BTS · Laon (02)
BTS Support à l'action managériale en apprentissage, Lycée Paul Claudel, Laon
Lycée Paul Claudel · public · en apprentissage · 2 ans
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Présentation
Le BTS SAM en apprentissage à Laon : apprendre le métier avec un vrai manager
Tu veux un bac + 2 qui mène à un poste d'assistante ou d'assistant, sans rester deux ans en classe. Ici, tu partages ta semaine entre le lycée Paul-Claudel et une entreprise qui t'emploie. Tu avances sur des dossiers réels, avec un manager qui attend ton travail.
- un contrat à signer avec un employeur
- deux lieux : lycée et entreprise
- des missions pour un vrai manager
- deux langues utilisées au quotidien
- tes dossiers d'entreprise à l'examen
Ici, c'est l'entreprise qui te choisitun vœu Parcoursup ne suffit pas : il faut signer un contrat
En apprentissage, ta place dépend d'un employeur qui signe avec toi un contrat d'apprentissage et te confie un poste.
Tu fais les deux en parallèle dès le printemps :
- Tu formules ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage.
- Tu cherches un employeur : PME, grande entreprise, association, collectivité, cabinet.
- Tu passes des entretiens comme pour un vrai recrutement, avec CV et motivation.
- Quand une entreprise dit oui, tu signes le contrat et ta place est bloquée.
Commence tôt et large. Les entreprises qui prennent des apprentis assistants recrutent souvent avant l'été, et elles regardent d'abord si tu es disponible, ponctuel et si ta présentation convient au bureau.
Une fois le contrat signé, tu as un statut de salariée ou salarié. Tu es payée, tu as des congés payés, et toute absence, au lycée comme en entreprise, doit être justifiée.
Ce rythme te va si tu aimes être utile vite :
- Tu arrives à changer de cadre, avec des exigences différentes au lycée et au bureau.
- Tu acceptes qu'on te confie des délais et des informations confidentielles.
- Tu préfères apprendre en faisant, et comprendre ensuite en cours.
Ce que tu fais vraiment pour un manageragenda, réunions, projets, RH : tu décharges un responsable
Le support à l'action managériale, c'est rendre un manager plus efficace. Tu prépares en amont et tu suis derrière, pour que la réunion commence à l'heure avec les bons documents.
- Agenda et déplacements
- Réunions et comptes rendus
- Dossiers et tableaux de bord
- Projets et plannings
- Recrutement et intégration
- Communication interne
En entreprise, tes premières missions restent très concrètes : mettre à jour un planning, préparer une salle et un ordre du jour, trier des candidatures, accueillir un nouvel arrivant, relancer des devis, suivre des factures simples.
Puis on t'en demande plus : suivre un petit projet de bout en bout, organiser un événement interne, participer à un recrutement ou rédiger une procédure pour l'équipe.
En apprentissage, la différence vient de la répétition :
- Tu vois les mêmes situations plusieurs fois, avec de vrais enjeux et de vrais interlocuteurs.
- Tu apprends les outils de bureau sur des cas réels : messagerie pro, tableur, planning partagé, visioconférence.
- Tu apprends la posture : rester discrète, soigner ton orthographe, adapter ton ton à un client ou à un collègue.
Des cours qui servent à tes dossiers d'examentes missions en entreprise deviennent tes épreuves
Au lycée, la théorie sert directement. Les ateliers de professionnalisation partent de situations de bureau : un conflit d'agenda, un dossier incomplet, un client à relancer, une réunion à préparer en anglais.
Tu travailles souvent en petit groupe avec des jeux de rôle, des simulations de réunion et des entraînements à l'accueil et à l'oral. On te corrige sur le fond comme sur la forme, y compris ta façon de parler et d'écrire.
Les deux langues vivantes servent tous les jours. En PME qui exporte, sur un site industriel avec des consignes en anglais ou dans une asso qui reçoit du public étranger, tu rédiges des mails, tu décroches le téléphone et tu participes en visio.
Garde tout ce que tu fais en entreprise, dès le début :
- Tes missions écrites avec ce que tu as produit : tableau, planning, support, compte rendu.
- Les situations parlées : accueil, appel difficile, réunion où tu as présenté quelque chose.
- Tes progrès en langues : mail pro, appel, participation à une réunion internationale.
- Tes questions au maître d'apprentissage sur la façon de décider et d'organiser.
À l'examen, tu présentes des situations vécues en entreprise. Un apprenti qui a classé ses preuves au fil des mois arrive beaucoup plus serein.
Apprenti au lycée Paul-Claudelun pôle de BTS à Laon, avec un suivi à trois
Tu fais ton BTS dans un lycée public de Laon qui accueille déjà plusieurs BTS tertiaires et informatiques. Dans les couloirs, tu croises d'autres étudiants de BTS, avec des profs habitués aux épreuves et aux dossiers de ces diplômes.
En apprentissage, tu es suivie des deux côtés. Le suivi se fait à trois :
- Toi, avec ton agenda et tes dossiers à jour des deux côtés.
- Ton maître d'apprentissage en entreprise, qui te confie des missions et te montre les méthodes de la maison.
- L'équipe du lycée, qui vérifie que tes missions couvrent bien ce que le diplôme attend.
Si une mission est trop étroite, dis-le vite. Un BTS support demande de la variété : organisation, gestion de projet, ressources humaines, communication. C'est elle qui nourrit tes dossiers.
Avant de te décider, pose des questions très pratiques à l'équipe et, si tu peux, à des apprentis :
- Quel type d'entreprises prend des apprentis de ce BTS autour de Laon et dans l'Aisne.
- Comment se passent les semaines au lycée : travail en groupe, oraux blancs, préparation des dossiers.
- Ce que l'équipe attend du maître d'apprentissage : disponibilité, missions progressives, point régulier.
- Ce qui fait la différence entre les apprentis qui tiennent le rythme et ceux qui décrochent.
C'est une formation exigeante sur la régularité. Les apprentis qui réussissent rendent à l'heure, des deux côtés, même sans avoir été les meilleurs en terminale.
Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?66 % en emploi, dans la moyenne · 42 % poursuivent
Diplômés de cet établissement, toutes spécialités du même examen confondues · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après66 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Ta semaine31 h · ateliers de professionnalisation et de culture économique, juridique et managériale appliquée en tête
Ta semaine
Environ 31 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Ateliers de professionnalisation et de culture économique, juridique et managériale appliquée 6 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Culture générale et expression 3 h
- Langue vivante étrangère A 3 h
- Langue vivante étrangère B 3 h
- Langue vivante étrangère C 2 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Laonstudio autour de 245 € par mois
Vivre à Laon
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Laon.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38364
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38364
- Domaines
- gestion des entreprises, comptabilité/secrétariat
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