D'après L'Étudiant, 2026. 30 570 étudiants, 29 % de la population. Les loyers y sont plus chers que dans 48 % des villes où l'on peut étudier.