BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques en apprentissage, Lycée Pasteur Mont-Roland, Dole

Tu vends une solution complète : un équipement avec son installation, sa mise en service et parfois sa maintenance. Ton client est presque toujours un professionnel : artisan, PME, collectivité, exploitant.

Ton travail commence avant le prix : écouter le besoin, visiter le local ou l'atelier, mesurer, comparer l'existant avec ce qui serait possible. La négociation vient seulement après ce diagnostic.

• Chauffage et climatisation
• Domotique et automatismes
• Outillage et machines
• Matériaux et second œuvre
• Équipements électriques
• Solutions connectées

Selon ton entreprise d'accueil, tu peux vendre des pompes à chaleur, des automatismes, de l'outillage pro, du carrelage technique ou des capteurs. Dans tous les cas, sans base technique, tu ne peux ni chiffrer juste ni convaincre.

En cours, tu t'entraînes à ça : présenter un produit comme s'il était déjà installé chez le client. L'idée, c'est de traduire une fiche technique en arguments concrets : consommation, puissance, délai, coût d'usage, garantie.

• diagnostiquer le besoin du client, sur place ou d'après un cahier des charges ;
• construire une offre chiffrée, avec le bon matériel et les bonnes options ;
• défendre ton prix face à un concurrent, sans brader la marge ;
• suivre l'affaire jusqu'à la livraison, puis fidéliser le client.

Ce BTS se distingue des autres BTS de vente du même lycée, plutôt orientés vente généraliste ou management de magasin. Ici, tout repose sur la crédibilité technique.

Tu es salarié d'une entreprise, avec un maître d'apprentissage, des missions réelles et des congés de salarié. Les semaines de cours servent à prendre du recul sur ce que tu vis en entreprise.

1. Formule ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage.
2. Cherche activement une entreprise : négoce, installateur, distributeur industriel, PME technique.
3. Signe un contrat d'apprentissage : c'est lui qui valide ton entrée en formation.
4. Alterne ensuite entre le centre et l'entreprise pendant deux ans.

Ne tarde pas : les places partent au fil de l'eau et les employeurs retiennent les jeunes opérationnels vite. Un CV ciblé sur un secteur technique vaut mieux que dix candidatures génériques.

En entreprise, tes missions grandissent avec toi : d'abord la découverte avec les produits, les stocks, les devis simples et les tournées accompagnées, puis l'autonomie avec ton portefeuille clients, les relances, les chiffrages et les rendez-vous seul.

• quel est le rythme exact d'alternance entre le centre et l'entreprise ;
• comment le lycée t'aide à trouver un employeur et à préparer les entretiens ;
• quels types d'entreprises accueillent habituellement les apprentis de la promotion ;
• qui suit ton livret d'apprentissage côté école et côté entreprise.

Ce BTS attire des profils mélangés : bacs technologiques industriels, bacs pro du commerce ou de l'industrie, bacs généraux avec un goût pour le concret. Ton diplôme d'origine compte moins que ton double goût : toucher aux produits et aller vers les gens.

• tu aimes démonter et comprendre comment un équipement fonctionne ;
• le terrain ne te fait pas peur : téléphone, déplacements, rendez-vous, salons ;
• tu es à l'aise avec les chiffres d'un devis et d'une marge ;
• tu acceptes qu'on te dise non et tu sais rebondir sans te braquer.

En revanche, ce n'est pas une formation de bureau. Si prospecter, relancer un client silencieux ou défendre un prix te rebute, tu vas subir tes semaines en entreprise. La ténacité commerciale se travaille, mais il faut que le défi t'attire.

• Aisance orale
• Goût du terrain
• Rigueur des chiffres
• Curiosité technique

Vise des entreprises dont les produits te parlent vraiment. Motivé par le chauffage, la domotique ou l'outillage, tu apprends deux fois plus vite que placé par défaut.