BTS Tourisme en apprentissage, Groupe Médicis, Paris

Ce BTS recrute en apprentissage. Tu fais ton vœu sur Parcoursup, tu passes un entretien avec le CFA, et ta place devient définitive quand tu signes ton contrat d'apprentissage avec une entreprise.

En 2025, beaucoup de candidats sont restés en recherche de contrat pendant des semaines. Le CFA attend : tant que tu n'as pas d'employeur, tu n'es pas admis.

• 40places ouvertes en 2025
• 310vœux en recherche de contrat
• 100 %des candidats en attente d'un employeur

Concrètement, tu dois convaincre deux fois : le CFA et l'entreprise. Le CFA regarde ta motivation et ta tenue face au public. L'entreprise regarde si tu peux accueillir ses clients.

1. Formule ton vœu et prépare un CV orienté accueil et langues.
2. Passe l'entretien du CFA et travaille ta présentation.
3. Cherche un employeur dès le printemps : offices, agences, sites d'accueil.
4. Signe le contrat d'apprentissage et transmets-le au CFA.
5. Démarre l'alternance entre le CFA et l'entreprise.

Le tourisme, c'est un métier de contact. En entreprise comme au CFA, tu t'entraînes sur des situations réelles : quelqu'un arrive, appelle ou écrit, il a une demande floue, et c'est à toi de comprendre puis de proposer.

• Accueillir et renseigner : saluer, écouter, reformuler, orienter vers la bonne offre.
• Conseiller et vendre : proposer un séjour, une visite ou une activité adaptée au budget.
• Monter une prestation : assembler transport, hébergement, visites et prix dans un programme clair.
• Suivre le client : confirmer, gérer un imprévu, vérifier que tout s'est bien passé.
• Travailler l'information : mettre à jour une offre, répondre au téléphone et aux messages, tenir un dossier.

Tu travailles beaucoup en deux langues étrangères, à l'oral surtout. Au comptoir ou au téléphone, on attend de toi des phrases simples, polies et efficaces pour te faire comprendre vite.

• Offices de tourisme
• Agences de voyages
• Sites culturels
• Hébergements touristiques
• Transporteurs
• Parcs et loisirs

Ces terrains d'alternance donnent une idée de la variété du BTS. Selon ton entreprise, tu passes plus de temps à l'accueil, à la vente ou à la création d'offres.

Ce BTS va à des bacs généraux, technologiques et professionnels qui aiment le contact. Tu n'as pas besoin d'être le premier en classe, mais tu dois montrer que tu sais travailler avec régularité.

• Tu aimes parler aux gens, même inconnus, même en langue étrangère.
• Tu restes calme et poli quand un client est pressé ou mécontent.
• Tu sais écrire sans fautes un mail simple et une offre claire.
• Tu acceptes de travailler parfois le week-end ou pendant les vacances, comme dans le tourisme.
• Tu cherches tôt ton employeur et tu relances sans te décourager.

Ce sera plus dur si tu détestes l'oral, si l'anglais te bloque complètement ou si tu veux un rythme uniquement scolaire. L'alternance demande de l'autonomie : personne ne fera les démarches à ta place.

Pour l'entretien, prépare trois points : pourquoi le tourisme, pourquoi en apprentissage, et ce que tu as déjà fait face à du public, même en job d'été, en club ou en bénévolat.