BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques en apprentissage, Euridis Business School, Nantes

Jusqu'en 2021, ce diplôme s'appelait BTS Technico-commercial. Il s'appelle maintenant CCST, pour conseil et commercialisation de solutions techniques. Tu vends rarement un produit posé sur une étagère : tu conseilles un client professionnel et tu lui montes une solution adaptée à son besoin.

• prospecter un territoire ou un secteur pour ouvrir de nouveaux comptes
• analyser le besoin du client, parfois sur site, avec ses contraintes techniques et budgétaires
• concevoir une offre sur mesure, à la fois technique, commerciale et financière
• négocier et défendre ton prix face à un acheteur qui connaît son métier
• suivre la mise en route et rester l'interlocuteur après la vente

Tes clients ne sont jamais des particuliers. Ce sont des entreprises, des artisans, des installateurs ou des services techniques, qui achètent pour produire, équiper ou revendre. Ils comparent les offres, chiffrent tout et posent des questions précises : sans une bonne compréhension de ce que tu vends, tu perds toute crédibilité.

• Équipements industriels
• Solutions numériques
• Services techniques
• Outils digitaux

La formation tient donc les deux bouts : assez de technique pour parler à un chef d'atelier ou à un responsable informatique, assez de commerce pour prospecter, convaincre et fidéliser. Tu apprends à faire l'interface entre ton entreprise, ton client et tes fournisseurs.

L'école décrit quatre pôles pour ce métier : concevoir et vendre la solution, développer la clientèle, gérer l'activité commerciale et apporter une vraie expertise technique. Tu dois aussi intégrer les normes, les règles juridiques et les évolutions digitales dans ton offre.

Tu travailles aussi la veille : nouveaux produits, nouvelles normes, nouveaux usages. Dans l'industrie comme dans le numérique, ce qui se vendait il y a trois ans ne se vend plus pareil aujourd'hui, et c'est à toi de le savoir avant ton client.

Chez Euridis, ce BTS se fait 100 % en apprentissage, sur deux ans. Le rythme est simple : trois jours en entreprise, deux jours en formation chaque semaine. Tu es salarié et rémunéré, et tu testes en clientèle ce que tu as travaillé à l'école.

1. Candidate à l'école, qui étudie ton profil et ta motivation pour la vente BtoB.
2. Ensuite, tu es coaché pour ta recherche : CV, pitch, simulations d'entretien.
3. Puis tu passes des entretiens avec des entreprises du réseau de l'école.
4. La signature du contrat valide ton entrée en formation.

L'école annonce 80 % d'alternants placés par ses soins, parmi 3 500 entreprises partenaires. Elles y cherchent des commerciaux déjà sensibilisés au BtoB, dans le numérique, le digital et l'industrie. Cherche tôt : sans contrat signé, pas de rentrée.

• En entreprise, tu prospectes, relances et suis de vrais comptes, avec un tuteur.
• À l'école, tu travailles la négociation, la gestion de portefeuille et la technique.
• En échange, tu dois tenir les deux rythmes : objectifs côté entreprise et évaluations côté école.

C'est dense, surtout les mois où les deux exigent beaucoup en même temps. Mais ton CV devient opérationnel : à la sortie, tu as déjà téléphoné, pris des rendez-vous et défendu un prix.

Pense au côté pratique : en alternance, tu touches un salaire et tu cotises, au lieu de payer une scolarité. En contrepartie, l'école attend de l'assiduité, de l'autonomie et un vrai goût du terrain.

Euridis parle de pédagogie inversée et de Learning by Doing. Concrètement, tu passes moins de temps à recopier qu'à pratiquer : tu prépares la vente, tu la joues, tu te fais contredire, puis tu recommences mieux.

• des jeux de rôle où tu joues tour à tour le vendeur et l'acheteur exigeant
• des business games en équipe pour défendre une offre contre d'autres
• des cas concrets : chiffrer une solution, la présenter, répondre aux objections
• les outils numériques de prospection, de suivi client et de présentation
• une veille technologique pour suivre les produits, les normes et les usages

D'après l'école, les cours sont animés par des intervenants professionnels, dans des classes à taille humaine. L'idée est simple : celui qui te corrige vend lui-même, il sait quand ton argument ne passerait pas devant un vrai acheteur.

Tu es évalué comme en entreprise : présenter, écouter et argumenter compte autant que connaître ton produit. Si tu aimes le contact, que le téléphone ne te fait pas peur et que tu acceptes de te tromper à voix haute, tu progresseras vite.

L'école met aussi en avant la proximité : suivi rapproché, aide pour l'alternance, vie de campus. Les témoignages cités parlent d'étudiants chassés par les recruteurs avant même la fin de leur formation, tant les profils BtoB sont demandés.