BTS · Tulle (19)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Edmond Perrier, Tulle
Lycée Edmond Perrier · public · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC de Tulle : apprendre à vendre, en boutique et en ligne
À Tulle, un BTS public où tu apprends à vendre en face à face et à distance : prospection, négociation, fidélisation, boutique en ligne et animation de réseaux. Une promo à taille humaine où les profs te connaissent vite, avec des jeux de rôle presque chaque semaine. Idéal si tu veux un bac + 2 opérationnel, sans quitter l'académie.
- tu négocies chaque semaine en jeu de rôle
- une promo où on te connaît
- plus de 9 reçus sur 10 à l'examen
- recrutement très local
- banque, auto, immo et habitat en sortie
Vendre en vrai : au téléphone, en boutique et en lignecasque, tablette, boutique en ligne et grille d'évaluation dès la première année
Ici, tu pratiques la vente en jeu de rôle : l'un joue le client, l'autre le commercial, les autres observent avec une grille d'évaluation. Le prof arrête, corrige, fait recommencer.
Tu t'entraînes sur les trois situations du métier. La négociation en face à face, l'appel ou la visio avec casque-micro, et la vente en ligne avec tableau de bord et suivi des commandes.
- appeler et prospecter : préparer ton fichier, décrocher, obtenir un rendez-vous ;
- argumenter en rendez-vous : découvrir le besoin, présenter une offre, traiter les objections ;
- conclure et fidéliser : devis, relance, avis client, réclamation gérée sans paniquer ;
- vendre à distance : piloter une boutique en ligne, répondre vite et bien sur les messages.
Le digital est partout. Tu suis tes clients dans un outil de gestion, tu mesures tes ventes, puis tu animes une page ou un réseau pour les faire revenir.
- Prospection
- Négociation
- Fidélisation
- E-commerce
- Réseaux sociaux
- Tableaux de bord
Une petite promo où on te voitprésence, attitude et orthographe comptent autant que les notes
C'est une petite promotion de lycée public. Les profs repèrent vite qui prépare, qui participe, qui décroche. Bien si tu aimes être encadré de près.
- 93 %des admis viennent de la même académie
- 40 %de boursiers parmi les admis
- 100 %de réussite en 2024 d'après le lycée
- 92,9 %de réussite en 2025 d'après le lycée
La commission lit les avis de tes profs et ta fiche avenir, en plus de tes moyennes. La concentration, l'implication et l'autonomie comptent beaucoup, et des remarques sur l'attitude peuvent retirer des points.
- l'orthographe est regardée : bulletins, fiche avenir et projet motivé, fais relire ton texte ;
- l'oral compte : capacité à t'exprimer, indispensable dans ce métier ;
- la régularité paie : assiduité, efforts, comportement stable sur l'année ;
- le projet doit coller : tu dois montrer que tu veux vraiment travailler dans la relation client.
Pour tes questions, écris à l'équipe du BTS : bts.ndrcperrier@laposte.net. Le lycée organise aussi une journée portes ouvertes le 28 février : viens voir une vraie séance et parler aux étudiants.
Pour qui, et comment le montrerdes bacs techno, pro et généraux qui aiment le contact et le concret
La formation accueille surtout des bacs technologiques, avec une bonne place pour les bacs professionnels du commerce et de la vente, et quelques bacs généraux motivés. Tous les admis de la dernière session venaient de terminale, sans réorientation.
- tu aimes parler aux gens, convaincre, travailler en équipe et voir vite le résultat ;
- tu préfères le concret aux longues dissertations : simulations, outils, terrain ;
- le téléphone te bloque, tu détestes les objectifs ou tu veux éviter l'anglais commercial : ce ne sera pas pour toi.
Pour candidater, la démarche suit cet ordre :
- fais ton vœu Parcoursup dans les délais, avec ton dossier scolaire complet ;
- soigne ton projet motivé : pourquoi la vente, quelle expérience (job, stage, vente, accueil), quel secteur t'attire ;
- la commission lit tout : notes, méthode, avis sur ton travail, attitude et orthographe ;
- tu reçois une proposition puis tu t'inscris et tu prépares la rentrée.
Montre une expérience de contact, même courte. Un job d'accueil, un stage en magasin, une vente pour une association pèsent plus qu'une belle phrase sur ta motivation.
Après : travailler ou poursuivre une année de plusdes secteurs qui recrutent et des passerelles courtes vers la licence
Le BTS vise d'abord l'emploi direct comme commercial, conseiller clientèle ou animateur de réseau. Le lycée cite des secteurs où ses diplômés s'insèrent, sur le terrain comme au bureau.
- Banque
- Automobile
- Habitat
- Immobilier
- Régie publicitaire
Si tu veux poursuivre, les voies annoncées sont courtes et ciblées. Une licence professionnelle dans la banque, la logistique ou la relation client, un BUT, une école de commerce par passerelle, ou un concours de la fonction publique.
- demande aux étudiants quelles entreprises prennent des stagiaires autour de Tulle ;
- demande aux profs quelle part de la promo travaille tout de suite et dans quels postes ;
- demande à voir les outils utilisés en cours : gestion client, boutique en ligne, réseaux.
Ton dossier55 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type10,8 de moyenne · sans mention
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 15 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES M. GARNIER | 16 | 11,8 | 9,3 | 3,0 | 13,3 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Spécialité HGGSP Mme CARON | 16 | 11,8 | 8,0 | 3,0 | 12,8 | Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives. |
| Philosophie Mme BENALI | 8 | 8,3 | 8,0 | 3,0 | 9,0 | Trimestre satisfaisant, à confirmer. |
| Histoire-Géographie M. FERREIRA | 3 | 9,8 | 8,0 | 3,0 | 10,7 | Trimestre satisfaisant, à confirmer. |
| Langue vivante A Mme ORTEGA | 3 | 10,7 | 8,2 | 3,0 | 11,6 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Langue vivante B M. NGUYEN | 3 | 9,3 | 8,0 | 3,0 | 11,1 | Ensemble correct, peut encore gagner en méthode. |
| Enseignement scientifique M. ROUX | 3 | 10,2 | 8,0 | 3,0 | 11,6 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Éducation physique et sportive M. MARCHAND | 6 | 10,2 | 8,0 | 3,0 | 11,3 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Enseignement moral et civique Mme DIALLO | 1 | 11,2 | 8,4 | 3,0 | 13,0 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Moyenne générale | 59 | 10,8 | 8,4 | — | — | Au bac : sans mention · 100 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
Mme VASSEUR
Depuis 2021Vœux -30 %
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 281 | 18 | 28 %* | 68 | 0 % |
| 2022 | 210 | 18 | 67 % | 92 | 0 % |
| 2023 | 292 | 18 | 41 % | 103 | 11 % |
| 2024 | 218 | 18 | 55 % | 91 | 0 % |
| 2025 | 197 | 15 | 72 % | 92 | 0 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?48 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après74 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements226ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 226esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Tullestudio autour de 215 € par mois
Vivre à Tulle
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Tulle.
- Résidence de Tulle · 1,7 km
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
Personne n'a encore noté cette formation. Si tu l'as faite, ton avis sera le premier que liront les lycéens qui hésitent.
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Questions fréquentes5 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée Edmond Perrier (Tulle) : quel est le taux d'accès ?
- 72 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Edmond Perrier (Tulle) : combien de places ?
- 15 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Edmond Perrier (Tulle) : combien de candidats ?
- 197 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée Edmond Perrier (Tulle) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 7 % de bacheliers généraux, 73 % de technologiques, 20 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée Edmond Perrier (Tulle) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 13 % bien, 27 % assez bien, 60 % sans mention.
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