BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques en apprentissage, CMA Bourgogne-Franche-Comté, Trévenans

Ce BTS s'appelait avant BTS technico-commercial, et le nom résume le métier. Tu proposes une solution adaptée à un problème de client. Une pompe à chaleur pour un pavillon, un système domotique pour un atelier ou un équipement pour un artisan.

Ton travail, c'est de comprendre le besoin réel, de montrer en quoi ta solution convient mieux, puis de suivre le client après l'achat. La technique te sert à vendre, et la vente rend la technique concrète pour le client.

• Diagnostic du besoin
• Argumentation technique
• Devis et commande
• Négociation
• Suivi client
• Fidélisation

Au centre de formation, tu t'entraînes en conditions réelles : jeu de rôle de vente, présentation de matériel, réponse aux objections et rédaction de proposition. Tu apprends à parler technique sans jargon, avec des mesures, des essais et des calculs d'économies pour prouver ce que tu avances.

• Tu traduis une fiche technique en bénéfices concrets pour le client : coût, délai, fiabilité, consommation.
• Pour chaque offre, tu chiffres le prix, la marge, les délais, l'installation et le service après-vente.
• Face à un concurrent moins cher mais moins adapté, tu défends ton prix avec des arguments précis.
• Et tu organises ta prospection au quotidien : relances, visites, portefeuille à faire grandir.

À la différence d'un BTS de commerce généraliste, la dimension technique est centrale ici : tu manipules des produits, tu lis des plans simples et tu compares leurs performances. Pas besoin d'être fort en physique, mais il faut aimer comprendre comment ça marche.

Tu as un statut d'apprenti salarié. Tu alternes les semaines au CFA de Trévenans et les semaines en entreprise. En cours, tu travailles les méthodes. En entreprise, tu les appliques auprès de vrais clients.

1. Candidate sur Parcoursup pour être admis au CFA.
2. Cherche ensuite une entreprise d'accueil : négoce, installateur, fabricant ou distributeur de matériel technique.
3. Signe un contrat d'apprentissage et démarre l'alternance sur deux ans.
4. Pendant la formation, tu es suivi par le CFA et ton maître d'apprentissage, avec une médiation possible en cas de blocage.

Trouver l'entreprise, c'est l'étape qui compte le plus. CMA Formation annonce des ateliers de coaching pour t'aider à décrocher ton contrat : CV, entretiens, ciblage d'employeurs. Le réseau compte plus de 70 formations en alternance et environ 2 500 apprentis chaque année en Bourgogne Franche-Comté.

• En entreprise, tu prospectes, tu prépares des devis et tu accompagnes des visites avec un commercial confirmé.
• Au CFA, tu retravailles ces situations vécues : ce qui a bloqué, ce que tu aurais pu dire et comment mieux chiffrer.
• Si la relation se tend avec l'employeur, un médiateur de l'apprentissage peut renouer le dialogue.
• Des séjours en Europe et au-delà sont proposés aux apprentis pour découvrir d'autres pratiques de travail.

Ce rythme demande de l'organisation. Tu changes de cadre chaque semaine, et tu dois rendre tes dossiers tout en tenant tes objectifs en entreprise. En échange, tu sors avec deux ans d'expérience de vente déjà inscrite sur ton CV.

Ce BTS plaît aux profils terrain. Tu aimes aller voir les gens, poser des questions et convaincre. Tu aimes aussi toucher les produits, comprendre un branchement ou comparer deux modèles. Si tu préfères rester derrière un écran, ce n'est pas pour toi.

• Tu es à l'aise à l'oral, même face à un adulte qui te contredit.
• Un calcul de prix ou de remise ne te fait pas peur.
• Tu acceptes les refus : en vente, un non fait partie du travail.
• Côté méthode, tu restes régulier : l'alternance pardonne mal les dossiers rendus en retard.

À la sortie, tu vises un poste de vente sur le terrain : tournées, démonstrations, devis et suivi d'un portefeuille. Avec l'expérience, tu prends des affaires plus grosses, avec plus de responsabilités et plus d'autonomie sur ton secteur.

Tu peux aussi continuer un an en bachelor commercial en alternance, dans le réseau CMA Formation. C'est utile si tu veux encadrer une équipe, gérer un point de vente ou te spécialiser en banque et assurance.

Pour te décider, pose des questions très concrètes aux portes ouvertes : quel type d'entreprises recrute les apprentis, comment se passe le suivi en entreprise et à quoi ressemble une semaine type au CFA. Et demande à voir une séance de vente en jeu de rôle : c'est là que tu vois le métier.