BTS Support à l'action managériale en apprentissage, Lycée Fénelon, Cambrai

En voie scolaire, ton dossier te fait entrer. En apprentissage, c'est un employeur qui décide. Tu peux avoir un bon dossier et rester sans place tant que tu n'as rien signé. Et un profil moyen mais motivé peut passer si l'entretien accroche.

1. Tu fais ton vœu sur Parcoursup pour le SAM en apprentissage de Fénelon.
2. Dès le printemps, tu cherches une entreprise comme pour un vrai emploi : candidatures, relances, entretiens.
3. L'entreprise qui te retient te fait signer un contrat d'apprentissage.
4. Pas de contrat, pas de rentrée : cours et entreprise avancent ensemble.

Concrètement, tu deviens salarié : paie, congés, horaires, et un maître d'apprentissage qui te confie de vrais dossiers. Au lycée, tu restes étudiant, mais tes profs savent que tu arrives avec des cas vécus en entreprise.

• Cherche large et tôt : PME, associations, collectivités, services administratifs d'usines ou d'hôpitaux autour de Cambrai.
• Prépare un CV sans faute et une lettre courte qui dit quel type de service t'attire : direction, RH, commercial, communication.
• En entretien, montre ton organisation : exemple de planning tenu, de dossier suivi, d'outil maîtrisé.
• Garde une trace de tes démarches : relances, noms, dates, ce qui a plu ou coincé.

Le support à l'action managériale, c'est rendre un manager plus efficace. Tu prépares ses réunions, tu suis ses projets, tu tries l'info et tu rédiges quand il n'a pas le temps. Un boulot discret : quand tu n'es pas là, ça coince.

• Organisation de réunions
• Suivi de projets
• Dossiers RH
• Accueil des partenaires
• Veille d'information
• Communication interne

En entreprise, on te confie vite des tâches visibles : un compte rendu qui part au directeur, un tableau de suivi que toute l'équipe regarde, un nouveau salarié que tu accueilles le premier jour.

• Préparer une réunion : ordre du jour, salle, visio, documents, puis compte rendu avec qui fait quoi et pour quand.
• Suivre un projet : planning, relances par mail et téléphone, mise à jour du tableau de bord.
• Donner un coup de main en RH : tri de CV, convocations aux entretiens, suivi des formations et des absences.
• Gérer l'info : classement, archivage, recherche de prestataire, comparaison de devis.
• Écrire souvent : mails, notes, supports simples, parfois en anglais.

Tu alternes des semaines au lycée et des semaines en entreprise. Au lycée, tu travailles en ateliers sur des cas concrets. En entreprise, tu t'en sers tout de suite : un tableau vu en cours ressert la semaine suivante au service.

• Au lycée, tu apportes tes dossiers d'entreprise : un mail délicat à reformuler, un planning à fiabiliser, une procédure d'accueil à améliorer.
• En entreprise, tu rapportes tes méthodes de cours : vérifier une source, structurer un compte rendu, tenir un rétroplanning.
• Tu apprends à jongler : priorité du manager, urgence d'un client, rappel d'un fournisseur, tout arrive en même temps.
• Ton orthographe et ton expression comptent chaque jour : un mail avec des fautes perd la confiance.

Les langues servent tous les jours. En visio, au téléphone ou par mail, tu échanges avec des partenaires étrangers : comprendre un doc en anglais ou en espagnol, puis reformuler simplement et poliment.

• Autonomie
• Organisation
• Orthographe sûre
• Anglais pro
• Esprit d'équipe

Fénelon est un lycée public du centre de Cambrai. Le même établissement a aussi le SAM en voie scolaire, un BTS Tourisme, un BTS Commerce international et une prépa aux écoles d'ingénieurs. Tu y croises d'autres étudiants, pas que des lycéens.

• Une toute petite promo en apprentissage : on te connaît vite, tes absences comme tes progrès se voient.
• Des profs qui connaissent l'entreprise : tu apportes un cas réel et tu repars avec une solution testée.
• Des projets entre étudiants : les SAM de première année ont déjà fait une lettre d'info pour présenter leur BTS aux lycéens.
• Un cadre de lycée avec des horaires d'étudiant : travail en groupe, salles informatiques, travail d'équipe.

Ce petit effectif aide si tu aimes être suivi de près, poser des questions, refaire un doc jusqu'à ce qu'il soit propre. En échange, il faut être régulier : en apprentissage, un retard au lycée se voit aussi en entreprise.

• Tu aimes rendre service et finir ce que tu commences, même quand c'est administratif.
• Écrire, relire, classer ne te rebute pas : le fond passe par la forme.
• À l'aise à l'oral comme à l'écrit, en français comme en langue étrangère.
• Envie d'un bac + 2 qui mène vite à un emploi d'assistant, avec une poursuite possible en licence pro ou en bachelor.