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Coiffeur amical aidant un client avec le paiement dans un salon élégant.
Photo Kampus Production · Pexels
Logo de Lycée Jeanne D'Arc (Champagnole - 39)

BTS · Champagnole (39)

BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Jeanne d'Arc, Champagnole

Lycée Jeanne D'Arc · privé sous contrat · sélectif · 2 ans

très accessible · 94 % d'accès
94 %de candidats admis
30places
2 091 €salaire repère (national)
29 hde cours par semaine

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

Le BTS NDRC de Jeanne d'Arc : vendre en vrai et en ligne, dans un lycée à taille humaine

À Champagnole, un BTS NDRC dans un groupe scolaire à taille humaine, de la maternelle au BTS. Tu y apprends à vendre en face à face et en ligne, avec des ateliers animés par un pro et des concours comme les Négociales. Deux voies à part : l'alternance et la biqualif ski avec Prémanon.

  • ateliers animés par un professionnel
  • concours commerciaux, dont Négociales
  • biqualif BTS + diplôme d'État de ski
  • internat avec étage réservé aux BTS
  • alternance possible dès la 1re année
Un commercial qui vend en vrai et en ligneprospecter, négocier, fidéliser : en rendez-vous et avec des outils numériques
Une étudiante avec un casque conseille un client à distance devant une boutique en ligne, pendant qu'un camarade conclut une vente en face à face.
À distance et en face à face : les deux faces de ton futur métier.

Le lycée pose bien le décor : les acheteurs sont mobiles et connectés, les comportements se compliquent, tout se dématérialise. Le commercial doit donc connaître le numérique et savoir agir à tout moment, où qu'il soit.

  • Prospecter
  • Négocier
  • Suivre à distance
  • Animer des réseaux

Concrètement, tu gères un portefeuille à 360 degrés : tu cherches des prospects, tu prépares le rendez-vous, tu chiffres, tu conclus, puis tu fidélises. Et tu passes d'un canal à l'autre : rendez-vous, téléphone, visio, mails, réseaux et outils commerciaux.

La relation est digitale et relationnelle à la fois. Tu apprends à choisir le bon canal, à répondre vite, à garder une trace propre de chaque échange dans tes outils de suivi.

  • jouer des ventes en classe : l'un vend, l'autre achète, les autres évaluent avec une grille ;
  • traiter la distance : appels, visio, boutique en ligne, messages et avis clients ;
  • exploiter les données : historique client, tableau de bord, relances, mesure de ce qui marche ;
  • animer des réseaux : distributeurs, points de vente, tournées, mise en avant des offres.

À la différence d'un BTS de gestion, l'intelligence des données sert ici à vendre mieux : chaque chiffre prépare ton prochain rendez-vous.

À Jeanne d'Arc : petit cadre, ateliers terrain, suivi rapprochédes pros en classe, des concours, une équipe qui t'aide à trouver tes entreprises
En classe, deux étudiants jouent une négociation face à face pendant que trois camarades remplissent une grille d'évaluation sous le regard du formateur.
En atelier, tu négocies pendant que tes camarades t'évaluent.

Le groupe scolaire accueille plus de 800 élèves de la maternelle au BTS. Le projet affiché : bienveillance, écoute, attention à chacun et lien de confiance avec les familles.

  • 800+élèves de la maternelle au BTS
  • 80places à l'internat entièrement rénové
  • 3e étageréservé aux BTS, accès par badge

En BTS, tu es dans une petite structure où les profs te connaissent. L'équipe connaît bien les épreuves, fait le point avec toi et t'aide à trouver tes entreprises d'accueil.

Le cœur du dispositif, ce sont les ateliers de professionnalisation, animés par un professionnel. L'objectif annoncé : une vision terrain à 360 degrés du client, qui va plus loin que les cours.

  • échanges avec des pros et conférences pour voir comment on vend vraiment ;
  • concours commerciaux, dont les Négociales où le lycée a déjà placé une équipe en finale ;
  • entraînements réguliers aux épreuves, avec une partie validée en contrôle continu en deuxième année ;
  • actions hors classe : don du sang avec les terminales STMG, intervention de la CPAM, tenue de stands.

Ces actions comptent autant que les notes : tu apprends à parler à des publics variés, à argumenter, à tenir un timing. En entretien ou en vente, c'est exactement ce qu'on te demandera.

Les locaux sont décrits comme colorés et conviviaux, avec une salle équipée pour travailler autrement qu'en rangées. À l'internat rénové, les BTS ont leur étage et leur badge, une étude surveillée le soir, le wifi pour tes outils en ligne, des repas festifs et une restauration qui mise sur des produits frais.

Alternance ou biqualif ski : deux voies à partl'initial, l'alternance dès la première année, ou le BTS couplé au ski avec Prémanon
Une jeune commerciale présente une tablette au patron d'un atelier de mécanique, devant un établi et un mur d'outils.
Sur le terrain, tu vends à de vrais pros dans leur atelier.

Ici, tu as le choix entre l'initial et l'alternance, dès la première année ou seulement en deuxième. Le lycée propose aussi la même formation en apprentissage, dans ses murs.

  1. Première année : tu poses les bases, ateliers, stages, premiers concours commerciaux ;
  2. Deuxième année : tu peux passer en alternance si tu préfères apprendre en entreprise ;
  3. Épreuves : une partie se joue en contrôle continu d'examen, en deuxième année.

L'autre voie, c'est la biqualification : BTS NDRC plus diplôme d'État de ski nordique ou alpin, en partenariat avec le CNSNMM de Prémanon. Le lycée la présente comme unique en France et demande de le consulter avant de candidater.

C'est pensé pour les sportifs de bon niveau : le lycée dit faire une place particulière aux sportifs de haut niveau pour concilier passion et diplôme. Après la biqualif, un bachelor digital adapté aux bons sportifs de la région peut prendre le relais.

  • quel rythme entreprise et cours pour l'alternance, et quelles entreprises accueillent ;
  • comment s'articulent cours, entraînement et saison pour la biqualif ski ;
  • quel bachelor après la biqualif, et avec quel aménagement pour le sport.

Dans tous les cas, tu vises la même sortie : un bac+3 dans le commerce ou un poste de commercial puis manager. Le schéma ci-dessous résume les chemins possibles depuis ce BTS.

Ton dossier45 % sur les résultats scolaires

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde
45 %Résultats scolaires
25 %Savoir-être
20 %Motivation
10 %Méthodes de travail
La paire de spécialités qui entre ici
SES + HGGSP
24 %
des candidats en Négociation et digitalisation de la Relation Client ont cette paire
30 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP24 %11 %30 %
SES + LLCER15 %3 %32 %
Mathématiques + SES15 %7 %30 %
SVT + SES6 %—29 %
Mathématiques + Physique-chimie5 %20 %27 %
SES + HLP4 %—28 %
Mathématiques + SVT4 %4 %23 %
HGGSP + LLCER4 %1 %30 %

Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

Le bulletin de l'admis type12,9 de moyenne · mention assez bien

Le bulletin type de l'admis

À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 15 admis de 2025.

Avec ce bulletin
89 %Vœu peu risquécertitude très faible
LYCÉE JEANNE D'ARC
Champagnole · 0390091M
BULLETIN DU 1er TRIMESTRE
Année scolaire 2025-2026
Bulletin type
admis 2025
ÉlèvePETIT Alix
Né(e) le27/12/2007
ClasseTG4 · 34 élèves
Professeur principalMme WALSH
Responsable légalM. et Mme DURAND
Matière · ProfesseurCoef.Moy. élèveMoy. classeMin.Max.Appréciation
Spécialité SES
Mme ROUX
1613,99,83,515,0Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente.
Spécialité HGGSP
M. BENALI
1613,911,25,414,5Solide, s'appuie sur des bases sûres.
Philosophie
Mme WALSH
810,48,03,011,4Solide, s'appuie sur des bases sûres.
Histoire-Géographie
M. ORTEGA
311,98,53,013,8Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente.
Langue vivante A
Mme CARON
312,89,14,013,6Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente.
Langue vivante B
Mme SIMON
311,48,93,013,0Bon trimestre, participation à encourager.
Enseignement scientifique
Mme NGUYEN
312,38,73,513,9Résultats remarquables et constants. Continue ainsi.
Éducation physique et sportive
M. HAMON
612,38,33,014,3Résultats remarquables et constants. Continue ainsi.
Enseignement moral et civique
Mme GARNIER
113,39,94,214,2Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives.
Moyenne générale5912,99,6——Au bac : mention assez bien · 64 % des admis l'ont au moins.
Vie scolaire
Absences : 3 demi-journées (justifiées) · Retards : 0 · Punitions : 0
Appréciation générale du conseil de classe
Ensemble très satisfaisant. Grande régularité et bon niveau dans les matières qui comptent pour cette formation. Le conseil de classe encourage à poursuivre ce projet.
Encouragements
Fait à Champagnole, le 16 décembre 2025
Le chef d'établissement
M. MASSON
Lycée Jeanne D'Arc · 0390091M · Bulletin typeMention, filière et origine : Parcoursup 2025 · moyennes reconstituées
Établissement Spécialités Moyenne généraleLes zones qui clignotent sont celles qui comptent. Survole-les, ou clique dessus, pour comprendre pourquoi.
Depuis 2021Vœux -38 %
SessionVœuxPlacesTaux d'accèsDernier rang appeléTrès bien ou mieux
20211582653 %*170 %
20221182683 %460 %
20231242687 %150 %
20241063082 %420 %
2025983094 %330 %

* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
2 091 €
en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.
Les étudiants trouvent-ils du travail ?42 % poursuivent
42 %
poursuivent leurs études
Ils ne cherchent donc pas d'emploi à la sortie du diplôme.

Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.

Et après42 % poursuivent leurs études

Et après BTS - BTSA - BTSM

42 %
poursuivent leurs études
Plutôt que d'entrer dans l'emploi tout de suite.
83,7 %
passent en deuxième année
Taux de passage publié par la formation, tous bacs confondus.
Poursuite d'études
Licence professionnelle du domaine commercial · Licence L3 en économie gestion · Licence L3 en sciences de gestion · École supérieure de commerce · École supérieure de gestion · École spécialisée
Métiers visésCommercialChargé d'affairesChargé de secteurConseiller clientèle

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).

Classements245ᵉ sur 250 · Thotis 2026

Ce que disent les classements

Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.

  • 245esur 250
    Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
    Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admis
    D'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête

Ta semaine

Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.

  • Relation client et négociation-vente 6 h
  • Relation client à distance et digitalisation 5 h
  • Atelier de professionnalisation 4 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Relation client et animation de réseaux 4 h
  • Langue vivante étrangère 1 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
  • Relation client et négociation-vente6 h
  • Relation client à distance et digitalisation5 h
  • Atelier de professionnalisation4 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Relation client et animation de réseaux4 h
  • Langue vivante étrangère 13 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 en option2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Champagnolestudio autour de 240 € par mois

Vivre à Champagnole

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Champagnole.

1 694 €
de frais de scolarité par an
Annoncé par l'établissement pour 2025/2026 : « 1694,49 euros annuels ou 1558,93 euros si paiement en une seule fois (tarifs 2025/2026) (Montant pour 2025/2026) »
≈ 240 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 12,0 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 180 € à 315 €.
68
étudiants
Les loyers y sont plus chers que dans 22 % des villes où l'on peut étudier.
Champagnole — Champagnole, le centre-ville
Wikipedro · Wikimedia Commons · CC BY-SA 4.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38368
Domaines
commerce, marketing, vente/marketing, vente

Fiche ONISEP du diplôme

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Ce qu'en disent les anciens

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Questions fréquentes5 réponses en chiffres
BTS NDRC, Lycée Jeanne d'Arc (Champagnole) : quel est le taux d'accès ?
94 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
BTS NDRC, Lycée Jeanne d'Arc (Champagnole) : combien de places ?
30 places sur Parcoursup en 2025.
BTS NDRC, Lycée Jeanne d'Arc (Champagnole) : combien de candidats ?
98 vœux en 2025 sur Parcoursup.
BTS NDRC, Lycée Jeanne d'Arc (Champagnole) : quels bacheliers sont admis ?
Parmi les admis 2025 : 29 % de technologiques, 71 % de professionnels.
BTS NDRC, Lycée Jeanne d'Arc (Champagnole) : quelle mention au bac avaient les admis ?
En 2025 : 14 % bien, 50 % assez bien, 36 % sans mention.
BTS NDRC ailleurs269 en France · le plus proche à 57 km

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Dans le même domaine à Champagnolecommerce, marketing, vente

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