BTS · Haguenau (67)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Lycée André Siegfried, Haguenau
Lycée professionnel des métiers Andre Siegfried · public · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage à Haguenau : vendre en vrai, en entreprise
Ce BTS se fait en apprentissage au lycée-UFA André Siegfried : deux ans partagés entre les cours et une entreprise qui te confie de vrais clients. Tu apprends à vendre en face-à-face comme à distance, avec les outils numériques des commerciaux. Pratique si tu veux être payé pour apprendre et devenir opérationnel vite.
- apprentissage : cours + entreprise
- vente en face-à-face et à distance
- CRM, devis et réseaux en pratique
- sélection avec entretien
- UFA habituée à l'alternance
C'est l'entreprise qui te choisitlettre, entretien et employeur : le vrai concours
Ici, ton dossier ne suffit pas : c'est la signature avec une entreprise qui valide ton entrée. La commission lit tes bulletins et ta fiche Avenir, puis elle te rencontre pour juger ta posture et ton envie d'alternance.
- Tu déposes ton vœu sur Parcoursup avec bulletins, appréciations et lettre.
- Tu passes un entretien où l'on observe ton aisance, ta ponctualité et ta façon de parler d'un client.
- Tu cherches un employeur dès le printemps : candidatures, relances, essais.
- Tu signes le contrat : c'est lui qui déclenche ta rentrée en BTS.
Dans ta lettre, montre que tu as compris l'alternance : rythme soutenu, consignes d'entreprise, clients exigeants, semaines partagées entre deux lieux.
- Pourquoi l'apprentissage et pas l'initial : ce que tu veux y gagner.
- Un exemple concret où tu as convaincu quelqu'un : job d'été, vente, association.
- Le type de terrain qui t'attire : boutique, PME, services aux entreprises.
- Ta disponibilité pour chercher : permis, mobilité, démarches déjà lancées.
Les appréciations de tes profs comptent beaucoup. Sérieux, participation et assiduité rassurent à la fois l'école et le futur employeur.
Vendre en face-à-face et derrière un écranjeux de rôle, casque-micro et tablette : on t'entraîne aux deux
En cours comme en entreprise, tu travailles les deux façons de vendre : devant le client et derrière un écran. Les séances ressemblent souvent à des mises en situation : l'un vend, l'autre achète, le reste observe avec une grille.
- Prospection
- Devis et relance
- Suivi CRM
- Vente à distance
- Animation d'offres
Le côté digital est très concret. Tu suis tes prospects dans ton logiciel client, tu prépares tes messages, puis tu regardes ce qui a marché après l'appel.
- En face-à-face : découverte du besoin, démonstration, traitement des objections, conclusion.
- À distance : appels avec casque-micro, mails et messages, tableau de bord, relances.
- En réseau : présenter une offre à un partenaire, suivre un plan d'animation.
En entreprise, on te confie vite des portefeuilles simples : rappeler des devis, mettre à jour des fiches, accompagner un commercial en rendez-vous. C'est là que le vocabulaire de cours devient un réflexe.
Une UFA dans un lycée des métierspré-inscription, aides et contacts entreprises : l'alternance est leur quotidien
André Siegfried est un lycée des métiers qui va du CAP au BTS, avec son unité d'apprentis, l'UFA. L'alternance y est une organisation avec ses calendriers, ses contacts entreprises et ses aides.
- Une page pré-inscription en BTS à l'UFA pour comprendre les démarches.
- Des infos sur les aides aux apprentis et aux employeurs.
- Un dispositif alternance et handicap si tu as besoin d'aménagements.
- Un contact dédié pour les stages et la recherche d'apprentis.
Concrètement, garde ces réflexes dès la terminale : demande le calendrier d'alternance, la liste des entreprises qui ont déjà pris des apprentis et la façon dont l'UFA t'aide si tu n'as pas encore signé en juillet.
- Quel rythme centre et entreprise est prévu sur tes deux ans.
- Qui t'aide à relire ton CV et à préparer tes entretiens employeurs.
- Comment se passent les visites de ton formateur en entreprise.
- Ce que l'UFA attend de ton livret de suivi et de tes comptes rendus.
C'est un cadre exigeant mais simple : en cours tu montres ta rigueur, en entreprise ta fiabilité. Les deux équipes se parlent.
Ton dossier50 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?82 % en emploi, parmi les plus hauts · 33 % poursuivent
Diplômés de cet établissement, toutes spécialités du même examen confondues · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après82 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Haguenaustudio autour de 300 € par mois
Vivre à Haguenau
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Haguenau.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
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