BTS · Sada (976)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée de Sada
Lycée de Sada · public · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC de Sada : apprendre à vendre, en boutique comme en ligne
Deux ans à Mayotte pour devenir commercial de terrain à l'aise avec le digital : tu prospectes, tu négocies, tu fidélises. Ici, on apprend en rejouant des ventes réelles, face à un client ou derrière un écran. Une formation publique, ancrée dans les entreprises mahoraises, qui recrute presque uniquement des bacheliers de l'île.
- négociation + relation client digitale
- jeux de rôle et ventes simulées
- un BTS ancré à Mayotte
- anglais commercial
Ce que tu vas vraiment apprendre à faireprospecter, convaincre, fidéliser, en face à face comme à distance
Le cœur du BTS, c'est la relation client sous toutes ses formes. Trouver des prospects, préparer l'entretien, argumenter face aux objections, puis suivre le client après la signature : tu fais le cycle complet.
- Prospecter
- Négocier
- Fidéliser
- Animer un réseau
- Vendre en ligne
La différence avec un bac pro vente, c'est la part digitale. Fichier clients à tenir, échanges par mail, messagerie et visio, boutique en ligne avec ses indicateurs à suivre : tu gères tout ça au quotidien.
- Tu prépares une visite chez un commerçant : diagnostic rapide, offre chiffrée sur tablette, conclusion et prise de congé ;
- Quand une demande arrive en ligne, tu rappelles au téléphone ou en visio, tu fais le devis, tu relances, tu demandes l'avis client ;
- Pour l'animation, tu gères un petit réseau de partenaires : point de vente, opération promotionnelle, suivi des résultats.
Troisième corde, l'animation de réseau. Tu apprends à présenter un produit à un revendeur et à installer une mise en avant. Tu expliques aussi l'offre à une équipe de vendeurs.
On t'entraîne comme en entreprisecasque sur les oreilles, tablette en main, puis débrief sans complaisance
Ici, le cours tout seul ne suffit pas. Tu passes par des mises en situation répétées, souvent filmées ou observées. Derrière, un retour détaillé sur ta posture, ton argumentaire, ton écoute.
- Tu prépares : fiche client, objectifs, arguments, prix et marge à défendre ;
- Ensuite tu joues : appel avec casque, visio, ou face à face avec un camarade qui joue le client ;
- Et tu es débriefé : grille d'évaluation, points forts, deux axes précis à corriger pour la fois suivante.
Tu manipules les outils du quotidien : tableau de suivi des clients, devis sur tablette, boutique en ligne, messages et appels. De quoi arriver en stage déjà opérationnel.
- L'oral compte autant que l'écrit : ton aisance au téléphone et en rendez-vous fait la différence ;
- Côté écrit, l'orthographe et la qualité de tes mails sont regardées de près, par les clients comme par les employeurs ;
- Et l'anglais sert en situation pro : accueillir, reformuler une demande, rédiger un message clair.
Attends-toi à un rythme soutenu et régulier. On attend de toi de la constance et une présentation soignée, avec pas mal de travail d'équipe : en commerce, la première impression joue vite.
Un BTS de proximité, dans un lycée qui accompagnetous les admis viennent de Mayotte, dans une promo à taille humaine
- 100 %des admis viennent de Mayotte
- 77 %des admis sont de nouveaux bacheliers
- 41 %des admis sont boursiers
Ce BTS, c'est d'abord une chance locale. Tu restes sur l'île, près de chez toi, avec des camarades qui vivent les mêmes réalités et des entreprises que tu croises tous les jours.
Le lycée de Sada, c'est un lycée polyvalent avec plusieurs BTS commerciaux et une prépa. Côté aides, il y a du tutorat avec des étudiants d'écoles, les cordées de la réussite, et une année passerelle pour les bacheliers restés sans solution.
- Tu profites d'un suivi rapproché : assiduité, ponctualité et sérieux posés comme des règles du jeu ;
- Des anciens et des pros viennent parler parcours, stages et premier emploi ;
- Et tu construis ton projet pas à pas : emploi direct après le BTS ou poursuite vers une licence pro et des écoles de commerce.
Ce BTS est fait pour toi si tu aimes le contact. Parler à des inconnus ne te paralyse pas, et convaincre te motive plus que ça ne t'effraie.
Aux portes ouvertes ou avec un étudiant, pose des questions concrètes :
- dans quelles entreprises de Mayotte les étudiants font leurs stages ;
- comment se passent les ventes simulées et leur évaluation ;
- quelle place pour l'anglais et les outils numériques au quotidien ;
- ce que deviennent les diplômés qui travaillent tout de suite sur l'île.
Ton dossier25 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type12,9 de moyenne · mention assez bien
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 35 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES M. MOREL | 16 | 13,9 | 11,2 | 5,3 | 15,6 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Spécialité HGGSP Mme FERREIRA | 16 | 13,9 | 10,3 | 3,7 | 15,3 | Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives. |
| Philosophie Mme DIALLO | 8 | 10,4 | 8,0 | 3,0 | 11,2 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Histoire-Géographie M. ROUX | 3 | 11,9 | 8,6 | 3,0 | 13,9 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Langue vivante A M. WALSH | 3 | 12,8 | 9,4 | 3,6 | 14,1 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Langue vivante B Mme HAMON | 3 | 11,4 | 8,4 | 3,0 | 12,1 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Enseignement scientifique Mme NGUYEN | 3 | 12,3 | 8,5 | 3,2 | 13,0 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Éducation physique et sportive M. BENALI | 6 | 12,3 | 9,8 | 4,3 | 13,7 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Enseignement moral et civique M. GARNIER | 1 | 13,3 | 9,8 | 4,6 | 14,7 | Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives. |
| Moyenne générale | 59 | 12,9 | 9,9 | — | — | Au bac : mention assez bien · 78 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
Mme MASSON
Depuis 2021Vœux -5 % pour le même nombre de places
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 1 153 | 35 | 10 %* | 29 | 0 % |
| 2022 | 1 161 | 35 | 14 % | 77 | 0 % |
| 2023 | 1 310 | 35 | 11 % | 52 | 0 % |
| 2024 | 733 | 35 | 22 % | 74 | 0 % |
| 2025 | 1 092 | 35 | 13 % | 45 | 0 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Et après10 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Classements48ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 48esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Sada
Vivre à Sada
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Sada.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes5 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée de Sada : quel est le taux d'accès ?
- 13 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée de Sada : combien de places ?
- 35 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée de Sada : combien de candidats ?
- 1 092 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée de Sada : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 15 % de bacheliers généraux, 41 % de technologiques, 44 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée de Sada : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 15 % bien, 63 % assez bien, 22 % sans mention.
BTS NDRC ailleurs269 en France · le plus proche à 1 417 km
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- BTS NDRC · Lycée Sarda Garriga, Saint-André
- BTS NDRC · GRETA Réunion Sud, Saint-Pierre
- BTS NDRC · Lycée Saint-Charles, Saint-Pierre
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