BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, CFA Jeanne d'Arc, Le Havre

En apprentissage, un bon dossier ne suffit pas. Le CFA étudie ta candidature, mais c'est un employeur qui te choisit en signant un contrat avec toi. Sans contrat, pas de rentrée.

Le CFA Jeanne d'Arc demande donc de faire l'inverse : tu déposes ton dossier tout de suite, même si tu n'as contacté aucune entreprise. Le site de la formation l'indique : dossier à compléter même sans entreprise, puis entretien pour valider ta candidature.

1. Tu déposes ton dossier en ligne sur le site du campus, même sans entreprise.
2. Tu passes un entretien avec le CFA pour valider ton projet commercial.
3. Tu fais ton vœu Parcoursup en parallèle, c'est obligatoire.
4. Tu cherches ton entreprise, avec l'appui de l'espace entreprise du campus.
5. Tu signes ton contrat d'apprentissage : ton admission devient définitive.

Retiens l'ordre : dossier, entretien, Parcoursup, entreprise, contrat. Si tu attends d'avoir trouvé l'entreprise pour candidater, tu perds des semaines pour rien.

Une fois le contrat signé, tu deviens salarié apprenti. La formation est gratuite pour toi et tu es payé chaque mois par ton entreprise, y compris pendant les semaines de cours au CFA.

Pendant deux ans, tu partages ton temps entre le centre de formation et ton entreprise d'accueil. Au CFA, tu construis les méthodes. En entreprise, tu les appliques avec de vrais clients et de vrais objectifs de vente.

Le CFA décrit la formation comme la prise en charge de la relation client dans sa globalité. Concrètement, tu apprends à faire tourner une unité commerciale qui vend aussi en ligne.

• Relation client
• Animation de l'offre
• Gestion de l'unité
• Management d'équipe
• Commerce digitalisé

En entreprise, tu touches à tout ce qui fait vendre et fait tourner le point de vente. Selon ton entreprise, boutique, supermarché, rayon ou agence, les missions ressemblent à ça :

• accueillir et conseiller les clients, argumenter, conclure la vente et fidéliser ;
• animer l'offre : mettre en avant les produits, suivre une opération promotionnelle, alimenter la vente en ligne ;
• gérer l'unité : suivre les stocks, les prix, les chiffres de vente, repérer ce qui marche ;
• animer l'équipe : participer au briefing, répartir les tâches, faire appliquer les consignes.

Au CFA, les cours servent directement cet aller-retour. Tu reviens d'entreprise avec des situations réelles que tu décortiques en classe, puis tu repars avec des outils à tester la semaine suivante.

C'est un rythme exigeant : salarié la moitié du temps, étudiant l'autre. Si tu aimes le terrain et prendre vite des responsabilités au contact des clients, c'est ce qui rend l'apprentissage motivant.

Le CFA Jeanne d'Arc fait partie du campus d'enseignement supérieur Jeanne d'Arc. Les apprentis en BTS suivent les cours sur le site Dollfus, au Havre, avec d'autres apprentis en comptabilité, gestion, immobilier ou négociation commerciale.

Tu es dans un centre qui ne fait que de l'alternance, avec des formateurs habitués aux allers-retours entre cours et entreprise.

• un espace entreprise dédié : offres, aide à la recherche, lien avec les employeurs du Havre ;
• un entretien d'entrée qui vérifie ton goût pour la vente et le terrain ;
• un suivi pendant le contrat, avec le CFA comme médiateur si ça se complique ;
• un référent handicap pour étudier les aménagements si tu es concerné.

Le campus propose aussi des suites d'études dans la gestion et le commerce, sur place, ce qui est pratique si tu veux continuer après ton BTS sans changer de réseau d'entreprises.

Pour savoir si c'est pour toi, pose-toi trois questions simples :

• As-tu envie de travailler en équipe au contact des clients toute la journée ?
• Acceptes-tu d'être évalué en entreprise comme un salarié, sur ta ponctualité et tes résultats ?
• Es-tu prêt à chercher ton employeur dès le printemps, sans attendre l'été ?

Si tu réponds oui trois fois, dépose ton dossier au CFA avant d'avoir trouvé l'entreprise, puis va voir les commerces autour du Havre.