BTS · Saint-Pol-sur-Ternoise (62)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Albert Châtelet, Saint-Pol-sur-Ternoise
Lycée Albert Chatelet · public · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC de Saint-Pol-sur-Ternoise : apprendre à vendre, en face à face comme en ligne
Un BTS public en deux ans, avec 35 places, pour apprendre à vendre en rendez-vous et à garder tes clients à distance. Si tu viens de bac techno ou pro, avec un dossier autour de 11 et sans mention, tu as vraiment ta chance. Tu veux un métier de contact sans quitter le Ternois, c'est fait pour toi.
- négociation + relation client digitale
- 65 % d'accès en 2025
- bacs STMG et pros bienvenus
- promo de 35, travail en petits groupes
- recrutement presque entièrement régional
Un BTS fait pour les bacs techno et prosans mention, un dossier sérieux peut suffire
Tu viens de STMG, de bac pro commerce ou vente, ou d'un bac général et tu aimes le contact, ce BTS est pensé pour toi. En 2025, seuls 9 % des admis venaient de voie générale.
- 65 %d'accès en 2025, pour 35 places
- 90 %des admis : bacs techno et pro
- 97 %des admis de la même académie
Le niveau reste accessible. La plupart des admis n'ont aucune mention, avec un dossier autour de 11. Ce qui compte, c'est d'être régulier en terminale et de montrer que tu veux vraiment faire de la vente.
- Tu aimes parler aux gens, argumenter et convaincre, même quand on te dit non
- Tu es à l'aise au téléphone et sur les réseaux, et tu écris sans fautes simples
- Tu acceptes d'être évalué en situation, pas seulement sur copie
Le recrutement est très local. Presque tous les admis viennent d'un lycée de l'académie. Tu travailleras avec des camarades du secteur, dans une promo où les profs te connaissent vite.
Trois métiers en un : prospecter, négocier, fidéliser en lignele fil conducteur : transformer un contact en client qui revient
Avec ce diplôme, tu deviens commercial polyvalent. Tu apprends à chercher des clients, à mener un entretien de vente et à garder le contact après, par mail, par téléphone et sur les réseaux.
- Prospection
- Négociation-vente
- Fidélisation
- E-commerce
- Animation de réseaux
- Gestion de portefeuille
Tu travailles sur des cas proches du terrain : préparer un argumentaire, chiffrer un devis, relancer un prospect, animer une page ou une boutique en ligne, suivre tes résultats sur un logiciel de gestion client.
- Repérer des prospects et préparer le contact, avec un fichier et un objectif
- Contacter à distance, par téléphone ou par message, pour décrocher un rendez-vous
- Négocier en face à face : écouter le besoin, argumenter, conclure
- Fidéliser après la vente : relance, service après-vente, avis client
- Animer en ligne avec les réseaux, les e-mails et la boutique, pour faire revenir
On apprend en jouant de vrais rendez-vouscasque sur les oreilles, devis en main, devant la classe
Ici, pas de grand amphi. Tu passes beaucoup de temps en ateliers et en simulations : l'un joue le vendeur, l'autre un client exigeant, pendant que le reste de la classe observe et note.
- Des jeux de rôle notés, avec grille sur l'écoute, l'argumentation et la conclusion
- Des appels simulés au casque, avec suivi du portefeuille sur ordinateur
- Des dossiers d'entreprise à préparer puis à défendre à l'oral
- De l'anglais commercial et de la culture générale, utiles en rendez-vous
C'est exigeant au début, surtout si tu es timide. Mais tu progresses vite parce que tu recommences souvent, avec des retours précis du prof et des camarades.
Le rythme demande de la régularité : préparer chaque simulation, soigner tes écrits et accepter les critiques. Les profs regardent autant ta méthode de travail que tes notes.
Une petite promo dans un lycée de proximité35 étudiants, des profs disponibles, une vie simple
Le lycée Albert Chatelet est un lycée public de Saint-Pol-sur-Ternoise. Avec 35 étudiants par promotion, tu n'es pas un numéro : les absences se voient, les progrès aussi.
Pour un BTS de vente, c'est un vrai plus. Tu prends souvent la parole et tu passes régulièrement en simulation, donc tu peux demander de l'aide facilement. Les profs connaissent leurs élèves.
- Demande comment sont organisées les périodes en entreprise et comment tu es accompagné
- Demande quels secteurs accueillent les stagiaires du lycée dans le Ternois et l'Artois
- Demande comment se préparent les oraux et les dossiers pros de l'examen
Pense à la suite dès la première année. Le diplôme mène vers l'emploi commercial ou vers une licence, et ce que tu prends ici, rigueur, aisance à l'oral et suivi client, te servira dans les deux cas.
Ton dossier50 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type10,8 de moyenne · sans mention
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 35 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES Mme BENALI | 16 | 11,8 | 8,6 | 3,0 | 13,7 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Spécialité HGGSP Mme FERREIRA | 16 | 11,8 | 8,6 | 3,5 | 13,5 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Philosophie Mme WALSH | 8 | 8,3 | 8,0 | 3,0 | 9,3 | Des idées et de la curiosité. L'argumentation gagnera en précision avec un travail plus régulier. |
| Histoire-Géographie Mme MARCHAND | 3 | 9,8 | 8,0 | 3,0 | 11,6 | Des idées et de la curiosité. L'argumentation gagnera en précision avec un travail plus régulier. |
| Langue vivante A Mme HAMON | 3 | 10,7 | 8,0 | 3,0 | 11,4 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Langue vivante B Mme NGUYEN | 3 | 9,3 | 8,0 | 3,0 | 11,2 | Ensemble correct, peut encore gagner en méthode. |
| Enseignement scientifique M. MOREL | 3 | 10,2 | 8,0 | 3,0 | 10,9 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Éducation physique et sportive Mme DIALLO | 6 | 10,2 | 8,0 | 3,0 | 12,2 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Enseignement moral et civique Mme ORTEGA | 1 | 11,2 | 8,0 | 3,0 | 12,4 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Moyenne générale | 59 | 10,8 | 8,3 | — | — | Au bac : sans mention · 99 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
M. VASSEUR
Depuis 2021Vœux -30 % pour le même nombre de places
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 336 | 35 | 30 %* | 37 | 0 % |
| 2022 | 205 | 35 | 75 % | 109 | 0 % |
| 2023 | 700 | 36 | 46 % | 100 | 3 % |
| 2024 | 175 | 36 | 74 % | 103 | 0 % |
| 2025 | 234 | 35 | 65 % | 92 | 3 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?51 % en emploi, parmi les plus bas · 38 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après55 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements195ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 195esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Saint-Pol-sur-Ternoisestudio autour de 255 € par mois
Vivre à Saint-Pol-sur-Ternoise
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Saint-Pol-sur-Ternoise.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes6 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée Albert Châtelet (Saint-Pol-sur-Ternoise) : quel est le taux d'accès ?
- 65 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Albert Châtelet (Saint-Pol-sur-Ternoise) : combien de places ?
- 35 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Albert Châtelet (Saint-Pol-sur-Ternoise) : combien de candidats ?
- 234 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée Albert Châtelet (Saint-Pol-sur-Ternoise) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 9 % de bacheliers généraux, 56 % de technologiques, 34 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée Albert Châtelet (Saint-Pol-sur-Ternoise) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 3 % mention très bien, 3 % bien, 34 % assez bien, 59 % sans mention.
- BTS NDRC, Lycée Albert Châtelet (Saint-Pol-sur-Ternoise) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
- 51 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes, cumul 2023-2024).
BTS NDRC ailleurs269 en France · le plus proche à 27 km
- BTS NDRC · Lycée d'Artois, Bully-les-Mines
- BTS NDRC · Lycée Henri Darras, Liévin
- BTS NDRC · Lycée Baudimont Saint-Charles, Arras
- BTS NDRC · Lycée Voltaire, Wingles
- BTS NDRC · Lycée des Flandres, Hazebrouck
- BTS NDRC · Lycée Alexandre Ribot, Saint-Omer
- BTS NDRC · Lycée Lamarck, Albert
- BTS NDRC · Lycée Paul Hazard, Armentières
Plus accessible, près d'ici2 à moins de 60 km, jusqu'à 96 % d'accès
Le même diplôme, avec un taux d'accès plus élevé qu'ici (65 %).
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