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Coiffeur amical aidant un client avec le paiement dans un salon élégant.
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Logo de Le Likès Lasalle Quimper - UFA Arep 29 (29)

BTS · Quimper (29)

BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Le Likès La Salle, Quimper

Le Likès Lasalle Quimper - UFA Arep 29 · privé · en apprentissage · 2 ans

2 091 €salaire repère (national)
29 hde cours par semaine

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Présentation

Le BTS NDRC en apprentissage au Likès : deux ans salarié pour apprendre à vendre

Au Likès La Salle de Quimper, le BTS NDRC se prépare en apprentissage avec l'UFA Arep 29 : tu partages tes deux ans entre les cours et une entreprise qui t'emploie. Tu apprends à vendre en face à face, au téléphone et en ligne, avec des missions réelles dès la première année. Une voie pour toi si tu aimes le contact client et apprendre sur le terrain.

  • apprenti salarié pendant deux ans
  • vente réelle dès la première année
  • face à face, téléphone et e-relation
  • pôle sup du Likès La Salle à Quimper
  • sans contrat signé, pas de rentrée
Salarié deux ans : ce que l'apprentissage changecours au Likès, travail en entreprise, et un contrat à décrocher
Un jeune apprenti avec un casque-micro parle à un client en suivant son tableau de bord, dans un open space avec des collègues
En entreprise, tu suis tes clients au téléphone comme au bureau.

Ici, tu es apprenti salarié. Tes semaines se partagent entre les cours au Likès et le travail en entreprise. Tu as un maître d'apprentissage, des objectifs, de vrais clients.

Concrètement, sans contrat signé, pas de rentrée. C'est l'employeur qui choisit, pas le dossier seul. Les places sont peu nombreuses, alors commence tes démarches dès le printemps.

  1. Fais ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage.
  2. Démarche les entreprises autour de Quimper : commerces, agences, PME, grande distribution.
  3. Signe ton contrat : il déclenche ton inscription définitive pour deux ans.

En entreprise, on attend vite de toi des réflexes pros : ponctualité, tenue correcte, téléphone assumé, compte rendu clair. C'est exigeant, mais c'est ce qui te rend embauchable à la sortie.

Schéma : après le bac, deux ans de BTS NDRC en apprentissage au Likès avec l'UFA Arep 29 entre cours et entreprise, puis emploi commercial ou licence professionnelle Commerce et Distribution.
Le BTS NDRC en apprentissage au Likès : le contrat d'abord, deux ans d'alternance, puis l'emploi ou la licence pro.
Au Likès, on vend pour de vrai dès la première annéeporte-à-porte avec Ouest-France, vente en réunion, tribunal de commerce
Une étudiante présente un produit à un commerçant pendant qu un autre étudiant gère une boutique en ligne sur ordinateur
En boutique comme en ligne, tu apprends à conclure la vente.

Au Likès, tu apprends à vendre sur le terrain dès la première année, avec tes profs et des pros invités en classe.

  • Avec Ouest-France, formation intensive puis prospection en porte-à-porte pour vendre des abonnements.
  • Avec la marque Noham, découverte des cosmétiques naturels puis entraînement à la vente en réunion.
  • Avec le tribunal de commerce de Quimper, échanges sur les litiges et la vie des entreprises.

Tu travailles les trois formes de relation client : en face à face, à distance et en ligne. Sites web, avis clients et réseaux sociaux font partie du quotidien.

  • Porte-à-porte
  • Vente en réunion
  • Prospection téléphonique
  • E-relation
  • Réseaux sociaux

La promo part ensemble en voyage pédagogique à Naples : quatre jours avec vingt-trois étudiants, entre Pompéi et Capri. De quoi souder la petite promo.

Est-ce fait pour toi ?à l'aise avec les gens, régulier, prêt pour le rythme salarié
Deux étudiants jouent une négociation face à face en classe pendant que d autres observent avec le formateur
En classe, tu t'entraînes à négocier avant d'aller en clientèle.

Ce BTS en apprentissage est fait pour toi si tu aimes le contact humain et si tu apprends mieux en faisant. Il faut aimer décrocher ton téléphone, encaisser un non, recommencer.

  • Tu es à l'aise à l'oral, même en anglais simple avec un client.
  • Régulier dans ton suivi : relances, tableau à jour, mails propres.
  • Prêt pour le rythme salarié : horaires d'entreprise, fatigue, devoirs le soir.

Ce sera plus dur si tu détestes prospecter ou si tu veux rester derrière ton écran. Ici, le digital sert la vente, il ne la remplace pas.

Pour candidater, prépare un projet motivé précis : quel type d'entreprise tu vises, pourquoi la vente, ce que tu as déjà fait. Pose aussi ces questions à l'UFA ou aux portes ouvertes :

  • quel rythme d'alternance entre le centre et l'entreprise ?
  • quelles entreprises recrutent les apprentis autour de Quimper ?
  • comment se passe l'aide pour trouver ton contrat ?
Le Likès La Salle, un pôle sup à Quimperun lycée catholique avec des BTS tertiaires et industriels

Le Likès La Salle est un établissement catholique de Quimper, avec un vrai pôle d'enseignement supérieur. Tu croises des BTS tertiaires et industriels, des profs qui connaissent les entreprises locales.

  • Des dirigeants, des commerciaux et des juges du tribunal de commerce viennent en classe.
  • Les NDRC travaillent parfois avec les GPME sur des projets entre BTS.
  • Rencontres avec des marques, stages sur le terrain et voyages pédagogiques rythment l'année.

Ici, ce qui compte, c'est ton entreprise d'accueil et ta régularité, plus que les murs.

Ton dossier30 % sur les résultats scolaires

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde
30 %Résultats scolaires
25 %Savoir-être
25 %Motivation
15 %Méthodes de travail
5 %Engagement et activités
La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

10
places ouvertes
5
vœux laissés « en recherche de contrat »
La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 5 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
2 091 €
en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.
Et après7 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études
Licence professionnelle Commerce et Distribution · Licence professionnelle E-commerce et Marketing Numérique · Bachelor Marketing et E-commerce
Métiers visésVendeurCommercial terrainConseiller commercialTechnico-commercialConseiller client à distanceAnimateur commercial site e-commerceAnimateur réseau

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête

Ta semaine

Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Relation client et négociation-vente 6 h
  • Relation client à distance et digitalisation 5 h
  • Atelier de professionnalisation 4 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Relation client et animation de réseaux 4 h
  • Langue vivante étrangère 1 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
  • Relation client et négociation-vente6 h
  • Relation client à distance et digitalisation5 h
  • Atelier de professionnalisation4 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Relation client et animation de réseaux4 h
  • Langue vivante étrangère 13 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 en option2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Quimperstudio autour de 280 € par mois

Vivre à Quimper

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Quimper.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 280 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 13,9 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 225 € à 340 €.
1
résidence CROUS à moins de 12 km
Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.
4 886
étudiants
Les loyers y sont plus chers que dans 46 % des villes où l'on peut étudier.
Quimper — Odet in Quimper
Renegade at Dutch Wikipedia · Wikimedia Commons · Public domain
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38368
Domaines
commerce, marketing, vente/marketing, vente

Fiche ONISEP du diplôme

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