BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Pigier Lorient

Tu signes un contrat d'apprentissage et tu deviens salarié dès la première année. L'entreprise paie tes frais de formation et te verse un salaire chaque mois. Tu cotises pour la retraite et tu as des congés payés.

• 2 anspour préparer le diplôme en alternance
• 2 joursà l'école chaque semaine
• 3 joursen entreprise chaque semaine

Avec ce rythme, tu n'apprends pas pareil qu'en initial. Ce que tu vois en négociation à l'école, tu le testes en clientèle quelques jours plus tard. Et ce qui coince en entreprise, tu le reposes en cours la semaine suivante.

Tu fais le lien entre les deux avec deux personnes. Un tuteur te suit en entreprise et reprend avec toi tes gestes semaine après semaine. À l'école, un responsable de filière parle avec lui et suit ton année.

1. Fais ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS NDRC en apprentissage à Pigier Lorient.
2. Passe ensuite l'entretien avec test : l'école regarde ton expression, ton aisance relationnelle et ton projet.
3. Avec les chargés de relations entreprises, cible les employeurs et prépare tes candidatures.
4. Signe ton contrat : sans employeur, pas de rentrée en apprentissage.
5. Démarre à la rentrée, avec deux jours à l'école et trois jours en entreprise.

En vente, tout passe par l'échange : écouter le besoin, proposer juste, répondre aux objections et conclure. Le reste du temps, tu suis ton portefeuille et tes résultats.

• Prospection
• Négociation
• Fidélisation
• Suivi client
• Outils digitaux

Les intervenants exercent le métier qu'ils enseignent. Ils apportent des cas du jour même : un client mécontent à gérer, une offre à chiffrer, une relance à écrire. Tu t'entraînes dessus avant de le vivre en entreprise.

• Rejoue des rendez-vous de vente en face à face, avec une grille remplie par tes camarades et ton formateur.
• Enchaîne les appels de prospection au casque, avec ton tableau de suivi client sous les yeux.
• Défends tes dossiers professionnels en soutenance blanche, comme devant le jury d'examen.
• Participe à des challenges sur des briefs réels d'entreprises, parfois face à d'autres campus.

L'examen mélange contrôle en cours de formation, écrits et oraux devant jury. Tu t'y prépares dès la première année avec des devoirs sur table et des oraux blancs. Savoir tenir un oral face à un jury sert aussi en entretien d'embauche.

Pigier Lorient est un campus à taille humaine. Au premier échange, l'équipe regarde ton parcours et ce que tu veux faire. Après, conseillers, chargés d'entreprises et référents pédagogiques suivent ton année.

L'école est connectée au tissu économique de Lorient, du Morbihan et de la Bretagne. Cela aide pour trouver un contrat dans une PME, un commerce ou une agence. Ton alternance se joue souvent près de ton lieu de vie.

• Écoute
• Persévérance
• Aisance relationnelle
• Organisation
• Esprit d'équipe

• On t'aide à cibler les entreprises qui recrutent des alternants commerciaux et à préparer CV et entretiens.
• Ton suivi mélange points à l'école et nouvelles de l'entreprise, pour repérer vite ce qui coince.
• Si tu es en situation de handicap, une référente dédiée organise des aménagements pour les cours et les épreuves.
• Pose tes questions sur le rythme réel : semaines à l'école, semaines en entreprise et périodes de forte activité.

Ce BTS est pour toi si tu aimes le contact et les objectifs clairs. Ici, tes résultats se voient et ton évolution suit tes performances. Si le téléphone, les déplacements et les chiffres te rebutent, choisis une autre voie.