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Un bureau de travail bien rangé avec des classeurs, des papiers et des tasses à café disposés de manière ordonnée, offrant une ambiance professionnelle.
Photo Ron Lach · Pexels
Logo de CFA Jeanne d'Arc (Le Havre - 76)

BTS · Le Havre (76)

BTS Gestion de la PME en apprentissage, CFA Jeanne d'Arc, Le Havre

CFA Jeanne d'Arc · privé sous contrat · en apprentissage · 2 ans

2 091 €salaire repère (national)
27,5 hde cours par semaine
83 %en emploi à un an

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

BTS Gestion de la PME en apprentissage au CFA Jeanne d'Arc : le bras droit d'un patron

Deux ans en contrat d'apprentissage pour devenir la personne sur qui un dirigeant de petite entreprise s'appuie au quotidien. Tu touches aux clients, aux fournisseurs, au personnel, aux chiffres. Au CFA Jeanne d'Arc, tu peux candidater même sans entreprise : un entretien valide ton projet, puis la signature du contrat décide de ton entrée.

  • coopération directe avec le dirigeant
  • formation gratuite et rémunérée
  • dossier possible sans entreprise
  • entretien pour valider ta candidature
  • cours au site Dollfus, au Havre
Ni comptable, ni commerciale : généralistedans une petite boîte, c'est toi qui fais le lien entre tout le monde
Une apprentie au téléphone avec un client dans le bureau d'une petite entreprise, une commande affichée à l'écran, le patron à côté d'elle.
Au bureau, tu gères un appel client pendant que le patron te guide.

Dans une très petite ou moyenne entreprise, il n'y a pas un service pour chaque sujet. Le dirigeant fait tout, ou presque. Ton rôle, c'est de lui reprendre une partie du quotidien pour qu'il puisse se concentrer sur ses clients et ses chantiers.

Le site du CFA le dit simplement : tu travailles en coopération directe avec ton dirigeant, tu gardes une vue d'ensemble et tu respectes la culture de la maison. Tu rends compte de ce que tu fais et tu proposes la suite.

  • Devis et commandes
  • Factures et règlements
  • Plannings et congés
  • Accueil des nouveaux
  • Suivi de trésorerie
  • Organisation du bureau

Concrètement, une journée peut mélanger un appel client, une relance fournisseur, un tableau à mettre à jour, un contrat de travail à préparer et un stand de salon à organiser. C'est cette polyvalence qui plaît aux patrons de PME.

  • Tu aimes varier les tâches plutôt que faire la même chose toute la journée ;
  • Tu n'as pas peur du téléphone, des mails et des tableurs ;
  • Tu es à l'aise pour demander et rendre compte, chaque jour, à ton patron ;
  • Tu veux voir vite le résultat utile de ton travail dans l'entreprise.
Décrocher le contrat : comment ça se passe icidossier en ligne, entretien, puis recherche d'entreprise
Un apprenti saisit une commande dans un logiciel de gestion, factures et calculatrice à côté, l'atelier de la PME derrière une vitre.
En entreprise, tu travailles sur les dossiers réels de la boîte.

Ici, ce qui compte vraiment, c'est la signature avec un employeur : c'est elle qui fait de toi une apprentie. Le CFA a calé sa sélection là-dessus.

  1. Tu déposes ton dossier en ligne sur le site du campus, même si tu n'as pas encore d'entreprise.
  2. Le CFA te propose un entretien pour valider ta candidature et ton projet en PME.
  3. En parallèle, tu fais ton vœu sur Parcoursup, c'est obligatoire.
  4. Tu cherches ton entreprise, tôt, avec l'appui de l'espace entreprise du campus.
  5. Quand une entreprise te prend, tu signes ton contrat d'apprentissage et tu entres en formation.

Pendant deux ans, tu es salariée : tu alternes les semaines au CFA et les semaines en entreprise. En cours, tu reviens avec tes situations réelles ; en entreprise, tu appliques ce que tu as appris.

  • Prépare un CV simple orienté PME : accueil, bureautique, rigueur, sens du contact ;
  • Vise large : artisans, commerces, start-up, associations, cabinets, petites industries du Havre et autour ;
  • À l'entretien du CFA, montre que tu sais ce qu'est une petite structure, où l'on te confie vite des responsabilités ;
  • Si tu es en situation de handicap, contacte le CFA avant : il étudie les modalités d'intégration.
Schéma : de la terminale au BTS Gestion de la PME en apprentissage à Jeanne d'Arc, candidature, deux ans d'alternance puis emploi ou licence.
De la terminale au BTS : candidature, deux ans d'alternance, puis emploi en PME ou licence.
Le CFA Jeanne d'Arc, côté pratiqueun campus d'alternants, un site dédié, des outils de suivi
Une apprentie raconte sa semaine en entreprise devant sa classe en U, ses camarades et la formatrice l'écoutent.
En atelier, tu racontes ta semaine en entreprise et tu progresses.

Tu as cours sur le site Dollfus, rue Auguste Dollfus au Havre, dans un campus qui ne fait que de l'enseignement supérieur. Autour de toi, d'autres alternants en comptabilité, commerce, immobilier ou pharmacie.

Le campus a un espace entreprise : il aide les employeurs à déposer des offres, à recruter un alternant et à suivre la relation école-entreprise. Une porte utile quand tu prospectes.

Pour le suivi, il y a des portails en ligne : apprentis, enseignants, parents et entreprises y retrouvent notes, absences et documents. Tes maîtres d'apprentissage savent ce que tu fais au CFA, et inversement.

  • Des promos d'alternants, qui parlent le même langage entreprise que toi ;
  • Des formateurs habitués à l'apprentissage, pas seulement au cours magistral ;
  • La possibilité de continuer en alternance sur place après le BTS, vers la gestion, les ressources humaines ou le commerce ;
  • Une vie de campus avec intégration, actualités et réseau d'anciens.

Pose tes questions directes au secrétariat du site Dollfus avant de signer : le rythme d'alternance précis, le type d'entreprises qui recrutent cette année, et ce qu'on attend de toi les premières semaines en poste.

Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats

Ce qui est important dans ton dossier

La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

5
places ouvertes
5 %
des candidats ont reçu une proposition
115 candidats, 6 propositions.
109
vœux laissés « en recherche de contrat »
La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 95 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
2 091 €
en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.
Les étudiants trouvent-ils du travail ?83 % en emploi, plutôt élevé · 51 % poursuivent · 37 % de contrats rompus
51 %
poursuivent leurs études
Ils ne cherchent donc pas d'emploi à la sortie du diplôme.
83 %
en emploi un an après
Plutôt élevé pour un BTS en apprentissage (la moitié sont sous 75 %)
Parmi ceux qui sont entrés sur le marché du travail.
37 %
des contrats d'apprentissage sont rompus
Avant le terme prévu. La moitié des formations en apprentissage sont au-dessus de 35 %, un quart au-dessus de 46 %.

Diplômés de « gestion de la pme » dans cet établissement · InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024.

Et après3 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études
Licence CNAM Droit Économie Gestion mention Ressources Humaines · Licence professionnelle (LMD)
Métiers visésAssistante administrative et comptableAssistante de directionAssistante RH

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine27,5 h · gérer les relations avec les clients et les fournisseurs de la pme en tête

Ta semaine

Environ 27 h 30 de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs de la PME 5 h
  • Atelier de professionnalisation 4 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Langue vivante étrangère 4 h
  • Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME 4 h
  • Communication 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h 30
  • Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs de la PME5 h
  • Atelier de professionnalisation4 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Langue vivante étrangère4 h
  • Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME4 h
  • Communication3 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 en option2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h 30

Également au programme, sans volume horaire annoncé :

  • Gérer le personnel et contribuer à la GRH

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Le Havrestudio autour de 280 € par mois

Vivre au Havre

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante au Havre.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 280 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 13,9 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 215 € à 360 €.
391 €
par mois en résidence CROUS, au moins cher
5 autres résidences dans le secteur. Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.
8e sur 22
ville étudiante, moins de 20 000 étudiants
Attractivité, formation, vie étudiante, cadre de vie et emploi. D'après L'Étudiant, 2026. 11 698 étudiants. Les loyers y sont plus chers que dans 46 % des villes où l'on peut étudier.
Le Havre — Cathédrale Notre-Dame du Havre, 10 August 2021
Alexandre Prevot from Nancy, France · Wikimedia Commons · CC BY-SA 2.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 38363
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38363
Domaines
gestion des entreprises, comptabilité/administration de l'entreprise · gestion des entreprises, comptabilité/comptabilité · gestion des entreprises, comptabilité/secrétariat

Fiche ONISEP du diplôme

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Questions fréquentes2 réponses en chiffres
BTS Gestion de la PME, CFA Jeanne d'Arc (Le Havre) : la formation se fait-elle en apprentissage ?
Oui : tu alternes cours et entreprise, avec un contrat d'apprentissage et un salaire.
BTS Gestion de la PME, CFA Jeanne d'Arc (Le Havre) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
83 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024).
BTS Gestion de la PME en apprentissage ailleurs810 en France · le plus proche à 2 km
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