BTS Support à l'action managériale en apprentissage, Enseignement Supérieur Beauséjour, Narbonne

Un manager passe ses journées en réunions, en déplacements et en arbitrages. Ton travail, c'est de rendre tout ça possible : préparer les dossiers, organiser les réunions, suivre les décisions, accueillir les interlocuteurs et rédiger sans faute avec les outils du service.

• Agendas et déplacements
• Réunions et comptes rendus
• Dossiers RH
• Suivi de projet
• Communication interne
• Accueil des partenaires

En entreprise, une semaine ressemble souvent à ça : tu cales l'agenda du responsable sur ses priorités, tu montes un dossier de recrutement ou de formation, puis tu relances un prestataire. Tu mets aussi en forme une présentation et tu traduis un mail en anglais ou en espagnol.

• Planifier une réunion avec cinq agendas, réserver la salle et la visio, envoyer l'ordre du jour à l'heure ;
• Tenir un tableau de bord de projet, relancer les retardataires sans froisser personne, signaler ce qui dérape ;
• Écrire des mails, des comptes rendus, des notes de synthèse et des pages intranet dans un français net ;
• Accueillir un nouveau salarié, préparer un dossier RH, répondre aux questions courantes de l'équipe ;
• Passer un appel, rédiger un mail ou accueillir un visiteur en langue vivante.

C'est un métier pour toi si tu aimes servir de repère : on vient te voir parce que tu sais où est le document, qui décide et ce qui reste à faire. Si tu détestes l'imprévu, les téléphones qui sonnent et les tableaux pleins de cases, passe ton chemin.

En apprentissage, tu apprends vite ce qu'aucun cours ne montre. Quand tout arrive en même temps, tu dois prioriser, rester calme face à un client pressé et passer d'une tâche à l'autre sans perdre le fil.

Tu alternes entre le campus et une entreprise qui t'emploie. Au centre, tu travailles en ateliers à partir de situations réelles ; en entreprise, tu tiens un vrai poste d'assistant, avec un maître d'apprentissage.

1. Tu fais ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage ;
2. Ensuite tu cherches un employeur à Narbonne ou autour : PME, association, collectivité, cabinet, service d'une plus grande entreprise ;
3. Tu signes un contrat d'apprentissage, qui vaut admission ;
4. Puis tu démarres l'alternance : cours au campus une partie du temps, entreprise le reste, pendant deux ans.

Sans contrat, pas de rentrée. La sélection ne se joue pas sur un rang de classement, elle se joue sur ta capacité à convaincre un employeur. Cherche tôt, dès le printemps, et vise large.

• Un CV d'une page, une lettre qui dit quel service tu vises et ce que tu sais déjà faire en bureautique et en langues ;
• Autour de Narbonne, ce profil est cherché dans le tourisme, le commerce, les services aux entreprises, la santé et le social, les collectivités ;
• Appelle avant d'envoyer, demande le nom du responsable, relance une semaine après ;
• Arrive à l'entretien avec deux exemples concrets : un projet organisé au lycée, un stage, un job d'été où tu as géré des papiers ou des gens ;
• Demande qui sera ton maître d'apprentissage, sur quel poste exact, avec quels logiciels et quelles missions en langue.

En alternance, tes ateliers de professionnalisation partent de ce que tu vis en entreprise. Tu rapportes un cas réel, un planning qui coince ou un dossier RH, et tu le travailles en cours avec tes profs. À l'examen, tu présentes ce travail, pas un exposé théorique.

Côté argent, un contrat d'apprentissage veut dire un salaire d'apprenti versé par l'employeur et des frais de formation pris en charge. Tu gagnes en autonomie, mais tu dois tenir deux exigences en même temps : celle de l'école et celle du bureau.

Beauséjour est un lycée polyvalent à taille humaine, avec plus de 700 élèves et étudiants, du général au professionnel et au supérieur. Son site de Narbonne est dédié à l'alternance : c'est là que tu suis ce BTS, avec des apprentis qui préparent d'autres diplômes commerciaux et touristiques.

• BTS SAM
• BTS Tourisme
• BTS NDRC
• BTS MCO

Travailler à côté de futurs commerciaux et agents de voyage, ça compte pour un assistant. Tu apprends à parler leur langage et à monter une opération avec eux, à comprendre un devis, un argumentaire ou un dossier client. En entreprise, tu retrouveras ces mêmes profils.

• Des promos resserrées, où les profs te connaissent et voient vite si tu décroches en entreprise ;
• Un cadre de lycée, avec une vie d'établissement, des projets éducatifs et une pastorale pour ceux qui le souhaitent ;
• Une ouverture internationale, avec l'accréditation Erasmus du lycée, utile quand tu travailles en langues ;
• Un ancrage local, le campus disant répondre aux besoins des entreprises du Narbonnais pour les stages et les contrats.

Pour te faire une idée, le plus simple reste de venir voir. Les préinscriptions 2026-2027 sont ouvertes et le lycée annonce des portes ouvertes le samedi 7 février 2026. Tu peux aussi appeler le campus pour les BTS en alternance et demander à parler à un apprenti de SAM.

Pose des questions précises : comment le campus aide à trouver un contrat, combien d'apprentis ont signé à la rentrée dernière, qui sont les employeurs habituels, et à quoi ressemble une semaine partagée entre Narbonne et l'entreprise.