BTS · Quimper (29)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Skilzh, Quimper
Skilzh · privé · en apprentissage · 2 ans
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Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage à Skilzh Quimper : vendre pour de vrai
À Skilzh Quimper, tu prépares le BTS NDRC en apprentissage : tes semaines se partagent entre les cours et une entreprise qui t'emploie. Tu apprends à vendre en face à face, à prospecter à distance et à animer des réseaux. Tu bosses en groupes limités, avec des jeux de rôles et un vrai projet web en deuxième année.
- vendre en vrai, en entreprise
- groupes de 30 au maximum
- projet web en 2e année
- module intelligence artificielle
- suivi avec ton tuteur
Vendre, prospecter, animer : trois métiers en unnégocier, prospecter, animer des réseaux, en cours et en entreprise
Le NDRC, c'est la relation client sous toutes ses formes. Tu ne restes pas derrière un comptoir à attendre le chaland. Tu vas chercher des clients, tu les convaincs et tu les gardes. Tu animes aussi ceux qui revendent tes produits.
- Portefeuille clients
- Négociation-vente
- Prospection
- Data clients
- Communautés en ligne
- Réseaux de vendeurs
- Tu identifies des prospects, tu proposes des solutions adaptées et tu négocies pour développer ton portefeuille ;
- Tu prospectes par téléphone et en ligne, tu mets à jour les données clients et tu animes des communautés pour vendre à distance ;
- Tu aides des distributeurs et des conseillers à mieux vendre ton offre, jusque dans l'implantation en rayon, pour animer des réseaux.
À Quimper, tu travailles ces trois blocs en présentiel, rue de la Tourelle, et en entreprise le reste du temps. Ce va-et-vient rend les cours concrets : tu testes dès le lundi ce que tu as vu en clientèle la semaine d'avant.
Des cours qui ressemblent au travailpetits groupes, mises en situation, BTS blancs et suivi individuel
Skilzh annonce des groupes qui ne dépassent pas 30. Les formateurs disent adapter leurs cours aux besoins réels de chacun. Tu n'es pas un numéro dans un amphi.
- 30élèves au maximum par groupe
- 4BTS blancs sur les deux ans
- 1 par semestrebulletin avec contrôles continus
- jeux de rôles et mises en situation de vente, avec débriefing derrière ;
- simulations puis soutenances, comme devant un vrai client ;
- travaux de groupe, études de cas et quiz pour vérifier que ça rentre ;
- ordinateurs, logiciels de gestion et suite bureautique en salle.
Pour savoir où tu en es, l'école organise 4 BTS blancs en deux ans. Tu as un bulletin chaque semestre. Si tu décroches en cours ou en entreprise, tu as un entretien individuel avec le responsable de formation pour te remettre sur les rails.
Le plus Skilzh : un vrai site et l'IAun site à livrer en équipe et un module IA dans le programme
En deuxième année, tous les BTS participent au Web Challenge. Tu construis un vrai projet web en équipe avec des étudiants d'autres filières, comme une petite agence.
- découvrir les bases du web et prendre en main WordPress ;
- bosser en équipe avec des étudiants d'autres BTS ;
- gérer la relation client et le projet jusqu'au rendu à livrer.
L'école ajoute un module d'intelligence artificielle dans le programme. Tu apprends à t'en servir pour prospecter, rédiger et organiser ton travail commercial, sans tricher avec tes dossiers.
Les intervenants sont des professionnels en activité, d'après l'école. Ils apportent leurs cas réels et leurs méthodes. Ton tuteur en entreprise échange régulièrement avec l'équipe pédagogique pour ton suivi.
L'apprentissage : à toi de décrocher un employeursans employeur pas de rentrée, l'entretien et l'orthographe comptent
Ici, c'est le contrat d'apprentissage qui valide ton admission. Tu dois convaincre un employeur de t'embaucher : sans signature, tu ne rentres pas. Commence tes recherches le plus tôt possible.
- tu candidates sur Parcoursup et tu passes un entretien de motivation ;
- CV simple et démarchage des entreprises autour de Quimper ;
- entraînement à l'oral, car tu dois d'abord savoir te vendre toi-même ;
- dès qu'une entreprise dit oui, tu signes ton contrat et ta place est bloquée.
- à l'aise à l'oral, avec une orthographe soignée dans tes écrits ;
- de l'autonomie et de la curiosité, en cours comme en entreprise ;
- tu connais la formation demandée et tu sais dire pourquoi la vente te plaît.
À la fin des deux ans, tu passes l'examen du BTS de l'Éducation nationale. Tu peux ensuite travailler dans la vente ou continuer en bachelor dans la même école, à Brest ou à Quimper.
Ton dossier30 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?87 % en emploi, parmi les plus hauts · 45 % poursuivent · 42 % de contrats rompus
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024.
Et après4 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Quimperstudio autour de 280 € par mois
Vivre à Quimper
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Quimper.
- QUIMPER · 0,9 km
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes2 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Skilzh (Quimper) : la formation se fait-elle en apprentissage ?
- Oui : tu alternes cours et entreprise, avec un contrat d'apprentissage et un salaire.
- BTS NDRC, Skilzh (Quimper) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
- 87 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024).
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