BTS Gestion de la PME en apprentissage, SupExup, Narbonne

Dans une PME de dix ou cinquante personnes, les services compta, RH et commerce ne sont pas séparés. Il y a un dirigeant débordé et une personne qui suit tout avec lui. Ce BTS te prépare à cette place.

• Relation client et fournisseurs
• Gestion des risques
• Personnel et RH
• Fonctionnement et développement

Le programme national compte quatre blocs de compétences. Chez SupExup, on te les présente comme ton quotidien : l'administratif, le commercial, la compta et l'humain. Tu apprends les quatre versants ensemble.

• chercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d'offres ;
• suivre une commande du devis jusqu'à la relance des impayés, réclamations comprises ;
• conseiller au téléphone et à l'écrit, informer et orienter un client mécontent ;
• comparer des fournisseurs, passer une commande d'achat, la contrôler et évaluer le service ;
• pointer la compta des opérations commerciales pour que rien ne se perde.

Le deuxième versant te rend utile quand ça se complique. Tu apprends à faire de la veille, à travailler en mode projet, à repérer un risque financier ou une tension de trésorerie et à proposer une action simple. La démarche qualité devient un réflexe : écrire qui fait quoi pour éviter les oublis.

Côté personnel, tu touches à ce qui fait peur au début. Tu suis les salariés sur le plan administratif, tu prépares les éléments de paie, tu organises les élections des représentants et tu aides à garder une bonne cohésion. Tu vois aussi le système d'information de la PME : lire un tableau, améliorer un processus support et suivre l'activité avec des indicateurs utiles au patron.

Tu apprends la gestion en alternant entre la classe et une vraie PME, où on te confie des dossiers réels. De retour en cours, tu compares ce que tu as vu avec ce que dit le référentiel.

1. tu déposes ta candidature avec un projet cohérent pour la gestion de PME ;
2. tu cherches une PME d'accueil et tu passes des entretiens d'embauche ;
3. tu signes un contrat d'apprentissage avec l'entreprise qui te retient ;
4. tu alternes entre les semaines en classe et les semaines en entreprise ;
5. tu valides les quatre blocs en t'appuyant sur tes missions réelles.

L'école parle d'accompagnement personnalisé et de suivi : des classes à taille humaine où on te connaît, des formateurs qui relient les cours à tes missions. Les cours sont donnés par des intervenants experts, souvent issus du métier.

• tu gères un planning partagé entre cours, dossiers et urgences de l'entreprise ;
• tu rends des comptes à deux responsables : ton tuteur en PME et ton formateur ;
• tu acceptes les tâches peu visibles, classement, relances et mises à jour, qui font tourner la boîte.

Commence ta recherche d'entreprise très tôt, avant l'été si possible. Les PME recrutent quand elles ont besoin, pas au rythme de Parcoursup. Un CV clair, une lettre qui parle de leurs problèmes concrets et une relance polie valent mieux qu'un long discours.

La commission regarde d'abord tes résultats de terminale, notes et appréciations, surtout ton expression écrite et orale. Le français du bac et ta participation comptent, parce que tu écris et tu téléphones toute la journée. Tes méthodes de travail se voient dans tes copies.

• Rigueur
• Polyvalence
• Sens du contact
• Organisation

À dossier comparable, le savoir-être et la motivation font la différence. La régularité, l'assiduité et l'implication vues par tes profs comptent autant que les notes. La cohérence de ton projet pour la gestion de PME reste décisive.

• tu aimes rendre service et finir ce que tu commences, même le classement ;
• le téléphone ne te bloque pas, tu oses appeler un client ou un fournisseur ;
• tu supportes l'imprévu, une facture urgente ou une absence à gérer ;
• tu veux du concret vite, pas trois ans de théorie avant de pratiquer.

Pour te préparer, soigne deux choses. D'abord tes appréciations, en étant présent et régulier jusqu'à la fin de l'année. Ensuite ton projet : explique pourquoi une petite structure t'attire, ce que tu as déjà fait de concret comme un job d'été, une aide en asso ou dans l'entreprise familiale, et les missions que tu veux apprendre.