BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques en apprentissage, Lycée La Briquerie, Thionville

Tu travailles pour des pros avec un problème concret : chauffer un local, automatiser une ligne, équiper un chantier ou baisser une conso d'énergie. Artisan, responsable d'atelier, conducteur de travaux ou collectivité : ton travail commence avant le devis, par l'écoute et le diagnostic.

• Équipements industriels
• Automatismes
• Matériaux et outillage
• Chauffage et énergie
• Installation et maintenance
• Services associés

Une solution, c'est un matériel avec son installation, son réglage et sa maintenance, parfois une formation ou un financement. Tu parles technique avec ceux qui produisent, budget avec ceux qui décident. C'est cet aller-retour qui fait le métier.

• Diagnostiquer le besoin sur place ou au téléphone : usage, contraintes, budget, délais
• Proposer le bon montage : produit, accessoires, pose, réglages, contrat d'entretien
• Chiffrer sans te planter : prix, marges, délais, coût de mise en service
• Démontrer face à un client qui connaît son métier et argumenter
• Suivre après la vente : livraison, mise en route, réclamations et fidélisation

La différence avec un BTS de commerce généraliste tient à ça. La prospection et la fidélisation comptent, mais le cœur c'est la preuve technique : le client signe quand tu as compris son installation et que tu montres que ta solution tourne dans son atelier.

En apprentissage, tu partages ta semaine entre le lycée et l'entreprise qui t'emploie. Au lycée, tu travailles la négociation, la gestion client, la techno et les langues. En entreprise, tu fais le travail d'un commercial, sédentaire ou itinérant : devis, relances, visites, démos, suivi de commandes.

1. Tu fais ton vœu sur Parcoursup et tu lances en parallèle ta recherche d'entreprise.
2. Tu démarches fournisseurs, distributeurs, installateurs et industriels autour de Thionville et en Moselle.
3. Tu signes un contrat d'apprentissage : c'est lui qui valide ton entrée en formation.
4. Tu alternes cours et entreprise pendant deux ans, avec les vacances des salariés.

Le contrat change tout face à un BTS classique. Tu es salarié et payé chaque mois, tes frais de formation sont pris en charge et tu cotises comme les autres. En échange, on attend de toi ponctualité, tenue et régularité de salarié, en cours comme chez l'employeur.

• Prospecter : qualifier des fichiers, appeler, prendre des rendez-vous, préparer des tournées
• Préparer tes visites : repérer l'installation du client, anticiper ses objections, emporter échantillons et docs
• Rédiger : comptes rendus, devis, propositions avec délais et conditions
• Suivre les affaires : relancer, ajuster le chiffrage, vérifier la livraison et la mise en service

Cherche ton employeur tôt et large : distributeurs de matériaux, négoces industriels, installateurs, entreprises d'énergie, maintenance, domotique. Le poste doit comporter une vraie dimension vente et conseil, pas juste du magasin ou de la livraison. Demande à voir l'équipe commerciale avant de signer.

Ce BTS plaît à deux profils qui se rejoignent : filière technique qui veut ajouter le commerce, et filière commerce-gestion qui veut vendre du concret. Dans les deux cas, il faut aimer le terrain et accepter qu'on te dise non.

• Curiosité technique
• Aisance orale
• Rigueur de chiffrage
• Goût du terrain
• Travail régulier

Pas besoin d'être un vendeur né ni un crack en techno. La formation reprend les deux bouts : le fonctionnement d'une installation, puis comment construire un argumentaire et mener un entretien du premier bonjour à la conclusion. En classe, les jeux de rôle servent à ça : parler prix sans t'excuser, répondre à un client pressé.

• Les objets techniques t'intéressent vraiment : démonter, régler, comparer, ça te plaît.
• Décrocher ton téléphone ne te fait pas peur : poser des questions, reformuler un besoin, ça te va.
• Tu acceptes le rythme apprenti : semaines chargées, devoirs plus dossiers clients.
• Organisé, parce qu'un commercial qui oublie ses relances perd ses affaires.

Tout se joue sur ta capacité à tenir les deux bouts ensemble. En cours, la régularité paie plus que les coups d'éclat, surtout avec l'alternance. En entreprise, c'est la fiabilité qui compte : arriver préparé en visite, rendre un devis à l'heure, rappeler quand tu l'as promis.