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Une jeune femme en tenue décontractée, parcourant les snacks dans une allée de supermarché animée.
Photo Nick Mayer · Pexels
Logo de SUPEXUP, Ecoles de commerce privées (Narbonne - 11)

BTS · Narbonne (11)

BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, SupExup, Narbonne

SUPEXUP, Ecoles de commerce privées · privé · en apprentissage · 2 ans

2 592 €salaire repère (national)
28 hde cours par semaine

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

Le BTS MCO en apprentissage à SupExup Narbonne : un rayon à toi, deux ans pour devenir manager

Tu veux vendre, animer un rayon et encadrer une petite équipe sans attendre la fin de tes études ? Ce BTS MCO en apprentissage partage tes deux ans entre l'école de Narbonne et une vraie unité commerciale. Tu y apprends la vente conseil, l'animation de l'offre, la gestion et le management. C'est un contrat signé avec un employeur qui te fait entrer.

  • un contrat d'apprentissage pour entrer
  • tu travailles en vrai magasin
  • tu joues des ventes en petit groupe
  • école à taille humaine
  • suite possible en bachelor
L'apprentissage d'abord : c'est l'entreprise qui te choisitsans contrat signé avec un magasin ou un service, pas de rentrée
Dans une allée de supermarché, un jeune apprenti anime le brief du matin et montre les ventes sur tablette à trois collègues.
Anime un brief d'équipe comme tu le feras chaque matin en magasin.

En apprentissage, ton dossier ne suffit pas. Il te faut une entreprise d'accueil qui te confie un poste de vendeur ou d'adjoint. Sans contrat signé, pas de rentrée, même avec un avis favorable de l'école.

  1. Tu formules ton voeu sur Parcoursup et tu déposes ta candidature à SupExup.
  2. Tu cherches ton employeur dès le printemps : distribution, boutique spécialisée, e-commerce, services.
  3. Tu passes des entretiens comme pour un vrai recrutement : CV, motivation, essais.
  4. Tu signes ton contrat d'apprentissage, puis tu alternes entre Narbonne et l'entreprise pendant deux ans.

Au centre, tu travailles en petite promo la vente, la gestion et le droit. En entreprise, tu appliques aussitôt : accueil client, réassort, prix, plannings. C'est cet aller-retour qui te fait avancer.

SupExup annonce un accompagnement personnalisé et un suivi pédagogique. Concrètement, l'équipe t'aide à préparer tes candidatures et suit ton intégration en entreprise. Ça aide bien quand tu dois démarcher seul les magasins autour de Narbonne.

Retiens la règle du jeu : ta régularité et ton savoir-être comptent autant que tes notes. Les appréciations de tes profs sur ton sérieux pèsent lourd dans l'avis de l'école.

Vendre, animer, gérer, manager : ce que tu sais faire à la finquatre blocs de compétences, du client au planning d'équipe
En salle de cours, deux étudiants jouent une vente devant un comptoir pendant que camarades et enseignant prennent des notes.
Entraîne-toi à vendre devant tes camarades avant de vendre en magasin.

Le BTS MCO de SupExup suit le programme national en quatre blocs. Chaque bloc se valide en situation réelle, en cours et en entreprise.

  • Développer la relation client : écouter, conseiller, vendre, suivre et fidéliser.
  • Animer l'offre : mettre en valeur les rayons, lancer des promos, communiquer en magasin et en ligne.
  • Gérer l'unité : fixer des objectifs, suivre les stocks, les achats et les budgets.
  • Manager l'équipe : accueillir, planifier, répartir les missions, animer au quotidien.

Tu peux travailler dans des univers très différents, en magasin ou en ligne. L'école cite la distribution, la production, le commerce électronique et les services.

  • Grande distribution
  • Commerce spécialisé
  • E-commerce
  • Prestations de services
  • Unités de production

En classe, tu t'entraînes par des jeux de rôle : l'un joue le vendeur, l'autre le client exigeant. Le prof corrige ton argumentaire, ta posture et ta conclusion. En entreprise, tu rejoues la même scène, mais avec un vrai chiffre à la fin.

Le digital fait partie du jeu : avis clients, réseaux, click and collect, drive. Tu apprends à relier le rayon et l'écran, comme tes futurs clients le font déjà.

SupExup Narbonne : une petite école de commerce à côté de chez toitrois campus en Occitanie, des intervenants pros, un suivi rapproché
Une étudiante debout présente son plan d'action devant deux enseignants assis avec ordinateur et graphiques.
Présente ton plan d'action comme en examen, face à des pros exigeants.

SupExup se présente comme la grande école des métiers, avec trois sites en Occitanie. Celui de Narbonne reste à taille humaine, loin des amphis bondés. Tu connais vite tes formateurs et ta promo.

  • Tu es suivi pour ton orientation et ta recherche de contrat.
  • L'école et ton maître d'apprentissage échangent régulièrement sur ta progression.
  • Tes cours sont animés par des pros du commerce, de la gestion et des ressources humaines.

Autre atout si tu es d'ici : tu restes dans le même réseau après le BTS. L'école propose des bachelors puis des mastères en commerce, immobilier et ressources humaines. Pratique si tu vises un bac plus 3 sans changer de ville tout de suite.

Passe voir l'école à une journée portes ouvertes : visite les salles, parle aux étudiants, teste ton projet. Prépare deux questions simples : comment se passe la recherche d'entreprise et à quoi ressemble une semaine partagée.

C'est pour toi si tu aimes convaincre et travailler en équipegoût du contact, énergie en rayon, régularité en classe

Ce BTS aime les profils commerçants plus que les théoriciens. L'école regarde si tu aimes échanger, argumenter et bosser en équipe. Tes notes comptent, mais ton attitude en classe compte presque autant.

  • Tu aimes parler aux gens, écouter un besoin, proposer une solution.
  • Bruit, horaires coupés, objectifs : le rythme du magasin ne te bloque pas.
  • Tu acceptes de rendre des comptes : reporting, stocks, caisse, plannings.
  • Tu es régulier et ponctuel, en cours comme en entreprise.
  • Ton projet est clair : tenir un rayon, puis encadrer.

L'apprentissage demande de l'autonomie. Tu dois postuler, relancer, te présenter en costume, encaisser un refus. Si cette prospection te rebute, le BTS en initial dans un lycée te conviendra mieux.

  • Quel type de magasin me confiera de vraies missions dès la première année ?
  • Qui suit mon travail entre l'école et l'entreprise, et à quel rythme ?
  • Quels horaires et quelles semaines en entreprise pendant les fêtes et les soldes ?
  • Que deviennent les apprentis qui veulent changer d'entreprise en cours d'année ?

Pose ces questions à l'équipe et à un apprenti actuel. Sa réponse sur le quotidien en rayon vaut tous les discours.

Ton dossier30 % sur les résultats scolaires

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde
30 %Résultats scolaires
30 %Savoir-être
30 %Motivation
5 %Méthodes de travail
5 %Engagement et activités
La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

15
places ouvertes
51
vœux laissés « en recherche de contrat »
La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 100 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 592 € en France
2 592 €
en France, salaire médian — Diplôme visé niveau bac + 5 grade master
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. InserSup, 2026_S1.
Les étudiants trouvent-ils du travail ?63 % de contrats rompus
63 %
des contrats d'apprentissage sont rompus
Avant le terme prévu. La moitié des formations en apprentissage sont au-dessus de 35 %, un quart au-dessus de 46 %.

Diplômés de « management commercial operationnel » dans cet établissement · InserJeunes (apprentissage), cumul 2022-2023.

Et après9 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études
Bac+3 Responsable Projet Marketing Communication · Bac+3 Chargé des Ressources Humaines · Bac+3 Négociateur-Conseil en Patrimoine Immobilier et Financier · Bac+5 Manager des Stratégies Marketing et Communication · Bac+5 Manager des Ressources Humaines · Bac+5 Manager Immobilier
Métiers visésConseiller de vente et de servicesResponsable de boutiqueVendeur/conseil e-commerceChargé de clientèleManager adjointResponsable du service clientChef des ventesResponsable de drive

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine28 h · développement de la relation client et vente conseil en tête

Ta semaine

Environ 28 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Développement de la relation client et vente conseil 6 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Gestion opérationnelle 4 h
  • Langue vivante étrangère 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 (facultatif) 2 h
  • Entrepreneuriat (facultatif) 2 h
  • Parcours de professionnalisation à l'étranger (facultatif) 2 h
  • Développement de la relation client et vente conseil6 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Gestion opérationnelle4 h
  • Langue vivante étrangère3 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 (facultatif) en option2 h
  • Entrepreneuriat (facultatif) en option2 h
  • Parcours de professionnalisation à l'étranger (facultatif) en option2 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Narbonnestudio autour de 260 € par mois

Vivre à Narbonne

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Narbonne.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 260 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 13,1 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 215 € à 320 €.
2 342
étudiants
Les loyers y sont plus chers que dans 36 % des villes où l'on peut étudier.
Narbonne — Narbonne panorama
Benh LIEU SONG · Wikimedia Commons · CC BY-SA 3.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 38362
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38362
Domaines
gestion des entreprises, comptabilité/administration de l'entreprise · commerce, marketing, vente/grande distribution et petits commerces · commerce, marketing, vente/marketing, vente

Fiche ONISEP du diplôme

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