BTS · Saint-Pierre (974)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Saint-Charles, Saint-Pierre
Lycée Catholique St Charles · privé sous contrat · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC de Saint-Charles : vendre sur le terrain et en ligne, à Saint-Pierre
À Saint-Pierre, sur le campus du supérieur de La Salle Saint-Charles, tu apprends le commerce tel qu'il se fait aujourd'hui : en face à face, à distance et en ligne. Tu t'entraînes à prospecter, à négocier, à fidéliser et à piloter tes clients avec des outils numériques. Le tout dans une promo de bacheliers de l'île, avec la possibilité de continuer en alternance dans le même groupe.
- vendre sur le terrain et en ligne
- campus dédié aux BTS
- ouverture Erasmus+ et océan Indien
- suite possible en alternance
- promo de l'académie
Trois façons de vendre, un seul métierterrain, écrans et partenaires : tu pratiques les trois dès la première année
En NDRC, la vente ne se limite pas au magasin. Tu apprends à détecter des prospects, à mener l'entretien et à conclure, que le client soit devant toi, au téléphone ou derrière un écran.
- Prospection
- Entretien de vente
- Devis et négociation
- Fidélisation
- CRM et données
- Réseaux sociaux
- Vente en ligne
- Animation de réseau
Côté terrain, la visite se prépare : cerner le besoin, argumenter, répondre aux objections. Les jeux de rôle en cours te font passer des deux côtés, vendeur puis acheteur, avec une grille pour progresser à chaque passage.
Tu travailles aussi ta posture : écoute, reformulation, présentation, gestion du temps. En BTS, la ponctualité et la tenue d'un futur commercial comptent autant que tes notes.
Côté écrans, tu gères la relation à distance : appels, mails, messages, avis clients, boutique en ligne. Tu suis ton activité dans un tableau de bord et tu organises tes relances dans un outil de gestion client.
- Qualifier un fichier de prospects avant de décrocher ton téléphone ;
- Rédiger un mail ou un message pro qui donne envie de répondre ;
- Traiter une réclamation et transformer un avis négatif en fidélisation ;
- Lire tes chiffres pour décider où concentrer tes efforts la semaine suivante.
Troisième facette, l'animation de réseau : tu apprends à faire vendre avec des partenaires et des distributeurs, à préparer une opération et à en suivre les résultats. Ce mélange de terrain et de digital plaît aux entreprises.
Si tu aimes le contact et que les outils numériques ne te font pas peur, ce BTS est fait pour toi. Il demande d'être à l'aise à l'oral, correct à l'écrit et régulier dans ton suivi, semaine après semaine.
Travailler sur un campus du supérieur, pas au lycéeBTS à part, même groupe de la 6e à Bac+5, suite en alternance
À Saint-Charles, les BTS ont leur lieu à part : un campus dédié, partagé avec les classes préparatoires. Tu y travailles avec des étudiants du supérieur, à un rythme d'étudiant.
- des promos à taille humaine, où les formateurs te connaissent vite ;
- des cours qui alternent apports, cas d'entreprises et mises en situation ;
- un accompagnement qui te pousse vers l'autonomie et le travail en équipe.
Le groupe La Salle Saint-Charles suit les élèves de la 6e jusqu'à Bac+5, avec ses collèges, son lycée, son campus BTS et son CFA. Son projet met en avant l'innovation pédagogique, l'ouverture internationale et la proximité avec les entreprises.
Concrètement, tu travailles avec des intervenants pros, sur des cas réels et des projets où tu dois produire autant que réviser. Le ton vient des valeurs lasalliennes : former des citoyens ouverts aux autres, aider chacun à donner le meilleur de lui-même, dans le respect et la solidarité.
Ici, l'international est concret : l'ensemble scolaire est engagé dans Erasmus+ depuis 2014, avec des échanges vers l'Europe, Maurice, l'Australie ou les États-Unis, et des crédits ECTS pour faciliter les mobilités. Pour un futur commercial, c'est utile : tu découvres d'autres façons de vendre et tu gagnes en aisance.
- Ton BTS se fait sur le campus de Saint-Pierre, dans le Sud ;
- Ensuite, tu peux continuer dans le CFA du même groupe, en alternance de Bac+3 à Bac+5 ;
- Et viser une mobilité ou une poursuite hors de l'île, mieux préparé.
Rester dans le même groupe après le BTS a un avantage simple : tu connais déjà les lieux, les méthodes et les interlocuteurs, et tu passes plus vite au statut de salarié en alternance.
Une promo de l'île, des débuts plus facilesdes néo-bacheliers comme toi, un réseau d'entreprises du Sud
- 100 %des admis viennent de la même académie
- 95 %des admis sont de nouveaux bacheliers
Ici, tu rejoins une promo de bacheliers de La Réunion, presque tous tout juste sortis de terminale. Vous partagez les mêmes repères, les mêmes quartiers, les mêmes entreprises.
Pour démarrer, c'est pratique : tu peux rester près de tes proches, garder tes habitudes et construire ton réseau pro dans le Sud, là où tu chercheras tes missions. Les entreprises du secteur connaissent le campus et ses BTS.
Le BTS change du lycée sur un point : on te juge sur ta régularité, ta présentation et ta capacité à prendre des initiatives. Un job d'été, une vente sur un marché, une asso ou un rôle de délégué : tout ce qui montre ton goût du contact compte dans ton projet.
- Quelles entreprises du Sud accueillent les étudiants pour leurs missions ;
- Comment se passent les mises en situation : fréquence, coaching, évaluation ;
- Côté CFA, quelles suites en alternance après ce BTS précis ;
- Côté Erasmus+, quelles mobilités sont ouvertes aux étudiants de BTS.
Pose aussi la question de l'anglais professionnel : entre les clients, les fournisseurs et le digital, c'est souvent lui qui fait la différence à l'embauche dans le commerce.
Ton dossier25 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type12,9 de moyenne · mention assez bien
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 21 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES Mme DIALLO | 16 | 13,9 | 10,9 | 5,5 | 15,5 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Spécialité HGGSP M. ROUX | 16 | 13,9 | 10,7 | 5,3 | 14,8 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Philosophie M. WALSH | 8 | 10,4 | 8,0 | 3,0 | 11,1 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Histoire-Géographie Mme MOREL | 3 | 11,9 | 8,2 | 3,0 | 12,9 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Langue vivante A Mme BENALI | 3 | 12,8 | 8,8 | 3,0 | 13,7 | Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives. |
| Langue vivante B M. CARON | 3 | 11,4 | 8,4 | 3,3 | 13,2 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Enseignement scientifique M. SIMON | 3 | 12,3 | 9,5 | 3,0 | 13,3 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Éducation physique et sportive M. BLANC | 6 | 12,3 | 9,7 | 3,8 | 13,9 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Enseignement moral et civique Mme FERREIRA | 1 | 13,3 | 10,7 | 5,1 | 14,7 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Moyenne générale | 59 | 12,9 | 9,9 | — | — | Au bac : mention assez bien · 50 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
Mme VASSEUR
Depuis 2021Vœux -16 %
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 186 | 24 | 45 %* | 71 | 12 % |
| 2022 | 162 | 24 | 69 % | 87 | 7 % |
| 2023 | 209 | 24 | 53 % | 132 | 5 % |
| 2024 | 191 | 24 | 58 % | 124 | 5 % |
| 2025 | 157 | 20 | 47 % | 14 | 10 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?64 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après50 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements168ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 168esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Saint-Pierrestudio autour de 380 € par mois
Vivre à Saint-Pierre
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Saint-Pierre.
- Résidence traditionnelle de Saint-Pierre · 0,9 km
- Résidence Lémuria · 0,9 km
- Résidence traditionnelle du Tampon · 8,2 km
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes5 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée Saint-Charles (Saint-Pierre) : quel est le taux d'accès ?
- 47 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Saint-Charles (Saint-Pierre) : combien de places ?
- 20 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Saint-Charles (Saint-Pierre) : combien de candidats ?
- 157 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée Saint-Charles (Saint-Pierre) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 15 % de bacheliers généraux, 45 % de technologiques, 40 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée Saint-Charles (Saint-Pierre) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 10 % mention très bien, 15 % bien, 25 % assez bien, 50 % sans mention.
BTS NDRC ailleurs269 en France · le plus proche à 1 km
- BTS NDRC · GRETA Réunion Sud, Saint-Pierre
- BTS NDRC · Lycée Antoine de Saint-Exupéry, Les Avirons
- BTS NDRC · Lycée Sarda Garriga, Saint-André
- BTS NDRC · Lycée Le Verger, Saint-Denis
- BTS NDRC · Lycée Cluny, Sainte-Suzanne
- BTS NDRC · GRETA Réunion Sud, Saint-Denis
- BTS NDRC · Lycée de Sada
- BTS NDRC · Lycée Laetitia Bonaparte, Ajaccio
Plus accessible, près d'ici1 à moins de 60 km, jusqu'à 60 % d'accès
Le même diplôme, avec un taux d'accès plus élevé qu'ici (47 %).
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