
BTS · Pau (64)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, FASUP Pau
Formation Alternance Supérieure FASUP - PAU · privé · en apprentissage · 2 ans
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Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage à FASUP Pau : deux ans salarié dans la vente
À FASUP Pau, tu prépares le BTS NDRC en apprentissage : deux ans entre les cours et un vrai poste commercial en entreprise. Tu y apprends à prospecter, négocier et fidéliser, en face à face comme à distance. Idéal si tu veux un diplôme national sans attendre deux ans pour travailler.
- apprenti salarié pendant 2 ans
- prospecter, négocier, fidéliser
- vente en face à face et en ligne
- centre d'alternance à Pau
- emploi direct ou licence pro
Salarié deux ans, pas seulement étudiantun contrat, un tuteur, des missions qui comptent pour le diplôme

À FASUP Pau, tu signes un contrat d'apprentissage avec une entreprise du commerce, des services ou de la distribution. Tu deviens apprenti salarié et tu prépares le même BTS national que les étudiants en initial.
- Tu passes d'abord par le vœu Parcoursup et l'entretien du centre.
- Avec l'aide du centre, tu cherches une entreprise d'accueil pour tes deux ans.
- Ensuite tu alternes semaines de cours à Pau et semaines en entreprise.
- Tes missions en entreprise servent pour tes dossiers et tes épreuves de BTS.
Le rythme n'a rien à voir avec le lycée : en entreprise, tu as des objectifs, un tuteur et des horaires de salarié. En cours, tu repars de tes cas réels pour les décortiquer avec tes formateurs.
- prospecter de nouveaux clients par téléphone, mail et réseaux
- négocier en rendez-vous et défendre ton offre jusqu'à la signature
- fidéliser : suivi, réclamations, renouvellement, parrainage
Négocier en face à face et à distanceconquérir, vendre, garder : tout tourne autour du client

En NDRC, tout tourne autour de la relation client : conquérir, vendre, garder, du premier contact jusqu'au réachat, en boutique, sur le terrain et en ligne.
- Négociation et vente
- Relation à distance
- Animation de réseaux
- Culture éco et droit
- Expression et anglais
- préparer un entretien : cibler, prendre rendez-vous, construire ton argumentaire
- mener la vente : découvrir le besoin, traiter les objections, conclure
- gérer à distance : fichier clients, devis par mail, relances, service après-vente
- animer : réseaux sociaux pro, avis clients, petits événements commerciaux
Le digital est partout : tu travailles avec un logiciel de suivi client, tu suis tes indicateurs et tu vends en visio comme en boutique. C'est ce qui distingue le NDRC d'un BTS de commerce plus général.
Pour qui, et comment décrocher ta placedeux admissions à réussir : le centre et l'entreprise

Ce BTS plaît aux bacs généraux, technos et pros qui aiment le contact et veulent vite du terrain. Pas besoin d'être premier en maths : il faut de l'aisance à l'oral, du culot pour prospecter et de la rigueur pour suivre tes clients.
- Tu fais ton vœu sur Parcoursup et tu passes l'entretien du centre.
- Prépare ton CV et ton argumentaire : tes jobs d'été et ton aisance comptent.
- Tu décroches un contrat d'apprentissage avant la rentrée, aidé par le centre.
- Sans contrat, pas de rentrée en apprentissage : commence tes démarches tôt.
À Pau, c'est FASUP, un centre privé d'alternance. Il prépare aussi le BTS MCO et le BTS Gestion de la PME, donc tu croises d'autres apprentis du commerce et de la gestion.
- quelles entreprises recrutent des apprentis NDRC autour de Pau
- comment le centre t'aide à trouver ton contrat et à préparer les entretiens
- à quoi ressemblent les missions des apprentis actuels en entreprise
Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Et après5 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Paustudio autour de 275 € par mois
Vivre à Pau
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Pau.
- Clé des Champs · 0,3 km
- Gaston Phoebus · 0,5 km
- Francis Jammes · 0,6 km

Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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