BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques en apprentissage, Lycée Henri Meck, Molsheim

Tu aimes la technique sans te voir enfermé en atelier, et tu aimes le contact sans vouloir vendre des produits banals. Le BTS CCST est pensé pour ce double goût.

Une solution technique, c'est un ensemble qui répond à un besoin : un équipement, son installation, sa mise en service, sa maintenance, parfois un financement. Ton travail, c'est de comprendre ce besoin puis de proposer la bonne combinaison.

• Écouter un client professionnel qui parle contraintes, délais et budget ;
• Diagnostiquer : visiter un atelier, un chantier ou un local, mesurer, repérer ce qui coince ;
• Proposer et chiffrer : choisir le matériel adapté, calculer un prix qui tient compte de la pose et du suivi ;
• Défendre ton offre face à un concurrent, puis suivre l'affaire jusqu'à la mise en route.

Ce BTS te convient si tu acceptes deux efforts en même temps : rester rigoureux sur la technique et aller vers les gens. Si l'un des deux te rebute, tu le sens vite.

• Écoute client
• Diagnostic technique
• Chiffrage
• Négociation
• Suivi d'affaires

Ici, tout passe par l'apprentissage. Tu signes un contrat d'apprentissage avec un employeur pour les deux ans. Tu es salarié : tu touches un salaire d'apprenti et l'employeur prend en charge tes frais de formation.

Ton année alterne entre le lycée et l'entreprise. Au lycée, tu travailles la négociation, la gestion de clientèle, la technologie et les langues. En entreprise, tu appliques tout de suite sur de vrais dossiers.

1. Fais ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage.
2. Cherche un employeur : distributeur de matériel, installateur, fabricant, entreprise industrielle ou du bâtiment.
3. Signe le contrat : c'est lui qui valide ton admission.
4. Démarre ensuite l'alternance entre Molsheim et l'entreprise.

Le conseil qui compte : cherche tôt. Les entreprises qui recrutent des apprentis technico-commerciaux choisissent vite, et elles regardent ta motivation commerciale autant que tes notes. Une candidature spontanée avec un projet clair vaut mieux qu'un CV envoyé partout.

• Prépare un argumentaire simple : pourquoi la vente technique, pourquoi l'alternance, quel secteur t'attire ;
• Montre ton savoir-être : ponctualité, tenue, aisance au téléphone, persévérance en prospection ;
• Accepte la prospection : relancer, rappeler, se déplacer, c'est le quotidien du début.

En deux ans, on te confie un portefeuille à faire grandir, avec l'aide de ton tuteur.

• Développer : rappeler des prospects, qualifier des contacts, décrocher des rendez-vous ;
• Préparer : relever un besoin sur site, demander les bons renseignements techniques, bâtir une offre ;
• Négocier : présenter l'offre, traiter les objections sur le prix, les délais, la mise en service ;
• Fidéliser : suivre la livraison, vérifier que l'installation tourne, proposer un complément ou un contrat d'entretien.

Les secteurs qui recrutent sont larges : presque toutes les PME industrielles et artisanales ont besoin de vendeurs qui comprennent ce qu'ils vendent.

• Matériel industriel
• Bâtiment et énergie
• Équipements électriques
• Domotique connectée
• Véhicules et outillage

Pose ces questions à l'employeur avant de signer : seras-tu accompagné en clientèle, auras-tu des objectifs chiffrés, travailleras-tu plutôt au comptoir, sur le terrain ou au téléphone. Ce sont trois apprentissages très différents.