BTS Commerce International, Lycée Albert Schweitzer, Le Raincy

Tu apprends le métier d'une entreprise qui achète et vend au-delà des frontières : trouver des clients ou des fournisseurs étrangers, comprendre leurs besoins, chiffrer une offre, négocier, puis faire arriver la marchandise à temps et en règle.

• Prospecter à l'étranger
• Négocier en anglais
• Chiffrer une offre
• Suivre un import
• Gérer un imprévu

La formation tourne autour des mêmes gestes : comprendre le marché et le client, convaincre dans sa langue, puis sécuriser l'opération avec le transport, les documents, les délais et le paiement. Tu passes de l'un à l'autre dans la même semaine, parfois dans la même journée.

• tu étudies un marché étranger, qui achète quoi, à quel prix, avec quelles règles ;
• tu prépares une offre avec le produit, le prix, les délais et les conditions de livraison ;
• tu négocies en jeu de rôle en classe, puis en stage face à de vrais professionnels ;
• tu suis l'opération avec le devis, la commande, l'expédition, et le litige quand quelque chose coince.

Par rapport à la terminale, le changement est net : moins de cours magistraux, plus de cas concrets à traiter en petit groupe. On te demande d'être régulier et présent, parce que la moitié du travail se joue à plusieurs.

Le plus visible du métier, c'est la relation commerciale. Tu apprends à contacter un prospect étranger, à présenter un produit sans l'assommer de détails, à répondre à une objection, à relancer sans harceler.

• tu travailles l'argumentaire : ce que le produit apporte au client, pas seulement ses caractéristiques ;
• tu t'entraînes au face-à-face : posture, écoute, reformulation, prise de notes ;
• tu apprends à tenir un stand : accueillir, qualifier le visiteur, laisser une trace après l'échange ;
• tu découvres les codes culturels : on ne négocie pas pareil partout, ni au même rythme.

C'est là que les langues te servent vraiment. Tu négocies en anglais, tu travailles une deuxième langue au fil des deux ans, et les jeux de rôle se font souvent dans la langue du client. Ceux qui aiment parler progressent vite ; les timides apprennent à se lancer.

Tout ne se joue pas en classe. Tu passes des semaines en entreprise, dont une partie hors de France, et c'est là que tu valides ce que tu sais faire : prospecter, suivre une commande, gérer un port ou un entrepôt avec des professionnels.

1. tu prépares ton départ : candidature, logement, langue du pays, objectifs de mission ;
2. tu travailles sur place : prospection, suivi de commandes, documents d'expédition, relation client ;
3. tu rapportes des preuves : carnet de bord, exemples traités, ce que tu as compris du marché ;
4. tu présentes ton expérience à l'examen, avec des situations que tu as vécues.

Anticipe le coût et l'organisation : partir veut dire logement, transport et démarches à l'avance. Les étudiants qui s'y prennent tôt trouvent des missions plus intéressantes. Reviens avec des exemples précis : une offre chiffrée, une négociation menée, un litige réglé.