BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques en apprentissage, Lycée du Noordover, Grande-Synthe

Ici, pas de vente sur catalogue les yeux fermés. Tu dois comprendre le problème technique du client, puis lui construire une réponse qui tient la route et qui reste rentable.

Le lycée résume ça en une phrase : concevoir et négocier des solutions technico-commerciales. Concrètement, tu vas voir aussi bien des pros que des particuliers, dans des boîtes très différentes.

• Négoce
• Industrie
• Prestataires de services
• Concessions

En cours comme en entreprise, tu travailles sur des systèmes réels : leurs performances, leurs contraintes d'installation, leur coût d'usage. C'est parlant si tu as un côté bricoleur ou curieux de technique sans vouloir devenir technicien pur.

• écouter et diagnostiquer le besoin du client, même quand il l'exprime mal ;
• proposer une solution adaptée, pas la plus chère, en expliquant pourquoi elle convient ;
• chiffrer, argumenter et négocier, à l'écrit comme à l'oral ;
• suivre l'affaire après la signature : installation, mise en route, fidélisation.

Le diplôme a deux versants : la vente en milieu industriel et la vente d'équipements plus proches du grand public. En apprentissage à Grande-Synthe, c'est le tissu local qui oriente : distributeurs, équipementiers, concessions et prestataires autour du port et de l'industrie.

Cette version du BTS ne se fait qu'en apprentissage. Tu alternes entre le lycée et une entreprise qui t'emploie, te forme et te rémunère pendant deux ans.

La logique est simple : ici, l'entreprise a le dernier mot. Avoir un dossier accepté ne suffit pas, il faut décrocher un contrat d'apprentissage dans une fonction commerciale ou technico-commerciale.

1. Formule ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage.
2. Cherche une entreprise en parallèle : candidatures spontanées, offres, réseau, salons, anciens.
3. Passe des entretiens comme pour un vrai poste, avec CV et motivation.
4. Une fois le contrat signé, ta place en formation est sécurisée pour la rentrée.

C'est exigeant, mais c'est aussi ce qui rend la formation très concrète. Tu reviens en cours avec des cas vécus : un devis qui coince, un client hésitant, un produit que tu as eu en main.

• Tu es salarié et étudiant : congés, horaires et sérieux d'entreprise, pas de rythme lycéen ;
• Tu apprends le métier en situation : prospection, rendez-vous, devis, relances, SAV ;
• Tu construis un réseau local qui sert souvent pour le premier emploi.

Commence tôt et vise large : négoce de matériaux, fournisseurs industriels, concessions, installateurs, prestataires de services. Une lettre qui montre que tu t'intéresses aux technologies et à la relation client vaut mieux qu'un CV générique.

Le lycée ouvre la porte aux bacs généraux, technologiques et professionnels. Pas besoin d'être un crack en sciences de l'ingénieur : il faut surtout être à l'aise pour parler, écrire et travailler avec des gens.

• Français
• Langue vivante
• Organisation
• Autonomie
• Présentation

La page du BTS insiste sur un bon niveau en français et langue vivante, un avis favorable de ton équipe pédagogique, et trois qualités qui reviennent dans les offres d'alternance.

• organisé et rigoureux : relancer un client, suivre un devis, tenir ses délais ;
• autonome et impliqué : en entreprise, on te confie vite des missions ;
• à l'aise à l'oral, avec une présentation soignée, verbale et non verbale.

C'est un bon choix si tu hésites entre commerce et technique. Oublie par contre si tu détestes prospecter, téléphoner et te déplacer : la moitié du métier, c'est aller chercher le client.

Aux portes ouvertes, demande comment les apprentis actuels ont trouvé leur entreprise, quels secteurs recrutent le plus autour de Dunkerque, et comment le lycée t'aide si ta recherche patine au printemps.