BTS · Saint-Denis (974)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Lycée Le Verger, Saint-Denis
Lycée Le Verger · public · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage du lycée Le Verger : deux ans pour apprendre à vendre en entreprise
Au lycée Le Verger, à Sainte-Marie, le BTS NDRC se prépare en apprentissage : deux ans entre les cours et une entreprise qui t'emploie. Pas de contrat signé, pas d'entrée, même avec un bon dossier. Avec 6 places pour des centaines de candidats en attente, tu as intérêt à chercher tôt.
- 6 places en apprentissage
- sans contrat, pas d'admission
- cours au lycée + entreprise
- vente, négociation, digital
- lycée public à Sainte-Marie
Ici, c'est l'embauche qui décide6 places, 346 candidats en attente de contrat en 2025
Ici pas de classement puis d'appel comme en BTS classique. Tu fais ton vœu, puis tu dois signer un contrat d'apprentissage avec une entreprise. Sans ce contrat, ton vœu reste en attente.
- 6places ouvertes en apprentissage
- 346vœux en attente de contrat en 2025
- 100 %de candidats en attente d'un employeur
Sur dossier, la formation ne refuse presque personne. Elle attend juste que tu trouves un patron : c'est ton employeur qui valide ton entrée.
- Tu fais ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage.
- Tu cherches une entreprise à La Réunion prête à te prendre en contrat d'apprentissage NDRC.
- Tu signes le contrat, la formation te prend dans la limite des 6 places.
- Sans contrat à la rentrée, tu ne rentres pas, même si ton dossier est bon.
Ne t'y prends pas en juin. Les commerces, agences, concessionnaires et e-commerçants qui prennent des apprentis signent tôt. Prépare un CV simple, une lettre courte, et frappe à beaucoup de portes.
- Petite boutique, grande surface, banque, assurance, opérateur télécom, site marchand : vise large.
- Dis clairement NDRC : prospection, vente, relation à distance, animation des ventes.
- Relance par téléphone et sur place, pas seulement par mail.
- Préviens le lycée dès qu'une entreprise se montre intéressée pour caler le contrat.
Vendre en vrai, en face et à distanceprospection, négociation, fidélisation : tu pratiques dès la première année
Le NDRC forme des commerciaux qui vendent en face comme à distance. Au Verger comme en entreprise, tu apprends les deux gestes : convaincre en rendez-vous, et garder le client après.
- Prospection
- Négociation-vente
- Relation à distance
- Animation de réseaux
- E-commerce
En cours, tu passes beaucoup de temps en mises en situation. Tu joues le vendeur, un camarade joue le client difficile, le prof et la classe te notent. C'est direct et parfois inconfortable, mais tu progresses vite.
- En rendez-vous : découvrir le besoin, argumenter, répondre aux objections, conclure.
- À distance : appeler, relancer, conseiller en visio ou par message, tenir ton fichier client.
- En digital : animer une page, suivre une boutique en ligne, lire les chiffres de vente.
En apprentissage, tu testes tout ça sur de vrais clients dès la semaine suivante. Tu reviens en cours avec ce qui a marché et ce qui a raté.
Le rythme de l'apprentisemaines au lycée, semaines en entreprise : deux exigences en même temps
En apprentissage, tu as deux statuts : étudiant au lycée Le Verger et salarié dans ton entreprise. Tu suis les cours seulement les semaines au centre, le reste du temps tu es au travail.
- Au lycée : cours, travaux de groupe, entraînements à la vente et à l'appel.
- En entreprise : accueil clients, prospection, devis, relances, animation des ventes.
- Des deux côtés, on exige l'assiduité : lâcher l'un casse l'autre.
Le rythme est dense. Tu rends des dossiers pro nourris de ton entreprise, tu prépares les épreuves, et tu tiens tes objectifs en magasin ou au téléphone.
- Tu notes chaque semaine ce que tu fais en entreprise : cas clients, chiffres, outils.
- Tu apportes ces cas en cours pour les analyser et les transformer en dossier.
- Tu demandes régulièrement à ton tuteur ce que tu dois améliorer.
- Tu anticipes les périodes fortes en magasin, fêtes et soldes, où on te demandera plus.
C'est pour toi si tu aimes le contact et le concrettous les bacs peuvent tenter, l'aisance avec les gens fait la différence
Ce BTS accueille des bacs généraux, technos et pros. Pour tenir, ton goût du contact client et ta régularité comptent plus que ton bac d'origine.
- Tu aimes parler aux gens, même inconnus, et tu ne te décourages pas après un non.
- Téléphone, messages, réseaux et outils en ligne ne te font pas peur.
- Tu es organisé : relancer, classer, suivre un client, rendre un dossier à l'heure.
- Tu acceptes le terrain : horaires de commerce, objectifs, pression du chiffre.
Ce sera dur si tu détestes téléphoner ou si tu refuses la prospection. Rester derrière un écran sans voir de clients, ici, ce n'est pas possible : le digital aide la vente, il ne la remplace pas.
La promo est toute petite, autour de 6 apprentis. Tu es très visible, en cours comme en entreprise. Tu progresses vite si tu aimes être suivi de près.
Pour te décider, pose ces questions au lycée et aux entreprises que tu démarches :
- quelles missions confie-t-on aux apprentis NDRC dès les premiers mois ;
- qui est le tuteur en entreprise et combien de temps il te consacre ;
- comment les semaines de cours et d'entreprise s'enchaînent sur l'année.
Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?56 % en emploi, parmi les plus bas · 60 % poursuivent
Diplômés de cet établissement, toutes spécialités du même examen confondues · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après56 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Saint-Denisstudio autour de 340 € par mois
Vivre à Saint-Denis
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Saint-Denis.
- Cité Internationale · 3,0 km
- Cité Campus 1 et 2 · 3,1 km
- Cité Louis Timagène Houat · 3,2 km
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
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