BTS · Le Faou (29)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, MFR de Rumengol, Le Faou
Maison familiale rurale de RUMENGOL · privé sous contrat · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage de Rumengol : deux ans pour apprendre à vendre
À la MFR de Rumengol, au Faou, tu prépares le BTS Négociation et digitalisation de la relation client en apprentissage : une partie du temps en cours, le reste en entreprise comme salarié. La maison annonce 2 700 entreprises partenaires et 96 % d'insertion professionnelle. Sans contrat signé, pas de rentrée : c'est la recherche d'employeur qui décide.
- contrat d'apprentissage à signer
- 2 700 entreprises partenaires
- 86 % d'internes la semaine
- 0 € de frais, employeur paie
- vendeur terrain et en ligne
Pas de contrat, pas de rentréel'entreprise décide, la MFR t'aide à la trouver
En apprentissage, ton dossier ne suffit pas. Ton admission, c'est la signature d'un contrat avec un employeur. Sans entreprise, pas de rentrée, même avec de bonnes notes.
Tu avances sur deux fronts à la fois : ton vœu sur Parcoursup et ta recherche d'employeur. Au printemps, ne traîne pas : les places partent avec les contrats, pas avec les notes.
- Formule ton vœu et prépare un CV de vendeur : ponctuel, souriant, à l'aise au téléphone.
- Contacte la MFR puis démarche les entreprises qui vendent aux pros ou aux particuliers : commerces, agences, PME.
- Passe les entretiens et signe ton contrat d'apprentissage de deux ans.
- Fais ta rentrée : une partie du temps au centre, le reste en entreprise.
La MFR annonce 2 700 entreprises partenaires et 96 % d'insertion professionnelle. Utilise ce réseau : appelle l'équipe, demande des contacts, fais relire tes mails de candidature.
- 2 700entreprises partenaires annoncées
- 96 %d'insertion professionnelle annoncée
- 100 %de satisfaction annoncée
Tu ne paies rien : les frais sont pris en charge par l'employeur. En échange, tu es salarié à part entière, avec horaires, objectifs et maître d'apprentissage.
Vendre en face-à-face et derrière un écranprospection, rendez-vous, devis, suivi en ligne
La NDRC, c'est la vente sous deux formes : chez le client et à distance derrière un écran. Pendant deux ans, tu apprends à passer de l'une à l'autre en gardant le lien avec le client.
- Repérer des prospects et décrocher un rendez-vous, par téléphone ou sur le terrain.
- Mener l'entretien : découvrir le besoin, argumenter, répondre aux objections, chiffrer un devis.
- Fidéliser : relancer au bon moment, suivre la satisfaction, proposer un renouvellement.
À distance, tu travailles avec les outils du commerce connecté : fichier clients, messagerie, visio, réseaux sociaux, boutique en ligne. Tu apprends à qualifier une demande arrivée par mail, à tenir un suivi propre et à lire tes chiffres de vente.
À Rumengol, tu t'entraînes en petits groupes : jeux de rôle évalués, grille d'observation, retours du formateur. Tu arrives en entreprise avec des réflexes déjà testés, et tu reviens en cours avec des cas réels à décortiquer.
- Rejouer en cours ce que tu as raté en entreprise, sans risque.
- Ramener des situations vraies : un client qui hésite, un devis refusé.
- Accumuler mois après mois des preuves pour l'examen : situations vécues, outils utilisés.
Une petite MFR où tu vis la semaine86 % d'internes, repas maison, salle de fitness
La MFR de Rumengol ne forme qu'aux métiers du commerce, de la 3e en alternance jusqu'au BTS. Petite structure oblige, les formateurs te connaissent par ton prénom et suivent de près tes débuts.
- 86 %d'élèves et étudiants internes
- lun.-ven.internat ouvert la semaine
- 50 %de produits certifiés à la cantine
La plupart des jeunes dorment sur place la semaine. Le soir, tu restes avec les autres : repas cuisinés sur place, salle de fitness à disposition, temps pour revoir tes argumentaires. Cette vie de groupe aide quand l'entreprise te met la pression.
- Dormir en internat la semaine, avec les autres apprentis du commerce.
- Manger du fait maison, avec des produits certifiés dont du bio.
- Travailler le soir sur place, loin des distractions de la maison.
La MFR insiste aussi sur le tutorat : un formateur fait le lien avec ton maître d'apprentissage, t'aide quand le début est compliqué et prépare avec toi les épreuves à partir de ton vécu.
Est-ce pour toi ?le contact t donne de l'énergie, le refus ne te fait pas fuir
Ce BTS est fait pour toi si le contact te donne de l'énergie. Pas besoin d'être extraverti, mais il faut accepter les refus, aimer convaincre et rester organisé quand les relances s'empilent.
- Parler à des inconnus te plaît, au téléphone comme en face.
- Un « non » te donne envie de comprendre, pas de fuir.
- Manipuler ordinateur et téléphone ne te fait pas peur : tableur, mails, réseaux.
- Tenir tes engagements : rendez-vous, délais, comptes rendus.
Avant de candidater, appelle la MFR au 02 98 81 93 07 et pose des questions précises. C'est aussi un premier test de ta motivation de vendeur.
- Quel rythme entre le centre et l'entreprise pour les NDRC ?
- Quels types d'entreprises prennent des apprentis dans le secteur ?
- Comment l'équipe aide ceux qui n'ont pas encore d'employeur en été ?
- À quoi ressemblent les épreuves à partir des situations d'entreprise ?
Ton dossier35 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Et après4 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Le Faoustudio autour de 250 € par mois
Vivre au Faou
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante au Faou.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
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