
BTS · Montigny-lès-Metz (57)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, EUCLEA Business School, Montigny-lès-Metz
EUCLEA Business school · privé · en apprentissage · 2 ans
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Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage chez Eucléa Metz : apprendre à vendre en vendant
Deux ans en apprentissage pour apprendre le métier de commercial en entreprise, pas seulement en cours. Prospection, négociation en face-à-face et à distance, relation client en ligne : tu pratiques dès la première année. Chez Eucléa Metz, école de commerce en alternance, la sélection se joue surtout à l'entretien, où ta motivation et ton savoir-être pèsent bien plus que tes notes.
- apprentissage : tu es salarié
- sélection d'abord à l'entretien
- vente en face-à-face + digital
- filière jusqu'à bac+5 sur place
Un BTS de vendeur, appris en entreprisede la prospection à la fidélisation, avec de vrais clients

Le BTS NDRC forme des commerciaux qui suivent la relation client de la prospection à la fidélisation. En apprentissage, tu as un vrai employeur, des objectifs et un portefeuille à faire grandir.
- tu alternes les semaines à l'école et les semaines en entreprise ;
- tu reviens en cours avec des cas réels à décortiquer en atelier de professionnalisation ;
- tes évaluations portent aussi sur ce que tu fais chez l'employeur, en plus de tes copies.
Ce va-et-vient aide beaucoup. Une technique vue le matin peut être testée l'après-midi chez ton employeur, puis débriefée avec ton formateur.
Vendre aussi à distance et en lignetéléphone, visio, réseaux : la moitié du métier se joue derrière un écran

Ici, le digital fait partie de la vente. Tu apprends à contacter, convaincre et fidéliser sans toujours voir le client en face.
- Négociation-vente
- Relation à distance
- Animation de réseaux
- Suivi client
- Vente en ligne
- tu prépares, conduis et suis un entretien par téléphone ou en visio ;
- tu écris des mails, des messages et des devis qui donnent envie de répondre ;
- tu animes une communauté sur les réseaux et tu alimentes une boutique en ligne ;
- tu suis un portefeuille clients et tu repères qui risque de partir.
L'alternance chez Eucléa, à Metzune école de commerce en alternance, avec un réseau d'employeurs

Eucléa est une école de commerce et de management en alternance, avec une filière complète du post-bac jusqu'à bac+5. Le campus de Metz fait partie d'un réseau de cinq campus dans le Grand Est.
- tu fais ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage ;
- tu es invité à une session d'admission et à un rendez-vous avec un conseiller formation ;
- tu cherches une entreprise d'accueil avec l'appui de l'école et ses offres d'alternance ;
- tu démarres quand ton contrat d'apprentissage est signé.
L'école met en avant cet accompagnement : les cours se combinent à l'expérience en entreprise, et ses équipes t'aident à chercher grâce à leurs entreprises partenaires. Sans contrat, pas de rentrée, alors commence ta recherche tôt et active plusieurs pistes à la fois.
Pour qui, et comment te faire une placele savoir-être et la motivation comptent six fois plus que les notes
La commission annonce ses priorités : le savoir-être et la motivation comptent le plus, évalués pendant l'échange avec le conseiller. Les résultats scolaires et les méthodes de travail pèsent peu à côté. Ton bulletin ne te bloque pas si ton attitude convainc.
- tu aimes le contact et tu n'as pas peur de décrocher ton téléphone ;
- tu encaisses les refus et tu relances sans te décourager ;
- tu es à l'aise avec les outils numériques, messages, réseaux, visio ;
- tu tiens un rythme exigeant entre entreprise, cours et dossiers.
Prépare l'entretien avec des exemples concrets : un job d'été, une vente, une association, un projet où tu as convaincu quelqu'un. Et pose tes questions franches à l'école :
- quelles missions confient les entreprises d'accueil aux apprentis de première année ;
- comment l'école t'aide si tu n'as pas encore d'entreprise en juillet ;
- à quoi ressemblent les ateliers de professionnalisation quand on vient d'entreprise ;
- quelles poursuites les apprentis choisissent après le BTS, emploi ou bac+3.
Ton dossier10 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Et après3 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Montigny-lès-Metzstudio autour de 315 € par mois
Vivre à Montigny-lès-Metz
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Montigny-lès-Metz.
- Saulcy · 2,2 km · 264 € à 396 €
- Bridoux · 5,0 km · 386 € à 442 €
- Technopôle · 5,2 km · 387 € à 594 €

Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
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