BTS · Thonon-les-Bains (74)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée La Versoie, Thonon-les-Bains
Lycée La Versoie · public · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
BTS NDRC à La Versoie : vendre et fidéliser, en face et en ligne
À Thonon, ce BTS forme en deux ans des commerciaux qui négocient en face, au téléphone et en ligne. La promo de 24 places accueille surtout des bacs pro et techno de l'académie, avec ou sans mention. Si tu aimes le contact, argumenter et les outils numériques, tu viens en cours au lycée et tu apprends vite sur des cas concrets.
- zéro bac général admis en 2025
- 100 % de la même académie
- assiduité et méthodes très regardées
- vente et relation client digitale
- 24 places, voie scolaire
Pour qui : des bacs pro et techno, d'ici21 admis, tous de l'académie, presque tous néobacheliers
En 2025, la formation a reçu 241 demandes en phase principale pour 24 places, et 21 étudiants ont fait leur rentrée. Tous venaient de la même académie, dont 90 % néobacheliers.
- 24places en voie scolaire
- 45 %d'accès en 2025
- 100 %admis de la même académie
- 90 %de néobacheliers
Côté bac, c'est net : 58 % des admis venaient de bac professionnel et 42 % de bac technologique. Aucun bachelier général n'est entré.
Pas besoin d'avoir cartonné au bac. Près de la moitié des admis n'avait aucune mention, environ un tiers une mention assez bien et un sur cinq une mention bien. Aucun admis avec mention très bien.
- Bac pro commerce, vente ou accueil : tu restes dans ton domaine, avec plus de négociation et de digital.
- Bac techno, souvent STMG : tu donnes une suite concrète à la gestion et au marketing.
- Présent et régulier en cours : dans une promo de 21, ça se voit vite.
Ce que la commission lit vraiment40 % de notes, 50 % de méthodes et de savoir-être
Les notes comptent pour 40 %, mais elles ne décident pas seules. Les méthodes de travail et le savoir-être pèsent chacun 25 %, soit autant que les résultats réunis.
- Bulletins de première et terminale avec les appréciations : c'est le bloc le plus lourd dans la note.
- Méthodes de travail : savoir-faire, régularité et copie soignée, lues dans les appréciations et la fiche avenir.
- Savoir-être au lycée : courage et assiduité, avec les relevés d'absences et la fiche avenir.
- Projet de formation motivé sur la vente et le digital, plus ton engagement perso en bonus.
Concrètement, une absence injustifiée ou un trimestre en dents de scie pèse lourd. La commission met le savoir-être au même niveau que les notes.
- Soigne les appréciations : participation et sérieux en classe comptent autant qu'un point de moyenne.
- Fais voir une progression : un dossier en hausse rassure plus qu'un bon trimestre isolé.
- Explique ton projet simplement : pourquoi la vente, pourquoi le digital, quel client ou secteur t'attire.
- Ajoute une preuve de contact : job d'été, vente, accueil, association ou sport collectif, tout ce qui montre le contact.
Négocier en face, à distance et en lignetrois terrains de vente, un seul réflexe : fidéliser
En NDRC, tout tourne autour de la relation client. Tu prépares l'entretien, tu argumentes, tu réponds aux objections, tu conclus, puis tu suis le client après la vente.
- En face à face, tu découvres le besoin, tu présentes l'offre et tu négocies prix et délais.
- À distance, tu prospectes, tu relances et tu fidélises par téléphone, mail et visio, avec fichier client et casque.
- En ligne, tu animes les réseaux, tu suis le site marchand et tu lis les indicateurs de vente.
Tu apprends surtout par mises en situation : entretien en jeu de rôle, appel simulé, devis présenté devant la classe. À force, tu gagnes en aisance à l'oral.
- Écoute
- Argumentation
- Fichier client
- Réseaux sociaux
- Tableaux de bord
Une voie scolaire, dans un lycée publiccours au lycée, mises en situation, même diplôme que l'apprentissage
Ici, tu suis le BTS en voie scolaire, dans un lycée public. Tu es élève à temps plein, avec des périodes en entreprise, sans contrat d'apprentissage à chercher pour cette place.
Le même lycée propose aussi ce BTS en apprentissage. Si tu veux alterner cours et entreprise dès la première année, vise l'autre voeu.
- Un cadre stable te va : cours, petits effectifs, travail en groupe et évals régulières.
- Parler et convaincre te plaît : entretiens, appels et animation, tu t'y colles chaque semaine.
- Le suivi ne te fait pas peur : assiduité, ponctualité et travail d'équipe, c'est la note et le métier.
À la fin, tu sors avec un bac + 2 de commercial polyvalent. Tu peux candidater en licence pro ou entrer direct dans la vente et la relation client.
Ton dossier40 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type12,9 de moyenne · mention assez bien
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 21 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES M. HAMON | 16 | 13,9 | 11,4 | 6,1 | 15,3 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Spécialité HGGSP M. LEFÈVRE | 16 | 13,9 | 9,9 | 3,0 | 15,2 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Philosophie M. CARON | 8 | 10,4 | 8,0 | 3,0 | 12,1 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Histoire-Géographie M. ROUX | 3 | 11,9 | 9,1 | 3,5 | 12,7 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Langue vivante A Mme NGUYEN | 3 | 12,8 | 9,9 | 3,8 | 14,4 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Langue vivante B Mme DIALLO | 3 | 11,4 | 8,6 | 3,1 | 12,5 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Enseignement scientifique M. SIMON | 3 | 12,3 | 9,7 | 3,0 | 14,2 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Éducation physique et sportive Mme BENALI | 6 | 12,3 | 9,2 | 3,0 | 13,1 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Enseignement moral et civique Mme GARNIER | 1 | 13,3 | 9,9 | 3,0 | 14,4 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Moyenne générale | 59 | 12,9 | 9,9 | — | — | Au bac : mention assez bien · 53 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
M. DELAUNAY
Depuis 2021Vœux -34 %
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 374 | 34 | 46 %* | 14 | 0 % |
| 2022 | 383 | 34 | 66 % | 13 | 0 % |
| 2023 | 377 | 34 | 56 % | 17 | 0 % |
| 2024 | 297 | 34 | 49 % | 11 | 0 % |
| 2025 | 247 | 24 | 45 % | 14 | 0 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?35 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après35 % poursuivent leurs études
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements199ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 199esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Thonon-les-Bainsstudio autour de 380 € par mois
Vivre à Thonon-les-Bains
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Thonon-les-Bains.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes5 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée La Versoie (Thonon-les-Bains) : quel est le taux d'accès ?
- 45 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée La Versoie (Thonon-les-Bains) : combien de places ?
- 24 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée La Versoie (Thonon-les-Bains) : combien de candidats ?
- 247 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée La Versoie (Thonon-les-Bains) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 42 % de technologiques, 58 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée La Versoie (Thonon-les-Bains) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 21 % bien, 32 % assez bien, 47 % sans mention.
BTS NDRC ailleurs269 en France · le plus proche à 49 km
- BTS NDRC · Lycée Saint-Joseph Sallanches
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- BTS NDRC · Lycée Jeanne d'Arc, Champagnole
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- BTS NDRC · Lycée Germaine Tillion, Montbéliard
Plus accessible, près d'ici1 à moins de 60 km, jusqu'à 68 % d'accès
Le même diplôme, avec un taux d'accès plus élevé qu'ici (45 %).
Dans le même domaine à Thonon-les-Bainscommerce, marketing, vente
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