BTS · Valence (26)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, IFC, Valence
IFC VALENCE · privé · en apprentissage · 2 ans
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Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage d'IFC Valence : apprendre à vendre, en entreprise et en cours
Le BTS NDRC d'IFC Valence se prépare en apprentissage : tu partages tes deux ans entre les cours et une entreprise qui t'emploie. En 2025, la formation ouvrait 15 places et tous les candidats restaient en attente d'un contrat à signer. Tu y apprends à prospecter, négocier et fidéliser, en face à face comme à distance, dans un centre de 200 étudiants aux classes à effectifs plafonnés.
- contrat d'apprentissage = admission
- 15 places ouvertes en 2025
- 200 étudiants à Valence
- cours assurés par des pros
- suite en bachelor sur place
Ici, c'est le contrat qui t'admet15 places, 174 candidats en recherche d'entreprise en 2025
En apprentissage, c'est la signature d'un contrat avec un employeur qui te fait entrer. Pas de contrat, pas de place : ton vœu reste en attente tant que tu n'as pas d'entreprise.
- 15places ouvertes en 2025
- 174candidats en recherche de contrat
Tu mènes deux recherches en parallèle : ton vœu sur Parcoursup d'un côté, le démarchage des entreprises à Valence et autour de l'autre. C'est l'employeur qui décide, pas la commission.
- Formule ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage.
- Prépare un CV clair et une lettre où tu dis ce que tu veux vendre et pourquoi.
- Envoie des candidatures et passe des entretiens dans des entreprises.
- Quand une entreprise te retient, vous signez le contrat d'apprentissage et ta place est bloquée.
IFC annonce 11 000 entreprises partenaires dans son groupe pour accueillir des apprentis. Appuie-toi dessus et demande quelles entreprises à Valence ont déjà pris des NDRC, dans quels secteurs et quand elles recrutent.
Vendre en face à face et derrière un écranprospecter, négocier, fidéliser, en boutique comme à distance
NDRC veut dire négociation et digitalisation de la relation client. Tu apprends le métier de commercial : une partie sur le terrain, une partie sur écrans et réseaux.
- Prospection
- Rendez-vous clients
- Devis et négociation
- Suivi CRM
- Service après-vente
- Animation e-commerce
En entreprise, tu fais des tâches de vrai vendeur débutant : appeler des prospects, préparer des rendez-vous, chiffrer, relancer, mettre à jour le fichier clients et suivre une commande jusqu'au paiement.
- Tu t'entraînes à écouter le besoin avant de parler prix, en jeu de rôle avec grille d'évaluation.
- Tu apprends à présenter une offre à l'oral, avec un support, en temps limité.
- Tu travailles la relance : rappeler un client sans le harceler, écrire un mail qui obtient une réponse.
L'autre moitié du métier se joue à distance : appels, visio, chat, boutique en ligne, tableaux de bord des ventes. Tu apprends à jongler entre le téléphone et l'écran sans perdre le fil du client.
Un petit centre privé, tourné vers l'alternance200 étudiants, 14 filières, des intervenants professionnels
IFC Valence est un centre privé qui ne fait que du supérieur, du BTS au bac+5. Le site de Valence accueille 200 étudiants répartis dans 14 filières, avec des classes à effectifs plafonnés.
- 200étudiants sur le site de Valence
- 14filières de BTS à bac+5
- 3 700élèves dans le groupe IFC
Le centre met en avant un enseignement assuré par des professionnels et une certification qualité ISO 9001. Pour toi, ça veut dire des formateurs qui vendent ou ont vendu, avec des exemples pris dans de vraies entreprises.
- Demande qui enseigne la vente : un commercial en activité ou un prof à temps plein.
- Demande comment se passent les ateliers pro : cas réels, jeux de rôle filmés, grille notée.
- Demande comment l'école suit ton temps en entreprise : visites, livret, contact avec ton tuteur.
Autre point pratique : tu peux rester sur place après le BTS. Le centre propose des bachelors en un an puis des majors en bac+4 et bac+5, en alternance eux aussi. Utile si tu veux passer de vendeur à responsable d'équipe ou de secteur sans changer de ville.
Le groupe annonce 86 % de réussite tous diplômes confondus. Demande le taux du BTS NDRC de Valence en particulier, en apprentissage, et combien vont au bout des deux ans dans la même entreprise.
Ton dossier30 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?54 % de contrats rompus
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024.
Et après13 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Valencestudio autour de 280 € par mois
Vivre à Valence
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Valence.
- Résidence Clacton-Tendring · 1,1 km · 278 € à 376 €
- Résidence des Moulins · 2,2 km · 412 €
- Résidence Derodon · 2,3 km · 343 € à 422 €
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
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