Connexion
pharmacie, compteur, médicament, comptoir de pharmacie historique, comptoir en bois, bouteilles en verre, verres à fiole, kiel, molfsee, comptoir avec incrustations, bouteilles en verre médical, comptoir avec ornements en fer, pharmacie, pharmacie, pharmacie, pharmacie, pharmacie
Photo FotoArt-Treu · Pixabay
Logo de Lycée Hotellerie Et Tourisme (Guyancourt - 78)

Certificat de Spécialisation · Guyancourt (78)

Accueil-réception en apprentissage, Lycée hôtelier de Guyancourt

Lycée Hotellerie Et Tourisme · public · en apprentissage · 1 an

2 091 €salaire repère (national)
29 hde cours par semaine

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

Le CS Accueil-réception en apprentissage à Guyancourt : un an pour tenir la réception d'un hôtel

En un an, le certificat de spécialisation Accueil-réception fait de toi un réceptionniste : tu accueilles les clients, tu vends les chambres, tu tiens les réservations et tu encaisses. Au lycée hôtelier de Guyancourt, tu le prépares en apprentissage, avec le CFA Trajectoire : tu es salarié d'un hôtel et tu alternes cours au lycée et travail à la réception. Il s'adresse aux bacheliers, et l'anglais y est central.

  • un an pour devenir réceptionniste
  • un contrat avec un hôtel avant la rentrée
  • anglais et 2e langue à l'examen
  • les hôtels recrutent de janvier à avril
  • niveau C1 de français demandé
Illustration : dans le hall élégant d'un hôtel, une jeune réceptionniste en uniforme sombre accueille au comptoir une famille avec des valises et lui tend une carte-clé.
L'accueil du client à son arrivée.
Le métier : le client, de la réservation au départvendre, accueillir, informer, facturer
Schéma du séjour d'un client vu par le réceptionniste : réservation (planning des chambres, vente), arrivée (accueil, dossier client), séjour (informer, conseiller, services), départ (facturer, encaisser, fidéliser), le tout en français, en anglais et dans une deuxième langue.
Ce que le réceptionniste prend en charge, d'après le référentiel du diplôme.

Le réceptionniste est l'interlocuteur de tous les services de l'hôtel. Selon la taille de l'établissement, il s'occupe surtout des réservations, de l'accueil, de la caisse ou de l'information des clients sur les sorties et les événements du coin.

Tu vends : la chambre, mais aussi les services de l'hôtel. Tu négocies, tu gères le planning, tu fais le suivi du dossier client et tu factures. Le diplôme insiste sur la fidélisation, pour que le client revienne.

D'après le référentiel, le réceptionniste travaille le plus souvent debout et assure des services de jour comme de nuit, le week-end et les jours fériés.

Les hôtels et résidences hôtelières l'embauchent, ainsi que d'autres lieux d'hébergement comme les résidences médicalisées ou les centres de loisirs.

Trois savoir-faire, trois épreuvesune épreuve pratique en trois langues, un écrit, une évaluation en entreprise
Illustration : dans une salle de cours aménagée en réception d'hôtel, deux élèves jouent l'arrivée d'un client au comptoir pendant qu'un enseignant et d'autres élèves observent et prennent des notes.
Au lycée, la réception se travaille en jeux de rôle avant de se vivre à l'hôtel.

Ce diplôme s'appelait auparavant mention complémentaire (MC) Accueil-réception. Il se valide en trois blocs :

  • Vente des services
  • Suivi administratif des clients
  • Accueil et communication
  • La pratique professionnelle : une épreuve où tu accueilles, vends et négocies en français, en anglais et dans une deuxième langue ;
  • L'étude de situations professionnelles : un écrit sur la gestion d'un dossier client, de la réservation à la facturation ;
  • L'évaluation en entreprise : ton travail à la réception de ton hôtel compte dans la note.

Pour les apprentis d'un centre habilité, une bonne partie des épreuves se passe en contrôle en cours de formation : tu es évalué au fil de l'année, pas seulement le jour de l'examen.

Trouver ton hôtel, et savoir si c'est pour toisans contrat signé, pas de place
Illustration : une jeune réceptionniste avec un casque téléphonique prend une réservation en tapant sur un ordinateur qui affiche un planning de chambres coloré ; un client attend poliment derrière.
Prendre une réservation au téléphone en tenant le planning : un geste du quotidien.

En apprentissage, ta place dépend d'un contrat signé avec un hôtel. Deux démarches à faire en parallèle : ton vœu sur Parcoursup, et ton inscription auprès du CFA Trajectoire, comme le demande la fiche de la formation. Les hôtels recrutent surtout de janvier à avril : commence tôt.

Sur la plateforme, les vœux pour cette formation restent ouverts longtemps, jusqu'au 8 septembre en 2026, ce qui laisse le temps de finaliser un contrat signé tard.

  • Tu as ton bac, ou tu le passes cette année.
  • Tu parles anglais sans paniquer, et tu as une deuxième langue vivante.
  • Tu aimes le contact, tu restes calme quand un client s'énerve, et tu soignes ta présentation.
  • Les horaires décalés et le travail le week-end ne te font pas peur.
Ton dossier

Ce qui est important dans ton dossier

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

12
places ouvertes
97
vœux laissés « en recherche de contrat »
La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 100 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
2 091 €
en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.
Et après2 métiers cités

Et après Certificats de spécialisation et FCIL

Poursuite d'études
Exemple(s) de métier(s) possibles après avoir suivi la MC Accueil Réception : • hôte/esse d'accueil • réceptionniste
Métiers visésHôte/esse d'accueilRéceptionniste

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine29 h · travaux pratiques accueil-réception en tête

Ta semaine

Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise. S'y ajoutent 15 semaines de stage sur la formation.

  • Travaux pratiques accueil-réception 10 h
  • Langue vivante 1 (anglais) 6 h
  • Communication écrite (informatique) 3 h
  • Langue vivante 2 (espagnol ou allemand) 3 h
  • Technologie professionnelle accueil 2 h
  • Technologie tourisme 2 h
  • Travaux pratiques accueil-réception10 h
  • Langue vivante 1 (anglais)6 h
  • Communication écrite (informatique)3 h
  • Langue vivante 2 (espagnol ou allemand)3 h
  • Technologie professionnelle accueil2 h
  • Technologie tourisme2 h

Volumes réels, horaires reconstitués d'après 23 établissements sur Parcoursup. Voir la fiche officielle

Vivre à Guyancourtstudio autour de 450 € par mois

Vivre à Guyancourt

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Guyancourt.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 450 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 22,5 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 385 € à 530 €.
10
résidences CROUS à moins de 12 km
7 autres résidences dans le secteur. Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.
7 150
étudiants
Soit 24 % de la population. Les loyers y sont plus chers que dans 92 % des villes où l'on peut étudier.
Guyancourt — Vestiges moulin du val
Marper · Wikimedia Commons · CC BY-SA 3.0
Le diplômebac + 1 · RNCP 37921
Durée
1 an
Niveau de sortie
bac + 1
Niveau de certification
niveau 4
Code RNCP
37921
Domaines
hôtellerie-restauration, tourisme/hôtellerie

Fiche ONISEP du diplôme

Avis des anciensaucun avis pour l'instant

Ce qu'en disent les anciens

Personne n'a encore noté cette formation. Si tu l'as faite, ton avis sera le premier que liront les lycéens qui hésitent.

Tu as fait cette formation ? Note-la

Choisis une note
CS Accueil-réception en apprentissage ailleurs22 en France · le plus proche à 19 km

Tous les 49 « CS Accueil-réception » de France

Aussi dans cet établissement6 autres formations
Dans le même domaine à Guyancourthôtellerie-restauration, tourisme

Voir la fiche officielle sur Parcoursup

Voir d'autres formations