BTS Management Commercial Opérationnel, Lycée André Malraux, Béthune

Fin septembre, le BTS MCO de Malraux organise son stage dating. Des pros d’enseignes locales et nationales viennent au lycée pour faire passer des entretiens aux premières comme aux deuxièmes années. L’objectif : trouver ton stage.

Pas de CV envoyé par mail ici. Tu t’assois face au recruteur, tu présentes ton profil et ce que tu veux y faire, puis tu réponds à ses questions. Le stress d’un vrai entretien, en plus.

1. Le matin, tu fais des jeux pour rencontrer les étudiants de l’autre promo.
2. Par équipes, tu prépares un challenge : choisir une tenue d’entretien et enquêter sur une enseigne, ici l’Apple Store.
3. L’après-midi, place au stage dating : tu enchaînes les entretiens face aux pros invités.

À la dernière édition, il y avait du sport, de la culture, de l’auto, de l’enfant. C’est normal : le BTS mène à des univers de vente très différents, et tu repères vite celui où tu es à l’aise.

• Decathlon
• Norauto
• Cultura
• Tape à l'œil
• Samcash
• Essence Y Elle

Ce jour-là, tu travailles ta posture pro. Arriver à l’heure, serrer la main, regarder en face, parler clair, sans réciter. Les enseignants te regardent faire et reprennent ça avec toi en classe.

Le mélange des promos change tout. Les deuxièmes années ont déjà fait leurs stages et savent ce que les recruteurs demandent. En discutant avec elles le matin, tu repars avec des conseils utiles avant ton entretien de l’après-midi.

Chaque année en janvier, les étudiants et les apprentis du BTS MCO organisent le MCO Factory, leur salon des tendances. La troisième édition a eu lieu un mardi de janvier. C’est un projet d’équipe qui compte pour ta formation.

Sur le salon, chaque équipe monte un corner phygital. Tu mélanges physique et digital, comme les magasins le font maintenant. Click and collect, borne, QR code, tablette en rayon, réseau social du magasin : tu montres comment un lieu de vente continue en ligne.

• Tu pars de ton lieu de stage : c’est lui qui inspire ton corner et tes exemples.
• Tu choisis une tendance du commerce : seconde main, personnalisation, expérience client, omnicanal.
• Tu construis un stand que les visiteurs peuvent toucher et tester.
• Tu présentes à l’oral, comme devant un responsable ou un client.
• Tu travailles avec les apprentis du BTS, qui apportent leur expérience d’entreprise.

Ce projet fait le lien entre la théorie et le magasin. Tu expliques ce que tu as vu en stage et ce que tu proposerais pour l’améliorer, au lieu de réciter un cours de relation client. C’est ce qu’on attendra de toi en évaluation, puis en entretien d’embauche.

• 3eédition du salon en janvier dernier
• 1journée pour installer, présenter et échanger
• 2promos réunies sur le même projet

Si tu aimes le concret, c’est là que tu progresses vite. Tu apprends à répartir les tâches, à tenir un délai, à parler en public et à gérer un imprévu le jour J. Les enseignants te voient autrement qu’en cours.

Le BTS MCO est un diplôme d’action commerciale. À Malraux, ça se voit : beaucoup d’exercices se font debout, devant les autres, avec un enseignant qui observe et note. Tu apprends surtout à parler.

Tu passes beaucoup de temps en simulations de vente. L’un joue le vendeur, l’autre le client, les autres observent. Au tableau, on suit les étapes : accueil, découverte du besoin, argumentaire, réponse aux objections, conclusion.

• Tu apprends à écouter le client avant de proposer un produit.
• Tu t’entraînes à argumenter sans réciter un catalogue.
• Tu gères les objections sur le prix, le délai ou la garantie.
• Tu conclus la vente et proposes un service en plus.
• Tu reçois un retour direct de tes camarades et de l’enseignant.

L’autre exercice marquant, c’est la présentation du plan d’action. Debout devant les enseignants, tu exposes ce que tu as fait ou ce que tu proposes pour un rayon ou une animation. L’un suit sur ordinateur, l’autre avec tes graphiques imprimés. Tu dois être clair, chiffré et convaincant.

Ici, il faut accepter de se tromper devant les autres, de recommencer, de prendre des notes quand ce sont les autres qui jouent. Si tu es réservé au début, les jeux entre promos et le travail en petite équipe t’aident à prendre confiance.

La commission regarde beaucoup tes appréciations et ta lettre : autonomie, investissement, concentration en classe, capacité à l’oral. C’est ce que tu montres chaque semaine dans ces exercices.

Malraux est un grand lycée de Béthune, avec du général, du techno, du pro et des étudiants du supérieur. En BTS, tu n’es pas seul : il y a aussi des BTS communication, comptabilité, informatique et industriels. Ça fait une vraie vie étudiante dans l’établissement.

La rentrée commence par une journée d’intégration. Jeux, échanges entre promos, repas partagé, rallye en ville : l’idée, c’est que chacun trouve sa place et crée des liens pour l’année. En MCO, cette cohésion sert ensuite pour les projets et les révisions.

Si tu viens de loin ou si tu veux un cadre stable pour travailler, le lycée propose un internat pour les étudiants du supérieur. Il fonctionne sur dossier, examiné par une commission en juin, avec une réponse début juillet. Pense à le demander tôt, sans attendre tes résultats définitifs.

1. Tu retires le dossier de candidature internat du lycée au printemps.
2. Tu le renvoies par mail au lycée avant la date limite indiquée, autour de la mi-mai.
3. La commission examine les dossiers en juin et répond début juillet.

Le lycée organise aussi des portes ouvertes post-bac, un samedi de janvier. C’est là que tu peux voir les salles, parler aux étudiants de MCO et poser tes questions sur les stages et le rythme. Le même BTS existe aussi en apprentissage dans le secteur : renseigne-toi pour choisir entre la voie scolaire de cette fiche et l’alternance.

• Viens avec tes questions sur les stages : où, quand, comment les chercher.
• Demande à voir un exemple de corner du salon des tendances.
• Parle aux deuxièmes années : elles racontent le mieux la charge de travail.
• Pose la question de l’internat et des repas si tu n’es pas de Béthune.