BTS · Valence (26)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, CFA CCI Drôme, Valence
CFA CCID CONSULAIRE DES COMPETENCES · privé sous contrat · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage du campus CCI Drôme à Valence : deux ans pour devenir vendeur en vrai
Ici tu es apprenti salarié pendant 24 mois, entre le campus CCI de Valence et une entreprise. Tu apprends à vendre, à suivre tes clients et à utiliser les outils digitaux, avec un dossier, un entretien puis un contrat d'apprentissage pour entrer. Le campus annonce 96 % de réussite en NDRC pour la promotion 2026.
- dossier + entretien + contrat
- 24 mois en apprentissage
- vente + relation client digitale
- 96 % de réussite annoncée en 2026
- gratuit pour l'apprenti
Entrer : un dossier, un entretien, puis un contratpas de classement seul, c'est la signature avec une entreprise qui décide
Ce BTS se prépare en apprentissage. Le campus regarde ton dossier et te reçoit en entretien de motivation, mais ta place dépend vraiment du moment où tu signes un contrat avec un employeur. Sans contrat, pas de rentrée.
- Tu déposes un dossier de candidature auprès du CFA.
- Tu passes un entretien de motivation avec l'équipe.
- Tu cherches une entreprise et tu signes un contrat d'apprentissage.
- Tu démarres en septembre, dans la limite des places.
Au départ, il te faut le bac ou un titre de niveau 4 et avoir entre 16 et 29 ans. Le campus dit aussi accueillir les candidats en situation de handicap.
Concrètement, cherche ton employeur très tôt, dès que tu vises cette voie. C'est lui qui choisit, pas un algorithme de classement.
Ce que tu y apprends : vendre de bout en boutde la prospection au suivi, avec la digitalisation dans chaque geste
Le but annoncé est simple : former des vendeurs managers capables de gérer la relation client de A à Z. Tu fais le lien entre l'entreprise et ses clients et tu participes à ses ventes.
- Vente et relation client
- Infos commerciales
- Pilotage d'activité
- Politique commerciale
En pratique, ces quatre blocs veulent dire prospecter, négocier, produire de l'info commerciale utile, organiser ton activité et appliquer la politique commerciale de ta boîte.
- Tu t'entraînes à mener un entretien de vente, à traiter une objection, à conclure.
- Tu apprends à suivre un portefeuille, à relancer, à fidéliser, à animer un réseau.
- Tu intègres le digital : relation à distance, outils de suivi, boutique en ligne, réseaux.
Deux ans entre le campus et l'entreprisedes cours en face à face, du contrôle continu et des formateurs issus du métier
Tu alternes entre le centre de formation et l'entreprise. Au campus, les cours se font en face à face, avec des évaluations en ponctuel et en CCF.
- 24 moisen contrat d'apprentissage
- 96 %de réussite en NDRC 2026 annoncée par le campus
- Bac+5niveau des formateurs ou expérience métier exigée
Les formateurs sont annoncés de niveau Bac+5 dans la matière, ou avec un diplôme équivalent et deux ans d'expérience métier sur les dix dernières années. Tu as donc face à toi des gens qui ont vendu.
- Tu travailles en salles équipées de tableaux interactifs, avec wifi et espace numérique individuel.
- Tu es salarié apprenti : la formation est gratuite pour toi, prise en charge via l'OPCO de l'employeur.
- Tu dois jouer le jeu des deux côtés : assidu en cours, fiable en entreprise, car les deux comptent.
Un CFA commerce adossé à une écolele même lieu que l'EGC, avec une suite logique en bac+3 commercial
Le CFA fait partie du Campus formation CCI Drôme, avec à côté l'EGC Business School. C'est un campus tourné vers le tertiaire, du CAP au Bac+5.
Le BTS vise d'abord l'insertion, mais la suite existe sur place : licence professionnelle du domaine commercial ou Responsable de Développement Commercial du réseau Négoventis, cité par le campus.
- Tu restes dans un réseau d'entreprises habitué à prendre des apprentis.
- Tu peux poursuivre vers le commerce et la gestion sans changer de campus.
- Tu es suivi par des équipes qui accompagnent les BTS tertiaires toute l'année.
Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?63 % en emploi, plutôt bas · 42 % poursuivent · 62 % de contrats rompus
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024.
Et après4 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Valencestudio autour de 280 € par mois
Vivre à Valence
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Valence.
- Résidence des Moulins · 1,2 km · 412 €
- Résidence Derodon · 1,3 km · 343 € à 422 €
- Résidence Clacton-Tendring · 1,8 km · 278 € à 376 €
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes2 réponses en chiffres
- BTS NDRC, CFA CCI Drôme (Valence) : la formation se fait-elle en apprentissage ?
- Oui : tu alternes cours et entreprise, avec un contrat d'apprentissage et un salaire.
- BTS NDRC, CFA CCI Drôme (Valence) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
- 63 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024).
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