BTS · Boulogne-sur-Mer (62)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Mariette, Boulogne-sur-Mer
Lycée Mariette · public · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC de Mariette : apprendre à vendre, en vrai et en ligne
Tu aimes le contact et tu veux un métier concret en deux ans après le bac ? Le BTS NDRC du lycée Mariette te forme à vendre, fidéliser et animer des clients, sur le terrain comme à distance. Une classe de 35 places en voie scolaire, dans un lycée public du centre de Boulogne-sur-Mer.
- vendre sur le terrain et à distance
- petite promo de 35
- prospection, réseaux, e-commerce
- lycée public, voie scolaire
- bac pro, techno et généraux bienvenus
Ce que tu apprends vraiment à faireprospecter, négocier, fidéliser, avec les outils numériques
En NDRC, tu apprends le métier de vendeur-conseil. Tu repères des clients, tu les rencontres, tu cernes leur besoin, tu fais une offre et tu conclus. Et après, tu les gardes.
La nouveauté, c'est la digitalisation. Une partie des échanges passe par téléphone, visio, mail, chat, réseaux sociaux ou boutique en ligne. Tu apprends à jongler entre ces canaux sans perdre le client.
- Prospection terrain
- Négociation en face-à-face
- Relation à distance
- Animation de réseau
- Contenus et e-commerce
En pratique, tu t'entraînes sur des cas que tu revois en stage puis en poste :
- contacter un prospect qui ne t'attend pas, par téléphone ou en porte-à-porte
- mener un entretien de vente : découvrir le besoin, argumenter, répondre aux objections, proposer un prix
- suivre un portefeuille clients avec un outil de gestion, relancer, mesurer la satisfaction
- animer à distance : écrire un mail pro, gérer un chat, préparer une visio, mettre à jour une page ou une boutique en ligne
- organiser ton activité : fixer tes objectifs, préparer ta tournée, rendre compte de tes résultats
C'est un BTS pour toi si tu aimes parler, convaincre et bouger. Appeler un inconnu ou pousser la porte d'un commerce, ça bloque presque tout le monde au début. La formation sert justement à t'entraîner là-dessus.
Tu bosses aussi la culture éco et juridique appliquée à la vente, l'écrit et l'oral, plus deux langues vivantes. L'objectif est concret : écrire sans faute à un client, comprendre un contrat, chiffrer une offre.
Comment tu travailles à Mariettejeux de rôle, casque sur les oreilles, dossiers de terrain
Ici, tu es en voie scolaire : cours au lycée toute l'année, avec des stages en entreprise pour pratiquer. Le cœur du BTS, ce sont les ateliers de professionnalisation.
En atelier, tu passes vite à la pratique. Tu joues des scènes de vente à deux ou trois, avec une grille d'observation. Un camarade joue le client difficile, un autre note, le prof débriefe. Puis vous recommencez.
- tu prépares : produit, client, arguments, tableau de bord
- tu joues : entretien en face-à-face, appel au casque, visio, négociation filmée
- tu débriefes : ce qui a convaincu, ce qui a coincé, ce que tu changes la prochaine fois
- tu recommences en stage, face à de vrais clients
Attends-toi à passer souvent à l'oral. Prise de parole, posture, écoute, réponse aux objections : tout se voit. Même discret, tu progresses vite si tu acceptes de te lancer.
- beaucoup de pratique avec des simulations, des cas réels et des présentations devant le groupe
- des outils numériques pour gérer les clients, suivre tes tableaux de bord, faire des visios et animer les réseaux pro
- un travail régulier : préparer, écrire, chiffrer, rendre des dossiers propres et à l'heure
- une présence qui compte, car retards et absences se voient vite dans une promo de 35
Le lycée Mariette est un grand lycée général et techno avec plusieurs BTS. Tu croises des étudiants de commerce international, gestion, SAM et SP3S, pas que ta classe. Pratique pour les travaux de groupe, les oraux blancs et les conseils entre promos.
Est-ce que c’est pour toi ?un BTS ouvert, qui juge ton sérieux autant que tes notes
Ce BTS prend des profils très mélangés : bacs pro commerce-vente, bacs techno type STMG, bacs généraux avec un goût pour l'éco, les langues et le contact. Pas besoin d'être excellent partout.
La commission regarde tes notes en français, en anglais et dans tes spécialités, mais elle lit surtout tes appréciations. Comportement, assiduité et façon de travailler pèsent presque autant que les moyennes.
- tu aimes le contact et l'action : parler, écouter, convaincre, te déplacer
- tu es régulier et ponctuel, car en vente on ne disparaît pas quand un client attend
- tu écris correctement, car mails, devis et messages restent lus par des clients
- tu acceptes le refus : un non ne te bloque pas pour l'appel suivant
- tu vis avec l'ordinateur et le téléphone sans problème
Ta lettre de motivation doit montrer que tu sais où tu mets les pieds. Parle d'expériences concrètes :
- raconte un moment où tu as vendu, conseillé ou accueilli : job d'été, stage, commerce familial, association
- explique pourquoi la relation à distance t'intéresse, avec un exemple précis
- dis ce que tu veux tester en stage : banque, assurance, auto, distribution, web
- montre que tu as compris le rythme : cours, ateliers, oraux, dossiers, stages
Évite le copié-collé et les généralités. Une lettre personnelle et précise sur ton goût du terrain passe mieux qu'un grand discours sur ta passion du commerce.
Après les deux ans : emploi ou poursuiteun BTS qui mène vite à un poste, sans fermer la licence pro
Le BTS NDRC mène vite vers le travail. En deux ans, tu peux viser commercial sédentaire ou terrain, conseiller clientèle, animateur des ventes ou télévendeur encadré. Les débouchés sont larges : distribution, banque, assurance, auto, services aux entreprises, e-commerce.
À Boulogne-sur-Mer, pense aussi aux réseaux locaux : commerces, concessions, agences bancaires et d'assurance, entreprises de services, tourisme et mareyage côté prospection B to B. Tes stages te font connaître avant même le diplôme.
Pour continuer, le plus direct reste la licence pro, souvent en alternance, en banque, assurance, commerce ou gestion. Une année de plus, avec un pied en entreprise et un salaire d'alternant.
- travailler tout de suite si tu as trouvé un secteur et une entreprise en stage
- viser une licence pro si tu veux gérer un portefeuille ou une équipe
- préparer l'alternance dès la deuxième année : CV, réseau des anciens stages, offres locales
- garder l'anglais, car dans le commerce et le tourisme il fait la différence à l'embauche
Le bon réflexe dès la première année : voir chaque stage comme un essai prolongé. Arriver à l'heure, suivre tes dossiers, demander des retours, garder les contacts. C'est comme ça que tu te fais une réputation en vente.
Ton dossier30 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type10,8 de moyenne · sans mention
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 29 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES M. ORTEGA | 16 | 11,8 | 8,4 | 3,3 | 12,8 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Spécialité HGGSP M. BLANC | 16 | 11,8 | 8,1 | 3,0 | 13,4 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Philosophie M. MOREL | 8 | 8,3 | 8,0 | 3,0 | 10,3 | Des idées et de la curiosité. L'argumentation gagnera en précision avec un travail plus régulier. |
| Histoire-Géographie Mme CARON | 3 | 9,8 | 8,0 | 3,0 | 10,7 | Trimestre satisfaisant, à confirmer. |
| Langue vivante A M. MARCHAND | 3 | 10,7 | 8,0 | 3,0 | 12,3 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Langue vivante B Mme ROUX | 3 | 9,3 | 8,0 | 3,0 | 10,4 | Ensemble correct, peut encore gagner en méthode. |
| Enseignement scientifique Mme DIALLO | 3 | 10,2 | 8,0 | 3,0 | 10,9 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Éducation physique et sportive M. NGUYEN | 6 | 10,2 | 8,0 | 3,0 | 12,0 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Enseignement moral et civique Mme GARNIER | 1 | 11,2 | 8,6 | 3,0 | 12,6 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Moyenne générale | 59 | 10,8 | 8,1 | — | — | Au bac : sans mention · 100 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
M. BERTIN
Depuis 2021Vœux -22 % pour le même nombre de places
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 383 | 35 | 33 %* | 38 | 0 % |
| 2022 | 359 | 35 | 51 % | 56 | 0 % |
| 2023 | 354 | 35 | 57 % | 61 | 4 % |
| 2024 | 303 | 35 | 60 % | 44 | 0 % |
| 2025 | 297 | 35 | 73 % | 39 | 7 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?62 % en emploi, plutôt bas · 38 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après65 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements169ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 169esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Boulogne-sur-Merstudio autour de 265 € par mois
Vivre à Boulogne-sur-Mer
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Boulogne-sur-Mer.
- Résidence du Vivier · 0,7 km
- Résidence Saint-Louis · 1,0 km
- Résidence Danrémont · 1,6 km
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
Personne n'a encore noté cette formation. Si tu l'as faite, ton avis sera le premier que liront les lycéens qui hésitent.
Tu as fait cette formation ? Note-la
Questions fréquentes6 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée Mariette (Boulogne-sur-Mer) : quel est le taux d'accès ?
- 73 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Mariette (Boulogne-sur-Mer) : combien de places ?
- 35 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Mariette (Boulogne-sur-Mer) : combien de candidats ?
- 297 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée Mariette (Boulogne-sur-Mer) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 7 % de bacheliers généraux, 43 % de technologiques, 50 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée Mariette (Boulogne-sur-Mer) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 7 % mention très bien, 7 % bien, 32 % assez bien, 54 % sans mention.
- BTS NDRC, Lycée Mariette (Boulogne-sur-Mer) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
- 62 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes, cumul 2023-2024).
BTS NDRC ailleurs269 en France · le plus proche à 29 km
- BTS NDRC · Lycée Sophie Berthelot, Calais
- BTS NDRC · Lycée Alexandre Ribot, Saint-Omer
- BTS NDRC · Lycée Jean Bart, Dunkerque
- BTS NDRC · Lycée Albert Châtelet, Saint-Pol-sur-Ternoise
- BTS NDRC · Lycée des Flandres, Hazebrouck
- BTS NDRC · Lycée d'Artois, Bully-les-Mines
- BTS NDRC · Lycée Henri Darras, Liévin
- BTS NDRC · Lycée Paul Hazard, Armentières
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