BTS Commerce International en apprentissage, Lycée Saint-Dominique, Nancy

En commerce international, tu fais deux métiers en un. D'un côté tu cherches des clients hors de France, de l'autre tu organises l'expédition pour que la marchandise arrive à temps, en règle et sans perte. Tu passes ta semaine à jongler entre les deux.

• Prospection
• Devis export
• Négociation
• Douane
• Transport
• Paiement sécurisé

Le premier geste, c'est le développement commercial. Tu repères des marchés porteurs et des prospects, puis tu prépares une offre avec un prix, un délai et des conditions de vente qui tiennent la route. Ensuite tu la défends face à un acheteur qui ne parle pas ta langue ni ne négocie comme toi.

1. Repérer : observer un marché étranger, ses concurrents, ses règles et ses façons d'acheter.
2. Chiffrer : calculer un prix export avec transport, assurance, douane et marge.
3. Proposer : écrire mails, devis et offres en anglais ou en LV2, sans faute qui coûte cher.
4. Négocier : défendre ton prix et tes délais en visio ou sur salon, puis conclure.
5. Suivre : relancer, régler les petits litiges et garder le client.

Le deuxième geste, ce sont les opérations internationales. Une fois la commande signée, tout reste à faire. Il faut choisir le transport, réserver, assurer, préparer les documents de douane et sécuriser le paiement. Une erreur sur un code, un incoterm ou un délai, et la marge fond.

• Choisir l'incoterm : qui paie quoi, qui assure quoi, où le risque passe du vendeur à l'acheteur.
• Monter le dossier : facture commerciale, liste de colisage, documents de transport et de douane.
• Comparer les transports : routier, maritime, aérien ou multimodal, en coût et en délai.
• Sécuriser l'argent : acompte, crédit documentaire, assurance prospection, change.

Le troisième fil, c'est la relation interculturelle. Tu écris à un fournisseur allemand, tu relances un client espagnol, en tenant compte du décalage horaire et des fêtes locales. Tu t'entraînes sur des mises en situation, des jeux de négociation et des cas réels.

Ici, tu n'es pas étudiant à plein temps. Tu alternes des semaines de cours à St Dominique et des semaines en entreprise, où tu travailles comme les autres salariés. Ce que tu vois en cours le lundi, tu l'appliques sur une vraie commande le jeudi.

• En PME exportatrice : aider à prospecter, relancer des devis, suivre des expéditions.
• Chez un transitaire ou un transporteur : coter un transport, suivre un dossier douane, alerter en cas de retard.
• Au service achats : comparer des fournisseurs étrangers, passer commande, contrôler les délais.
• Au service commercial : préparer un salon, mettre à jour le fichier clients, faire le reporting.

Le statut change tout. Tu as un contrat de travail, avec un salaire d'apprenti et des congés. En face, tu as des horaires, un maître d'apprentissage et des objectifs. Tu rends des comptes des deux côtés : au lycée pour les cours et les dossiers, à l'entreprise pour les missions.

1. Cible tôt : PME qui exportent, transitaires, plateformes logistiques autour de Nancy et du Grand Est.
2. Prépare un CV bilingue : formation, langues avec niveau réel, jobs, permis et mobilité.
3. Écris ciblé : une lettre par entreprise, avec ce que tu peux faire dès les premières semaines.
4. Relance et tiens : un contrat signé vaut admission, ne lâche pas avant la signature.

En apprentissage, c'est bien le contrat qui fait l'admission. Le lycée étudie ton dossier, mais sans employeur tu ne démarres pas. Commence tes candidatures en même temps que tes vœux, pas après les résultats du bac.

Oublie l'anglais scolaire où on commente des textes. Ici, tu t'en sers pour travailler : écrire un mail sans ambiguïté, comprendre un client au téléphone, négocier un délai en visio. La fiche de la formation insiste sur les notes de langues vivantes, en anglais, allemand et espagnol.

• Anglais
• Allemand
• Espagnol
• LV3 en option

• Écrire pro : mails, offres et réclamations, clairs et sans contresens.
• Parler utile : appels, visios et salons, avec les formules de la négociation.
• Lire des documents : tarifs, conditions générales, documents de transport et de douane.
• Adapter ton ton : direct ou très poli, selon le pays et l'interlocuteur.

La deuxième langue te sert vraiment. Dans beaucoup de PME du Grand Est, l'allemand ouvre vers l'Allemagne, le Luxembourg et la Suisse, et l'espagnol vers l'Europe du Sud. Si tu as déjà une LV3, tu peux la garder en option pour te distinguer.

Tu suis aussi de la culture générale, de l'économie, du droit et du management. Pour comprendre un marché, un contrat ou un article de presse étrangère, tu as besoin de ce fond-là.

St Dominique est un lycée privé sous contrat du centre de Nancy, à taille humaine. Les classes sont suivies, les profs te connaissent et le cadre reste assez scolaire. Pour un BTS en apprentissage, ce suivi aide quand tu jongles entre cours, entreprise et dossiers.

• Langues appliquées : tu préfères négocier que disserter.
• Rigueur : dates, chiffres, documents, tu vérifies deux fois.
• Rythme : semaines chargées, déplacements, dossiers à rendre à l'heure.
• Contact : téléphoner, relancer et demander de l'aide ne te bloquent pas.

Ce sera plus dur si tu détestes écrire des mails, si l'oral en langue te tétanise, ou si tu veux rester en cours toute l'année. L'apprentissage demande de l'autonomie : en entreprise, personne ne te dit chaque heure ce que tu dois faire.

• Quelles entreprises accueillent les apprentis et sur quelles missions la première année ?
• Comment se passe l'alternance au fil des mois : calendrier, suivi, dossiers à rendre ?
• Quelle LV2 est proposée ici, et quel niveau est attendu à l'arrivée ?
• Comment le lycée aide à trouver le contrat : offres, ateliers CV, contacts d'anciens ?