BTS · Limoges (87)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Marcel Pagnol, Limoges
Lycée professionnel Marcel Pagnol · public · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC de Pagnol : apprendre à vendre en vrai, en cours comme en stage
À Pagnol, tu apprends le métier de commercial dans un lycée qui ne fait que du tertiaire, du CAP au BTS. Tu négocies en face à face, tu gères des clients à distance et en ligne, tu animes des réseaux de vendeurs. Et tu passes 16 semaines en entreprise, avec un réseau de 600 partenaires autour du lycée.
- 16 semaines de stage en entreprise
- 600 entreprises partenaires
- lycée des métiers du tertiaire
- vente, e-relation et réseaux
- vie scolaire et internat sur place
Vendre en face à face, à distance et en lignetrois blocs pros : négociation, e-relation, animation de réseaux
En NDRC, tu apprends à accompagner un client avant, pendant et après l'achat : le conseiller, prospecter, chiffrer, négocier, suivre la commande.
- Prospection clientèle
- Négociation-vente
- Évènement commercial
- E-relation
- Vente e-commerce
- Animation de distributeurs
- Réseau de vente directe
Le programme tient en trois blocs, trois façons de vendre.
- Négociation-vente : tu prospectes, tu prépares un entretien, tu argumentes, tu réponds aux objections, tu négocies prix et conditions, tu organises une opération commerciale.
- Relation à distance et digitalisation : tu gères appels, mails et chats, tu suis un fichier clients, tu vends sur un site e-commerce, tu mesures ce qui marche.
- Animation de réseaux : tu travailles avec des distributeurs et des partenaires, tu les aides à mettre ton offre en avant, tu animes un réseau de vente directe.
À côté, trois matières t'aident au quotidien : la culture générale pour écrire et parler clair, l'anglais pour échanger avec des clients ou des fournisseurs, et la culture économique, juridique et managériale pour comprendre une situation d'entreprise et proposer une solution argumentée.
Tu fais beaucoup de jeux de rôle : l'un joue le vendeur, l'autre l'acheteur qui hésite, le reste de la classe observe avec une grille. C'est comme ça que tu travailles la voix, la posture, les questions à poser et la façon de conclure.
16 semaines en entreprise pour devenir employabledes stages adossés à 600 partenaires, dans tous les secteurs
- 16semaines de stage en entreprise sur deux ans
- 600entreprises partenaires du lycée pour les projets et stages
- 3blocs professionnels évalués à partir de situations réelles
Ici le BTS se fait sous statut scolaire, avec des stages. Tu restes élève du lycée, tu pars en entreprise à plusieurs périodes, puis tu reviens en cours avec des cas vécus à analyser.
Le lycée annonce plus de 600 partenaires qui accompagnent les étudiants dans leurs projets. Pour toi, c'est un carnet d'adresses pour trouver un terrain de stage dans le commerce, les services ou la production.
- Avant l'achat : tu repères des prospects, mets à jour le fichier clients, prépares tes arguments et tes devis.
- Pendant la vente : tu conseilles, tu démontres, tu négocies en présentiel, au téléphone ou en visio, tu concrétises sur place ou en ligne.
- Après l'achat : tu suis la commande et la livraison, tu vérifies le paiement, tu prends des nouvelles, tu fidélises et tu rends compte à ton responsable.
Le diplômé visé sait travailler avec tout type de clientèle et sous toutes les formes de relation : en magasin, chez le client, au téléphone, en e-relation. Le lycée cite comme exemples : vendeur, négociateur, commercial, animateur de réseau ou de site e-commerce, téléconseiller.
- Tu aimes le contact et tu ne crains pas de décrocher ton téléphone ou d'aller vers un client.
- Tu es à l'aise avec les outils numériques : tableur, logiciel de gestion clients, réseaux sociaux, back-office d'une boutique en ligne.
- Tu acceptes le terrain : déplacements, objectifs, refus essuyés avant de conclure une vente.
Un lycée qui ne fait que du tertiairedu CAP au BTS, entouré de futurs vendeurs et gestionnaires
Pagnol se présente comme le pôle tertiaire de Limoges. Ici, tu ne croises que des métiers de l'accueil, du commerce ou de la gestion, pas de filière industrielle ou scientifique.
- Des formations du CAP au BTS, par la voie scolaire et en alternance, dans l'administratif, le commercial et l'accueil.
- Le label lycée des métiers, qui signale des interventions de professionnels et une attention à l'insertion.
- Juste à côté de toi, des bacs pro des métiers du commerce et de la vente et des métiers de l'accueil : tu connais leurs réflexes, eux découvrent ton BTS.
L'équipe de vie scolaire compte trois conseillères principales d'éducation et des assistants d'éducation, avec un accueil du lundi au vendredi. Leur rôle : l'écoute, la prévention des conflits par le dialogue, l'aide à ton projet personnel avec les profs et l'orientation.
Pour te loger, le lycée propose un internat avec plusieurs forfaits, et une formule demi-pension ou externe. L'internat reçoit les filles sur place et prévoit une solution d'hébergement en centre-ville pour les garçons, ouvert du lundi au jeudi.
Ce cadre convient bien si tu viens d'un bac pro ou techno et que tu veux rester dans un environnement très encadré, avec des classes à taille humaine, des profs qui connaissent les entreprises du coin et des camarades qui visent les mêmes métiers que toi.
Ton dossier30 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type12,9 de moyenne · mention assez bien
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 14 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES Mme MOREL | 16 | 13,9 | 9,8 | 3,9 | 15,3 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Spécialité HGGSP Mme BLANC | 16 | 13,9 | 10,4 | 5,3 | 14,7 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Philosophie Mme ROUX | 8 | 10,4 | 8,0 | 3,0 | 12,3 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Histoire-Géographie Mme HAMON | 3 | 11,9 | 8,8 | 3,5 | 12,5 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Langue vivante A M. NGUYEN | 3 | 12,8 | 10,2 | 4,3 | 14,3 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Langue vivante B M. BENALI | 3 | 11,4 | 8,0 | 3,0 | 12,3 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Enseignement scientifique M. MARCHAND | 3 | 12,3 | 8,3 | 3,0 | 13,9 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Éducation physique et sportive M. FERREIRA | 6 | 12,3 | 9,0 | 3,0 | 13,1 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Enseignement moral et civique M. DIALLO | 1 | 13,3 | 9,4 | 3,6 | 14,0 | Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives. |
| Moyenne générale | 59 | 12,9 | 9,4 | — | — | Au bac : mention assez bien · 81 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
Mme MASSON
Depuis 2021Vœux -8 %
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 655 | 30 | 20 %* | 44 | 0 % |
| 2022 | 696 | 12 | 16 % | 17 | 25 % |
| 2023 | 526 | 12 | 16 % | 30 | 0 % |
| 2024 | 475 | 12 | 17 % | 143 | 7 % |
| 2025 | 602 | 12 | 25 % | 92 | 0 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?80 % en emploi, parmi les plus hauts · 59 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après72 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements91ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 91esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Limogesstudio autour de 270 € par mois
Vivre à Limoges
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Limoges.
- Résidence Les hauts de Vanteaux · 4,3 km
- Résidence Camille Guérin · 4,3 km
- Résidence La Borie · 4,4 km
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
Personne n'a encore noté cette formation. Si tu l'as faite, ton avis sera le premier que liront les lycéens qui hésitent.
Tu as fait cette formation ? Note-la
Questions fréquentes6 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée Marcel Pagnol (Limoges) : quel est le taux d'accès ?
- 25 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Marcel Pagnol (Limoges) : combien de places ?
- 12 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Marcel Pagnol (Limoges) : combien de candidats ?
- 602 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée Marcel Pagnol (Limoges) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 27 % de technologiques, 73 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée Marcel Pagnol (Limoges) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 45 % bien, 36 % assez bien, 18 % sans mention.
- BTS NDRC, Lycée Marcel Pagnol (Limoges) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
- 80 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes, cumul 2023-2024).
BTS NDRC ailleurs269 en France · le plus proche à 60 km
- BTS NDRC · Lycée Pierre Bourdan, Guéret
- BTS NDRC · Lycée Edmond Perrier, Tulle
- BTS NDRC · Lycée Laure Gatet, Périgueux
- BTS NDRC · Lycée Sainte-Marthe Chavagnes, Angoulême
- BTS NDRC · Lycée Saint-Jacques de Compostelle, Poitiers
- BTS NDRC · Lycée du Bois d'Amour, Poitiers
- BTS NDRC · Lycée Godefroy de Bouillon, Clermont-Ferrand
- BTS NDRC · Lycée de la Venise Verte, Niort
Plus accessible, près d'ici1 à moins de 60 km, jusqu'à 56 % d'accès
Le même diplôme, avec un taux d'accès plus élevé qu'ici (25 %).
Aussi dans cet établissement5 autres formations
Dans le même domaine à Limogescommerce, marketing, vente
Le logo affiché appartient à l’établissement et reste sa propriété. Demander son retrait — il est enlevé sans discussion préalable.