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Photo Matheus Bertelli · Pexels
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BTS · Saint-Omer (62)

BTS Gestion de la PME en apprentissage, LAHO Littoral Audomarois, Saint-Omer

LAHO LITTORAL AUDOMAROIS · privé · en apprentissage · 2 ans

2 091 €salaire repère (national)
27,5 hde cours par semaine
85 %en emploi à un an

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

BTS Gestion de la PME en apprentissage à Saint-Omer : le bras droit du patron

En apprentissage, tu deviens la personne sur qui le dirigeant s'appuie au quotidien : clients, factures, dossiers du personnel, organisation. À Saint-Omer, le centre Laho Littoral Audomarois prépare à ce BTS avec les entreprises du coin, à partir de retours d'entreprise et d'études de cas.

  • 2 ans salarié en entreprise
  • polyvalent : clients, compta, RH
  • réseau CCI Hauts-de-France
  • retours d'entreprise en cours
  • centre de Saint-Omer
Ce que tu feras vraiment : tout tenir ensembledevis, factures, planning, dossiers RH : la polyvalence d'une petite entreprise
Une étudiante en entreprise au téléphone avec un client devant son écran de commandes, le dirigeant penché vers elle pour l'aider.
Tu gères un appel client comme en PME, avec ton tuteur derrière toi.

Dans une petite entreprise, il n'y a pas un service pour chaque tâche. Il y a un dirigeant débordé, quelques salariés, et une personne qui fait le lien entre tous : c'est toi. Tu accueilles, tu suis les dossiers, tu relances, tu organises.

Concrètement, une journée mélange souvent un appel client, une facture à vérifier, un tableau à mettre à jour et un dossier d'embauche à préparer. Tu touches à tout ce qui fait tourner la boîte, sans être cantonné à la compta ou aux RH.

  • Accueil clients et devis
  • Factures et relances
  • Tableaux de suivi
  • Dossiers du personnel
  • Plannings et organisation
  • Petits événements internes

C'est ce qui rend le poste à la fois formateur et exigeant. Il faut être rigoureux sur les chiffres et clair au téléphone comme à l'écrit, tout en passant d'un sujet à l'autre sans perdre le fil. En échange, tu vois vite le résultat : un client dépanné ou une facture enfin payée.

Ce BTS te prépare à ce rôle de pivot. Les cours te donnent les outils de gestion, de communication et d'économie-droit, et l'entreprise t'apprend à t'en servir dans le rythme du quotidien.

  • Tu aimes rendre service et débloquer les problèmes des autres plutôt que rester sur une seule tâche.
  • Téléphone, mails, accueil : tu es à l'aise à l'oral comme à l'écrit.
  • Classement, saisie, relances : la routine utile ne te fait pas peur si les tableaux sont bien tenus.
  • Tu veux un métier de contact dans une petite équipe, où on te connaît par ton prénom.
Schéma : après le bac, deux ans de BTS Gestion de la PME en apprentissage à Saint-Omer, puis emploi en PME ou poursuite en licence pro, licence d'administration ou école de commerce.
Deux ans entre le centre Laho et l'entreprise, puis emploi ou poursuite d'études.
L'apprentissage : salarié deux ans, pas simple stagiaireun contrat, un salaire, des semaines partagées entre centre et entreprise
Un apprenti au téléphone enregistre une commande dans un logiciel de gestion, factures et calculatrice à côté, atelier visible derrière.
Tu apprends le logiciel de gestion sur de vraies commandes en entreprise.

Ici, tu n'es pas en cours toute l'année. Tu signes un contrat d'apprentissage avec une entreprise et tu alternes les semaines au centre et en entreprise. Pendant le contrat, tu es salarié, avec les mêmes horaires et les mêmes règles que les autres employés.

Sur sa page dédiée, Laho résume la formule : la théorie au centre et la pratique en entreprise, pour décrocher une qualification reconnue avec déjà une vraie expérience. Les frais de formation sont pris en charge par l'entreprise, et tu touches une rémunération selon ton âge et ton année de contrat.

  1. Candidate sur Parcoursup et commence en parallèle à chercher une entreprise dans l'Audomarois ou autour.
  2. Échange avec le centre : les équipes locales t'aident à construire ton projet et à contacter des employeurs.
  3. Signe ton contrat : c'est lui qui valide vraiment ton entrée en formation.
  4. Alterne pendant deux ans : ce que tu vois en cours, tu l'appliques la semaine suivante en entreprise, et inversement.

À la sortie, tu as déjà deux ans de pratique, des références et des habitudes de travail. Les patrons de PME recrutent volontiers quelqu'un qui sait déjà répondre au téléphone et suivre une facture jusqu'au paiement.

  • Cherche tôt et large : petites entreprises, commerces, artisans, associations, cabinets, collectivités.
  • Prépare un CV simple : orthographe parfaite, disponibilité, permis et mobilité si tu en as.
  • Montre ta polyvalence : bureautique, accueil, réseaux sociaux, aide en compta ou en stock.
  • Utilise les rendez-vous du centre : réunions d'info, portes ouvertes et job dating pour rencontrer des employeurs.
Comment on apprend : par les cas réelstu racontes ta semaine en entreprise et tu progresses sur des dossiers concrets
Une étudiante debout raconte sa semaine en entreprise devant sa classe en U, ordinateurs ouverts, professeure qui prend des notes.
Tu racontes ta semaine en entreprise et la classe en profite.

Le point fort de ce BTS, c'est le va-et-vient entre le centre et l'entreprise. En cours, tu travailles sur des études de cas, des simulations d'appels, des tableaux de bord et des dossiers inspirés de vraies PME.

Attends-toi à présenter souvent : raconter ta semaine, expliquer comment tu as géré un client difficile ou montrer le tableau que tu as construit. Ces retours servent à tout le groupe, parce que chacun voit une entreprise différente.

  • 21centres Laho en Hauts-de-France
  • 40 000personnes formées par an
  • 93 %de réussite annoncée
  • 90 %de satisfaction annoncée

Laho Formation est l'organisme de formation de la CCI Hauts-de-France. Il met en avant des formations pensées pour les réalités de l'entreprise et un accompagnement de proximité, du CAP au bac +5. Les chiffres ci-dessus sont ceux que l'organisme annonce pour l'ensemble de son réseau.

  • Des formatrices et formateurs proches des entreprises, qui connaissent les logiciels et les usages des PME.
  • Du travail en petits groupes, par deux ou en ateliers, sur ordinateur et sur documents.
  • Un suivi de l'alternance : le centre fait le lien avec ton tuteur si une mission coince.
  • Des camarades dans le même rythme : mêmes galères de planning et mêmes astuces de paie.
Pour qui, et comment te lancer depuis Saint-Omerorganisé, à l'aise en français, motivé par l'entreprise : le profil qui réussit

Ce BTS accueille des bacheliers venus de tous les parcours : généraux, technologiques comme professionnels. Peu importe ta spécialité : ce qui compte, c'est ta régularité, ton sérieux et ton envie de travailler en entreprise.

Les qualités qui aident vraiment sont simples : une bonne expression en français, à l'écrit comme à l'oral, de l'ordre dans les dossiers, et le sens du service. Si tu aimes aider, expliquer, relancer poliment et finir ce que tu commences, tu pars avec une base solide.

  • Soigne ton français : mails, lettres, accueil téléphonique, tout passe par là en PME.
  • Entraîne-toi sur la bureautique : tableur, traitement de texte, présentations, dossiers bien classés.
  • Garde un bon niveau d'anglais : beaucoup de fournisseurs et de clients écrivent en anglais.
  • Montre ton engagement : job d'été, bénévolat, aide à une association ou à un commerce, tout compte.

À Saint-Omer, tu es dans une ville à taille humaine, avec pas mal de petites entreprises, de commerces et d'artisans autour. Pratique pour trouver un contrat près de chez toi et rester en lien avec ton centre.

  1. Va à une réunion d'info ou aux portes ouvertes pour voir le centre et poser tes questions sur les missions.
  2. Prépare ta candidature Parcoursup avec un projet clair : pourquoi la PME, pourquoi l'apprentissage.
  3. Démarche les entreprises sans attendre : visite, mail court, appel poli, puis relance.
  4. Prévois l'organisation : logement, transport vers l'entreprise, horaires, tenue et matériel.

Pose aussi la question de l'aménagement si tu es en situation de handicap : Laho indique que les parcours en apprentissage peuvent être adaptés dans les centres de la CCI. Parles-en tôt avec le centre pour préparer les bons réglages en cours et en entreprise.

Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats

Ce qui est important dans ton dossier

La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

26
places ouvertes
17
vœux laissés « en recherche de contrat »
La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 100 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
2 091 €
en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.
Les étudiants trouvent-ils du travail ?85 % en emploi, parmi les plus hauts · 35 % poursuivent · 44 % de contrats rompus
35 %
poursuivent leurs études
Ils ne cherchent donc pas d'emploi à la sortie du diplôme.
85 %
en emploi un an après
Parmi les plus hauts pour un BTS en apprentissage (la moitié sont sous 75 %)
Parmi ceux qui sont entrés sur le marché du travail.
44 %
des contrats d'apprentissage sont rompus
Avant le terme prévu. La moitié des formations en apprentissage sont au-dessus de 35 %, un quart au-dessus de 46 %.

Diplômés de « gestion de la pme » dans cet établissement · InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024.

Et après7 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études
Licence professionnelle gestion · Licence professionnelle management des organisations · Licence professionnelle comptabilité · Licence professionnelle ressources humaines · Licence LMD administration et gestion des entreprises · Licence LMD administration économique et sociale
Métiers visésAssistant de gestion en PMEAssistant commercialSecrétaireAssistant de directionAssistant administratif du personnelAssistant de managerCollaborateur de chef d'entreprise PME-PMI

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine27,5 h · gérer les relations avec les clients et les fournisseurs de la pme en tête

Ta semaine

Environ 27 h 30 de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs de la PME 5 h
  • Atelier de professionnalisation 4 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Langue vivante étrangère 4 h
  • Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME 4 h
  • Communication 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h 30
  • Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs de la PME5 h
  • Atelier de professionnalisation4 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Langue vivante étrangère4 h
  • Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME4 h
  • Communication3 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 en option2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h 30

Également au programme, sans volume horaire annoncé :

  • Gérer le personnel et contribuer à la GRH

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Saint-Omerstudio autour de 225 € par mois

Vivre à Saint-Omer

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Saint-Omer.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 225 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 11,2 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 175 € à 285 €.
1
résidence CROUS à moins de 12 km
Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.
783
étudiants
Les loyers y sont plus chers que dans 13 % des villes où l'on peut étudier.
Saint-Omer — Théâtre La Barcarolle (Le Moulin à Café) de Saint-Omer
JackyM59 · Wikimedia Commons · CC BY-SA 4.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 38363
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38363
Domaines
gestion des entreprises, comptabilité/administration de l'entreprise · gestion des entreprises, comptabilité/comptabilité · gestion des entreprises, comptabilité/secrétariat

Fiche ONISEP du diplôme

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Questions fréquentes2 réponses en chiffres
BTS Gestion de la PME, LAHO Littoral Audomarois (Saint-Omer) : la formation se fait-elle en apprentissage ?
Oui : tu alternes cours et entreprise, avec un contrat d'apprentissage et un salaire.
BTS Gestion de la PME, LAHO Littoral Audomarois (Saint-Omer) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
85 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024).
BTS Gestion de la PME en apprentissage ailleurs810 en France · le plus proche à 1 km
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