BTS · Les Avirons (974)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Antoine de Saint-Exupéry, Les Avirons
Lycée Antoine de Saint Exupéry · public · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC des Avirons : vendre en face à face et à distance
Aux Avirons, tu apprends le commerce comme il se fait aujourd'hui : en boutique et à distance, au téléphone, en visio et sur les réseaux. La classe vient entière de La Réunion, en voie scolaire, et tu progresses en pratiquant. Si tu aimes convaincre, écouter et conclure, tu vas t'y plaire.
- promo venue de La Réunion
- voie scolaire, pas d'alternance
- vente + relation à distance
- prospection digitale et e-commerce
- classe à taille humaine
Pour qui, et pour qui pasun BTS fait pour les tempéraments commerciaux, pas pour les dossiers purement scolaires
Ce BTS s'adresse à toi si tu aimes le contact client : accueillir, argumenter, négocier, relancer, fidéliser. Ceux qui s'y plaisent viennent souvent de STMG, d'un bac pro des métiers du commerce et de la vente, ou d'une générale avec un vrai goût pour la négociation.
- 100 %des admis viennent de la même académie
- 89 %des admis sont néobacheliers
- 59 %des admis sont boursiers
Aux Avirons, tu restes à La Réunion, avec des camarades qui viennent comme toi de l'île. La plupart découvrent le supérieur : le recrutement reste ouvert, sans tri sur les mentions.
- Tu aimes parler et écouter : tu n'as pas peur d'appeler un prospect, d'entendre un non et de recommencer ;
- Tu es à l'aise avec les outils : téléphone, tableur de suivi, messagerie, réseaux sociaux, boutique en ligne ;
- Tu joues le jeu des simulations : vendre devant les autres, avec une grille d'évaluation ;
- Tu veux un métier vite : vendeur, conseiller à distance, animateur e-commerce, puis évoluer vers responsable.
Ce n'est pas pour toi si tu détestes prendre la parole, si prospecter te rebute ou si tu cherches des études très théoriques. Ici, la théorie sert à vendre.
Négocier en vrai, pas seulement en coursprospecter, vendre, fidéliser : trois gestes appris en atelier et en simulation
Tu travailles la relation client sous toutes ses formes : rendez-vous, téléphone, visio, mail et réseaux sociaux. Tu prépares l'entretien, tu découvres le besoin, tu argumentes, tu réponds aux objections et tu conclus.
- Prospection
- Négociation-vente
- Relation à distance
- Animation de réseaux
- E-commerce
Pour le digital, tu suis tes clients dans un logiciel de suivi, tu prépares des campagnes, tu animes une page ou une boutique en ligne et tu regardes ce qui marche.
- Repérer : chercher des prospects, qualifier un fichier, préparer ton approche et ton argumentaire.
- Convaincre : mener l'entretien en face à face ou à distance, négocier les conditions, signer.
- Fidéliser : relancer, suivre la satisfaction, animer le réseau et développer les ventes en ligne.
Concrètement, tu alternes entre jeux de rôle en classe, travail sur cas d'entreprises et périodes en entreprise. Le dossier compte beaucoup : soigne tes écrits, ta lettre de motivation et tes expériences de vente, de stage ou de job.
Deux ans en voie scolaire aux Avironspas d'alternance ni d'internat ici : tu es étudiant à temps plein
Aux Avirons, ce BTS se fait en voie scolaire : tu es en cours toute l'année, avec des stages en entreprise, pas en contrat d'alternance. Il n'y a pas d'internat signalé : prévois ton logement si tu viens de loin dans l'île.
- Cours, travail en groupe, simulations et révisions, avec une vraie exigence de présence et de régularité ;
- Des ateliers où tu présentes, tu téléphones et tu négocies, évalué sur ta posture autant que sur tes notes ;
- Deux langues vivantes, anglais plus une seconde langue, utiles pour vendre au-delà du marché local ;
- Une culture pro qui sert la vente : économie, droit et management appliqués à des cas réels.
La question à poser aux portes ouvertes ou aux étudiants : comment sont accompagnés les simulations et les stages, et avec quelles entreprises locales travaille le lycée. Ça te dira comment tu vas progresser.
Après les deux ans, tu peux entrer dans la vie active en vente et relation client, ou poursuivre en licence pro commerciale, en troisième année de licence ou en école de commerce.
Ton dossier30 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type12,9 de moyenne · mention assez bien
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 19 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES Mme NGUYEN | 16 | 13,9 | 10,0 | 4,4 | 15,7 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Spécialité HGGSP Mme MOREL | 16 | 13,9 | 10,0 | 3,8 | 15,3 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Philosophie Mme GARNIER | 8 | 10,4 | 8,0 | 3,0 | 12,3 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Histoire-Géographie M. SIMON | 3 | 11,9 | 8,6 | 3,0 | 13,7 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Langue vivante A Mme BENALI | 3 | 12,8 | 9,8 | 4,5 | 14,1 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Langue vivante B Mme ORTEGA | 3 | 11,4 | 8,2 | 3,0 | 13,3 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Enseignement scientifique M. BLANC | 3 | 12,3 | 9,5 | 3,0 | 13,6 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Éducation physique et sportive Mme DIALLO | 6 | 12,3 | 8,4 | 3,1 | 13,5 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Enseignement moral et civique Mme FERREIRA | 1 | 13,3 | 9,4 | 4,3 | 14,8 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Moyenne générale | 59 | 12,9 | 9,4 | — | — | Au bac : mention assez bien · 53 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
M. RENAUD
Depuis 2021Vœux -7 %
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 530 | 32 | 23 %* | 14 | 5 % |
| 2022 | 434 | 32 | 47 % | 28 | 19 % |
| 2023 | 617 | 32 | 36 % | 34 | 0 % |
| 2024 | 615 | 24 | 33 % | 25 | 0 % |
| 2025 | 491 | 24 | 38 % | 25 | 6 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?52 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après48 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements94ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 94esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Les Avironsstudio autour de 340 € par mois
Vivre aux Avirons
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante aux Avirons.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes5 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée Antoine de Saint-Exupéry (Les Avirons) : quel est le taux d'accès ?
- 38 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Antoine de Saint-Exupéry (Les Avirons) : combien de places ?
- 24 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Antoine de Saint-Exupéry (Les Avirons) : combien de candidats ?
- 491 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée Antoine de Saint-Exupéry (Les Avirons) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 6 % de bacheliers généraux, 47 % de technologiques, 47 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée Antoine de Saint-Exupéry (Les Avirons) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 6 % mention très bien, 29 % bien, 18 % assez bien, 47 % sans mention.
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- BTS NDRC · Lycée Laetitia Bonaparte, Ajaccio
Plus accessible, près d'ici1 à moins de 60 km, jusqu'à 60 % d'accès
Le même diplôme, avec un taux d'accès plus élevé qu'ici (38 %).
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