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Deux femmes discutant de mode et de style dans un magasin de vêtements, à l'intérieur.
Photo Ron Lach · Pexels
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BTS · Narbonne (11)

BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, Groupe Alternance Narbonne

Groupe Alternance Narbonne · privé · en apprentissage · 2 ans

2 592 €salaire repère (national)
28 hde cours par semaine

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

Le BTS MCO en alternance à Narbonne : vendre, animer un rayon, manager

Deux ans salarié en entreprise, sans frais d'inscription, pour apprendre le commerce par la pratique. Tu alternes entre le campus de Groupe Alternance Narbonne et un magasin, une agence ou un service commercial. À la sortie, un diplôme d'État bac + 2 et deux ans d'expérience à montrer aux recruteurs.

  • 100 % en alternance, rémunérée
  • entretien de présélection + contrat
  • vente, rayon, gestion, management
  • 10 000 entreprises partenaires
  • campus à taille humaine
Ton admission, c'est un contrat signépas de classement de dossiers : un entretien, puis un employeur à convaincre
Un étudiant serre la main d'un formateur qui joue le rôle du recruteur pendant un entraînement à l'entretien, deux camarades prennent des notes à côté.
L'entretien de présélection joue le rôle du premier filtre, entraîne-toi comme pour un recrutement.

Ici, ce n'est pas ton rang qui décide. La formation te présélectionne, puis c'est la signature d'un contrat d'apprentissage avec une entreprise qui vaut admission. Sans employeur, pas de rentrée. Cherche tôt, c'est le vrai concours.

  1. Fais ton vœu en apprentissage sur Parcoursup pour ce BTS MCO.
  2. Passe l'entretien de présélection avec l'école, qui vérifie aussi tes références et tes appréciations.
  3. Une fois présélectionné, tu es accompagné pour chercher une entreprise d'accueil à Narbonne ou autour.
  4. Signe le contrat d'apprentissage : ta place est bloquée.
  5. Démarre en alternance, salarié et sans frais d'inscription.

À l'entretien, l'école dit qu'elle regarde d'abord ton savoir-être, puis tes méthodes de travail et ta motivation. Tes notes comptent peu à côté : sois ponctuel, clair sur ton projet commerce, curieux du terrain.

  • + de 70campus dans le réseau Groupe Alternance
  • 10 000entreprises partenaires annoncées par le réseau
Ce que tu apprends à faire en MCOquatre blocs : relation client, offre commerciale, gestion, management
Deux étudiants jouent une simulation de vente devant un comptoir en salle de cours pendant que leurs camarades et l'enseignant prennent des notes.
En cours, tu rejoues des ventes réelles avant de les vivre en magasin.

Le MCO forme des managers de proximité : conseiller, animer un rayon ou un point de vente, suivre les chiffres, encadrer une petite équipe. Tu apprends en classe, tu appliques dès la semaine suivante en entreprise.

  • Relation client et vente conseil
  • Animation de l'offre commerciale
  • Gestion opérationnelle
  • Management de l'équipe
  • Vendre et conseiller : accueillir, découvrir le besoin, argumenter, fidéliser, en face à face comme à distance.
  • Animer l'offre : mettre en avant les produits, organiser une opération, communiquer sur le lieu de vente et les réseaux sociaux.
  • Gérer : suivre les stocks, les prix, les budgets et les performances de l'activité.
  • Manager : organiser le travail, briefer, motiver une équipe de vendeurs ou d'employés.

L'école insiste sur les projets commerciaux et les mises en situation. À l'examen, deux gros oraux portent sur la relation client et l'animation de l'offre, à partir de ce que tu as fait en entreprise. Ton terrain de stage devient ton dossier d'examen.

Deux ans entre l'entreprise et la salle de coursdes semaines en magasin, des semaines au centre, avec un suivi des deux côtés
Un jeune apprenti en tablier anime le point d'équipe du matin dans une allée de supermarché en montrant les ventes sur une tablette.
Le brief du matin en entreprise : voilà à quoi ressemble ton futur quotidien.

En apprentissage, tu n'es au centre que les semaines de cours. Le reste du temps, tu es en entreprise, avec un salaire d'apprenti et des missions qui grandissent. C'est dense, mais tu n'apprends jamais hors-sol.

  • En entreprise : vente, mise en rayon, inventaires, briefs d'équipe, opérations commerciales, gestion courante.
  • Au centre : culture générale et expression, économie-droit-management, anglais commercial, techniques de vente et de gestion.
  • En option : seconde langue, entrepreneuriat ou parcours à l'étranger pour élargir ton profil.

Le diplôme donne 120 crédits ECTS, ce qui te garde la porte ouverte vers une poursuite en bac + 3. Le même campus propose d'ailleurs un bachelor commercial et marketing en alternance, pour continuer un an de plus sans changer de réseau.

Un petit campus adossé à un grand réseauambiance conviviale à Narbonne, offres et intervenants du réseau national

Le campus de Narbonne se présente comme à taille humaine, avec une ambiance conviviale et bienveillante. Tu n'es pas un numéro : les promotions sont petites et le suivi est proche.

Derrière, tu profites d'un réseau de plus de 70 écoles et de 10 000 entreprises partenaires annoncé par Groupe Alternance. Concrètement, ça aide à trouver un contrat, avec plus d'offres et des méthodes partagées. Tu peux aussi continuer tes études dans une autre école du réseau si tu déménages.

  • Demande comment se passe l'aide à la recherche : ateliers CV, simulations d'entretien, envoi aux partenaires.
  • Renseigne-toi sur les commerces qui recrutent à Narbonne : grande distribution, prêt-à-porter, banque-assurance, services.
  • Vérifie le rythme exact entre l'école et l'entreprise pour ce BTS, et qui suit ton dossier des deux côtés.
Ton dossier10 % sur les résultats scolaires

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde
35 %Savoir-être
20 %Méthodes de travail
20 %Motivation
15 %Engagement et activités
10 %Résultats scolaires
La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

12
places ouvertes
45
vœux laissés « en recherche de contrat »
La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 100 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 592 € en France
2 592 €
en France, salaire médian — Diplôme visé niveau bac + 5 grade master
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. InserSup, 2026_S1.
Et après8 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études
Bachelor Responsable des Activités Commerciales et Marketing
Métiers visésAssistant de managerAdjoint de managerResponsable de secteurConseiller de clientèleChargé de clientèleCommercial terrainCommercial sédentaireManager de la relation client

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine28 h · développement de la relation client et vente conseil en tête

Ta semaine

Environ 28 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Développement de la relation client et vente conseil 6 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Gestion opérationnelle 4 h
  • Langue vivante étrangère 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 (facultatif) 2 h
  • Entrepreneuriat (facultatif) 2 h
  • Parcours de professionnalisation à l'étranger (facultatif) 2 h
  • Développement de la relation client et vente conseil6 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Gestion opérationnelle4 h
  • Langue vivante étrangère3 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 (facultatif) en option2 h
  • Entrepreneuriat (facultatif) en option2 h
  • Parcours de professionnalisation à l'étranger (facultatif) en option2 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Narbonnestudio autour de 260 € par mois

Vivre à Narbonne

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Narbonne.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 260 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 13,1 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 215 € à 320 €.
2 342
étudiants
Les loyers y sont plus chers que dans 36 % des villes où l'on peut étudier.
Narbonne — Place therese leon Blum Narbonne 2021
Mf-memoire · Wikimedia Commons · CC BY-SA 4.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 38362
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38362
Domaines
gestion des entreprises, comptabilité/administration de l'entreprise · commerce, marketing, vente/grande distribution et petits commerces · commerce, marketing, vente/marketing, vente

Fiche ONISEP du diplôme

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