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BTS · Narbonne (11)

BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, Purple Campus Narbonne

Purple Campus Narbonne · privé sous contrat · en apprentissage · 2 ans

2 592 €salaire repère (national)
28 hde cours par semaine

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

Le BTS MCO de Purple Campus Narbonne : deux ans dans un vrai rayon

Le BTS Management Commercial Opérationnel, en apprentissage à Narbonne, te forme au métier qui fait tourner un magasin : vendre, animer un rayon, encadrer une petite équipe. Des formateurs issus du commerce font les cours, dans un campus de la chambre de commerce à taille humaine. Ici, ce qui compte, c'est ton contrat avec une entreprise : c'est lui qui valide ton entrée.

  • tu apprends dans un vrai magasin
  • l'entrée se joue au contrat
  • formateurs venus du terrain
  • campus CCI à Narbonne
  • bac exigé, 15 à 29 ans
Ce que tu vas vraiment apprendre à fairevendre, animer un rayon, encadrer une petite équipe
Un jeune apprenti anime le brief du matin dans une allée de supermarché et montre les chiffres sur tablette à ses collègues
Le brief du matin en magasin : tu apprends à animer ta petite équipe.

Le MCO, c'est le BTS des responsables de rayon. Pas de marketing en chambre : tu apprends à accueillir un client, à argumenter, à encaisser une objection, puis à gérer ce qui se passe derrière le comptoir.

  • Accueillir et conseiller
  • Vendre et fidéliser
  • Animer un rayon
  • Suivre les stocks
  • Animer une équipe
  • Piloter les chiffres

En entreprise, tu vis le quotidien du point de vente : ouverture, réassort, facing, prix, inventaire. Au centre, tu rejoues ces situations en jeux de rôle et tu apprends à les analyser.

  • tu conseilles un client qui hésite, tu proposes une vente additionnelle sans forcer ;
  • tu prépares une animation : tête de gondole, affiche, argumentaire pour l'équipe ;
  • tu suis ton rayon : ruptures, démarque, marges, planning des vendeurs ;
  • tu fais le point avec ton tuteur : ce qui a marché, ce qui a plombé la semaine.

C'est cette alternance permanente qui fait le diplôme. Ce que tu rates le matin en magasin, tu le décortiques l'après-midi en cours, et inversement.

Attends-toi à être évalué sur du concret : simulations de vente, présentation d'un plan d'action, dossier appuyé sur ton entreprise. Les bavards qui n'ont jamais mis les pieds en réserve y sont vite repérés.

L'apprentissage : comment ça se passe iciun vœu, un employeur, un contrat, puis deux ans partagés
Une jeune apprentie fait le point sur tablette avec trois collègues dans la réserve d'un magasin entre cartons et rayonnages
En réserve avant l'ouverture, tu suis les stocks et les chiffres du rayon.

Ce BTS recrute en apprentissage. Le centre ne te classe pas comme en scolaire : tant que tu n'as pas signé avec un employeur, tu restes en recherche de contrat.

  1. tu formules ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage ;
  2. tu contactes le campus et tu démarches les magasins autour de Narbonne : grande distribution, équipement, bricolage, prêt-à-porter ;
  3. quand un magasin te veut, tu signes un contrat d'apprentissage : c'est lui qui déclenche l'entrée ;
  4. tu alternes ensuite semaines en entreprise et semaines au centre pendant deux ans, avec un salaire d'apprenti.

Concrètement, cherche ton employeur tôt. Les enseignes prennent leurs apprentis au printemps pour la rentrée, et les places partent au fil des signatures.

  • vise les magasins où tu peux vraiment vendre et gérer : évite les postes 100 % caisse ou 100 % réserve ;
  • prépare un CV d'une page orienté commerce : jobs d'été, vente, baby-sitting, sport co ;
  • demande au campus la liste des entreprises partenaires et les offres qui arrivent ;
  • en entretien, montre que tu es disponible les samedis et les temps forts : c'est là qu'on apprend.

Pendant le contrat, tes frais de formation sont pris en charge par l'entreprise et son opérateur de compétences. Tu es salarié, suivi par un tuteur en magasin et par l'équipe du campus.

Le campus de Narbonne au quotidiendes pros du commerce, une ambiance de petit campus
Deux étudiants jouent une simulation de vente devant un comptoir en classe pendant que camarades et enseignant prennent des notes
En classe, tu rejoues tes ventes en magasin devant le groupe.

Purple Campus Narbonne est le centre de formation de la chambre de commerce d'Occitanie. L'équipe met en avant des formateurs issus du terrain et une ambiance chaleureuse où chaque apprenti trouve sa place.

Tu n'es pas dans un grand lycée : tu croises d'autres apprentis du commerce et de la gestion, souvent en petits groupes. Les cours collent à l'alternance, avec beaucoup de mises en situation.

  • des jeux de rôle de vente notés et commentés, comme en vrai entretien ;
  • des présentations de plan d'action devant formateurs, appuyées sur ton magasin ;
  • un accompagnement vers le contrat : CV, entretiens, relances d'employeurs.

Le campus propose aussi une visite en vidéo : accueil, salles de cours, salle informatique, pause déjeuner. Regarde-la avant de candidater, tu verras vite si le format te plaît.

C'est pour toi si…le goût du client, le rythme, les samedis en magasin

Ce BTS demande un bac ou un diplôme de niveau 4, tous bacs acceptés. En apprentissage, il s'adresse aux 15 à 29 ans, avec des solutions adaptées si tu as une reconnaissance de handicap.

  • tu aimes le contact client, même quand le client est pressé ou indécis ;
  • tu supportes le rythme du commerce : debout, samedis, fêtes de fin d'année, inventaires ;
  • tu acceptes de manager des gens : recadrer un retard, motiver avant un rush ;
  • tu es à l'aise avec les chiffres simples : prix, marges, objectifs, tableaux de bord.

Ce n'est pas pour toi si tu veux rester derrière un écran, si tu détestes les samedis travaillés, ou si l'idée d'encadrer d'anciens collègues te tétanise.

Pour te décider, pose ces questions au campus et à ton futur tuteur :

  • quelles missions en magasin dès la première année : vente, caisse, facing, commandes ? ;
  • comment se passe le suivi : visites en entreprise, points avec le tuteur ? ;
  • quels créneaux : samedis, nocturnes, inventaires, et comment tu les récupères ? ;
  • que deviennent les apprentis après : embauche, poursuite en bachelor, ailleurs ?
Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats

Ce qui est important dans ton dossier

La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

18
places ouvertes
111
vœux laissés « en recherche de contrat »
La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 100 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 592 € en France
2 592 €
en France, salaire médian — Diplôme visé niveau bac + 5 grade master
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. InserSup, 2026_S1.
Et après8 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études
Bachelor Responsable de la distribution · Bachelor Responsable de Développement Commercial · Licence Gestion des Ressources humaines · BAC+3 Chef de projet Web et stratégie digitale · BAC+5 Manager d'entreprise ou de centre de profit
Métiers visésEmployé commercialAssistant Chef de rayonManager de rayonChef de secteurChargé de clientèleMarchandiseurConseiller e-commerceResponsable de drive

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine28 h · développement de la relation client et vente conseil en tête

Ta semaine

Environ 28 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Développement de la relation client et vente conseil 6 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Gestion opérationnelle 4 h
  • Langue vivante étrangère 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 (facultatif) 2 h
  • Entrepreneuriat (facultatif) 2 h
  • Parcours de professionnalisation à l'étranger (facultatif) 2 h
  • Développement de la relation client et vente conseil6 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Gestion opérationnelle4 h
  • Langue vivante étrangère3 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 (facultatif) en option2 h
  • Entrepreneuriat (facultatif) en option2 h
  • Parcours de professionnalisation à l'étranger (facultatif) en option2 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Narbonnestudio autour de 260 € par mois

Vivre à Narbonne

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Narbonne.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 260 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 13,1 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 215 € à 320 €.
2 342
étudiants
Les loyers y sont plus chers que dans 36 % des villes où l'on peut étudier.
Narbonne — Narbonne - Le pont des marchands
Didier Descouens · Wikimedia Commons · CC BY-SA 4.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 38362
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38362
Domaines
gestion des entreprises, comptabilité/administration de l'entreprise · commerce, marketing, vente/grande distribution et petits commerces · commerce, marketing, vente/marketing, vente

Fiche ONISEP du diplôme

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