BTS Support à l'action managériale, Lycée Anatole France, Lillers

Le support à l'action managériale, c'est le métier de la personne qui tient le service sans toujours se voir. Tu prépares les décisions, tu organises le travail de l'équipe, tu suis les dossiers jusqu'au bout. Sans ce suivi, les réunions s'éparpillent et les délais dérapent.

• Agendas et plannings
• Réunions et comptes rendus
• Dossiers et tableaux de bord
• Projets d'équipe
• Accueil des partenaires
• Communication interne

Ta journée mêle l'humain et l'organisation. Le matin tu cales un planning avec ton manager, à midi tu accueilles un fournisseur, l'après-midi tu finalises un dossier chiffré. Tu écris beaucoup, tu parles beaucoup, tu jongles entre les outils numériques.

• Préparer une réunion : ordre du jour, documents, salle ou visio, puis compte rendu avec les décisions et qui fait quoi.
• Suivre un projet avec un rétroplanning, des relances et un tableau de bord, et alerter quand ça coince.
• Gérer l'information : trier, classer, archiver, pour retrouver le bon document en deux minutes.
• Faire l'interface entre les gens : filtrer les appels, accueillir, reformuler une demande, orienter vers la bonne personne.

Ici, tu apprends surtout en ateliers de professionnalisation. Tu travailles sur une situation d'entreprise : un manager débordé, un dossier en retard, un événement à organiser. Tu dois comprendre la demande, proposer une méthode et livrer quelque chose d'utilisable.

1. Analyser la demande : qui demande quoi, pour quand, avec quelles contraintes.
2. Préparer ta réponse : planning, modèle de document, liste des infos à chercher.
3. Réaliser : tableau, support de réunion, organisation logistique, messages en français et en langues.
4. Rendre compte : expliquer tes choix, ce que tu as arbitré, ce qu'il reste à suivre.

Le lycée te met vite en situation réelle. Les étudiants de BTS ont par exemple tenu le stand du lycée à la foire commerciale de Lillers, présenté leurs formations et récolté des contacts. C'est typique d'une mission d'assistant : accueillir, expliquer et suivre.

Un point qui fait la différence dans ce BTS : l'écrit. La commission regarde de près la qualité de l'orthographe dans ta lettre et les avis de tes profs sur ta méthode. En poste, une faute dans un mail client ou un compte rendu, ça se voit tout de suite.

À Anatole France, tu n'es pas un numéro dans un amphi. La promo reste à taille de classe, tu connais vite tout le monde et les profs te connaissent. C'est précieux quand il faut progresser à l'oral, en langues ou en expression.

• 100 %des admis viennent de la même académie
• 38 %de boursiers parmi les admis

Le suivi reste organisé comme au lycée, avec des référents identifiés. La vie scolaire compte trois CPE qui se partagent les classes, plus huit assistants d'éducation pour le suivi au quotidien. Les BTS de première année SAM ont une CPE référente dédiée.

• Un bureau de vie scolaire ouvert chaque jour pour les absences, les rendez-vous, les aménagements.
• Une infirmière scolaire, plus un lien avec l'assistante sociale et les psychologues de l'Éducation nationale.
• Des enseignants qui voient ton travail chaque semaine en atelier, pas seulement en partiel.

L'ouverture se joue aussi en langues. Tu pratiques deux langues vivantes toute l'année, avec une troisième possible en option. Le lycée cultive les échanges : accueil de jeunes Espagnoles dans le cadre du programme Picasso Mob, option italien présentée en vidéo. Si tu aimes communiquer, tu seras servi.

Ce BTS mène d'abord à un poste d'assistant. PME, grand groupe, association, cabinet, service public : partout où un manager a besoin d'être secondé. Tu peux changer de secteur sans changer de métier, ce qui rend l'insertion souple.

• Ressources humaines
• Commerce et vente
• Gestion et comptabilité
• Logistique
• Administration
• Entrepreneuriat

Si tu veux continuer après le bac + 2, la voie classique est une année de spécialisation : licence professionnelle, bachelor, troisième année de BUT ou formation complémentaire en un an. Les concours administratifs sont aussi une piste fréquente pour ce profil.

• Demande aux portes ouvertes quels stages font les premières années et comment ils sont trouvés.
• Demande comment se passent les ateliers : en groupe de combien, avec quels logiciels, évalués comment.
• Demande quelle troisième langue est proposée cette année et quel niveau est attendu en anglais.
• Si tu vises une poursuite, demande quelles licences ont pris les diplômés des deux dernières promos.