BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques en apprentissage, Lycée de l'Albanais, Rumilly

Un technico-commercial écoute d’abord le client : son installation, son chantier, ses contraintes. Ensuite seulement, il propose le produit qui convient vraiment. Pompe à chaleur trop petite ou capteur inadapté, c’est toi qui évites l’erreur au client.

• Diagnostic du besoin
• Proposition technique
• Chiffrage
• Négociation
• Suivi client

En entreprise, tu manipules des objets réels : matériel électrique, chauffage, domotique, outillage, matériaux. Tu les compares, tu les expliques avec des mots simples et tu assumes ton prix.

• Tu poses des questions d’abord : à quoi ça va servir, avec quelles contraintes et quel budget.
• Tu démontres avec l’échantillon, la pièce ou le logiciel directement.
• Tu réponds aux objections sur le prix, les délais et la mise en service.
• Tu suis le dossier après la vente : livraison, installation, satisfaction.

Ce va-et-vient entre technique et relation, c’est ça qui doit te plaire. Si seule la technique t’attire, vise plutôt un BTS industriel. Si seul le discours t’attire, vise plutôt la vente pure.

Ici, le classement scolaire ne suffit pas. Tu peux être retenu par le centre et rester sur le carreau sans contrat signé. C’est l’employeur qui décide.

1. Tu formules ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage.
2. Tu cherches une entreprise qui recrute un apprenti technico-commercial.
3. Tu passes des entretiens comme pour un vrai poste : CV, motivation, présentation.
4. Tu signes le contrat, puis tu alternes entre l’entreprise et le centre de formation.

En apprentissage, tu es salarié : de vrais dossiers, des objectifs, des délais. Tu es payé et tes frais de formation sont pris en charge.

• Commence ta recherche tôt, dès le printemps : les places partent avec les contrats.
• Vise les PME industrielles, négoces de matériaux, installateurs, distributeurs techniques autour de Rumilly et d’Annecy.
• Prépare un argument simple : ce que tu sais faire, ce que tu veux vendre, pourquoi l’alternance.
• Soigne ton oral et ton écrit : un commercial qui arrive en retard ou écrit avec des fautes ne rassure personne.

Ici se croisent des bacs technos, pros et généraux. Ce qui compte vraiment, c’est un double goût pour les gens et la technique.

• Tu aimes parler aux clients, même au téléphone, te déplacer et relancer sans bloquer.
• Tu aimes manipuler des produits, comprendre comment ça marche, comparer deux références.
• Tu acceptes le rythme d’alternance : changer d’univers chaque semaine, rendre des comptes des deux côtés.
• Tu es régulier : en petite équipe, une absence se voit vite, à l’école comme au travail.

• Aller vers les gens et décrocher ton téléphone te rebute : ce métier sera dur.
• Tu refuses la technique : fiches produits, schémas simples, mesures de base reviennent tout le temps.
• Tu veux rester étudiant à temps plein : l’apprentissage demande une posture de salarié.

Pour te décider, demande un mini-stage ou un échange avec un technico-commercial près de chez toi. Une journée sur le terrain vaut tous les discours.

Au centre, pas d’amphi bondé : tu travailles en groupe restreint, sur des cas concrets et des mises en situation.

• Tu joues des ventes face à un camarade ou un formateur, puis on débriefe.
• Tu présentes des produits avec leurs arguments, leurs limites et leur prix.
• Tu travailles ton anglais commercial et ta communication écrite pour les devis et les mails.
• Tu avances avec un suivi individualisé, côté école comme côté entreprise.

L’alternance demande d’être organisé : ce que tu rates en entreprise ne se rattrape pas en cours, et inversement.