BTS · L'Isle-d'Espagnac (16)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Charente Business School, L'Isle-d'Espagnac
CFA - CHARENTE BUSINESS SCHOOL · privé sous contrat · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage de la CCI Charente, à L'Isle-d'Espagnac
Deux ans en apprentissage pour devenir commercial généraliste : tu vends en rendez-vous, au téléphone et en ligne. La formation est portée par Charente Business School, l'école de la CCI Charente. Ici, pas de cours sans entreprise : il te faut un contrat d'apprentissage pour démarrer.
- commercial généraliste en 2 ans
- en apprentissage, salarié
- vente en face, à distance, en ligne
- école de la CCI Charente
Vendre en face, au téléphone et en ligneun commercial qui passe du rendez-vous à l'écran
L'école décrit le BTS NDRC comme un diplôme de commercial généraliste. Tu peux travailler dans tous les secteurs, dans des boîtes très différentes et auprès de clients variés.
La spécialité, c'est la relation client sous toutes ses formes. Tu apprends à te servir des sites web, des applis et des réseaux sociaux pour développer la clientèle.
- En présentiel
- À distance
- En e-relation
- Sites web
- Applications
- Réseaux sociaux
Concrètement, tu jongles entre trois situations pendant tes deux ans :
- En présentiel : rendez-vous, démonstration, négociation et signature face au client ;
- À distance : prospection au téléphone, visio, relances et suivi avec un casque-micro ;
- En e-relation : boutique en ligne, messages, avis clients et tableaux de bord des ventes.
C'est ce mélange qui plaît si tu aimes parler aux gens tout en bidouillant les outils. Tu ne restes pas coincé sur un seul canal de vente.
Deux ans salarié, entre l'école et l'entreprisel'employeur décide, la CCI t'aide à le trouver
Ce BTS se prépare en apprentissage au CFA CCI Charente Formation. Tu alternes entre les cours à L'Isle-d'Espagnac et le travail chez ton employeur.
L'école se présente comme une école au service des entreprises du territoire. Elle forme leurs futurs collaborateurs en comptabilité, gestion, commerce et ressources humaines, avec un suivi très pro de l'insertion.
- Pré-inscris-toi en ligne sur le site CCI Charente Formation pour signaler ta candidature ;
- Repère les offres publiées dans la rubrique offres en alternance de l'école ;
- Viens aux Mercredis de l'Apprentissage, le dispositif de rencontre avec les entreprises ;
- Signe ton contrat puis démarre : sans employeur, pas de rentrée en apprentissage.
Pendant la formation, tu as deux encadrants : tes formateurs à l'école et ton tuteur en entreprise. L'école cite aussi NetYpareo, son espace en ligne de suivi.
Cherche tôt et large : commerces, agences, PME, industrie ou services. En NDRC, presque tous les secteurs peuvent t'accueillir.
Une école de CCI, branchée sur les boîtes d'icides cas concrets, et un séjour business à Dublin
Charente Business School est l'école de la CCI Charente. D'après l'école, tout est fait pour adapter les formations aux besoins des entreprises et offrir des conditions d'apprentissage qualitatives.
L'école annonce un programme international en économie et business, construit avec une école de Dublin. Il est financé par l'école grâce au soutien des entreprises.
- Des cas d'entreprises locales plutôt que des exercices abstraits ;
- Des formateurs habitués aux apprentis et à leurs employeurs ;
- Un réseau d'entreprises qui recrute chaque année des alternants.
Après le BTS, l'école propose de continuer en Bac+3 chez elle, en bachelor ou diplôme professionnel. C'est pratique si tu veux rester en alternance une année de plus.
Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?48 % poursuivent · 43 % de contrats rompus
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024.
Et après
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à L'Isle-d'Espagnacstudio autour de 255 € par mois
Vivre à l’Isle-d'Espagnac
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à l’Isle-d'Espagnac.
- Résidence L'auberge Espagnole · 4,2 km
- Résidence Charles Augustin Coulomb · 5,3 km
- Résidence Sillac · 5,5 km
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
Personne n'a encore noté cette formation. Si tu l'as faite, ton avis sera le premier que liront les lycéens qui hésitent.
Tu as fait cette formation ? Note-la
BTS NDRC en apprentissage ailleurs972 en France · le plus proche à 4 km
- BTS NDRC en apprentissage · Lycée Sainte-Marthe Chavagnes, Angoulême
- BTS NDRC en apprentissage · Groupe Alternance Angoulême
- BTS NDRC en apprentissage · Charente Business School, Cognac
- BTS NDRC en apprentissage · Lycée Bernard Palissy, Saintes
- BTS NDRC en apprentissage · Clip Formation, Saintes
- BTS NDRC en apprentissage · CFA de la CCI, Saintes
- BTS NDRC en apprentissage · CFA de la CCI Dordogne, Boulazac Isle Manoire
- BTS NDRC en apprentissage · CFA agricole de la Vienne, Rouillé
Aussi dans cet établissement8 autres formations
Dans le même domaine à Angoulêmecommerce, marketing, vente
Le logo affiché appartient à l’établissement et reste sa propriété. Demander son retrait — il est enlevé sans discussion préalable.