BTS Tourisme en apprentissage, CFATL AFTRAL, Paris

Ici, aucun classement ne te fait entrer. Tu dois trouver un employeur et signer un contrat d'apprentissage. Ton vœu Parcoursup ouvre la porte et l'entretien teste ta motivation, mais c'est le contrat qui lance vraiment ta rentrée.

1. Tu fais ton vœu sur Parcoursup et tu montres dans ton dossier ton goût pour le tourisme et les langues.
2. Tu passes un entretien : le CFA regarde ta curiosité, ton organisation et ton envie d'apprendre.
3. Tu cherches ton entreprise d'accueil dès le printemps : agence, office, site touristique ou service voyages d'une entreprise.
4. Tu signes le contrat : tu deviens salarié et ta formation est prise en charge par l'employeur.

Après, tu alternes : des semaines au centre de formation, des semaines en entreprise. En entreprise, on te confie vite de vraies tâches, avec un tuteur pour te suivre.

• Tu appliques en entreprise ce que tu as vu en cours la semaine d'avant.
• Tu reviens en cours avec des situations réelles : un client difficile, une réservation qui coince.
• Tu es évalué des deux côtés : par tes formateurs et par ton employeur.

AFTRAL vise le métier de vendeur-conseil en voyages d'affaires et de tourisme : informer, conseiller, réserver, puis suivre le dossier après la vente. La plupart du temps, tu es au téléphone et sur écran avec les compagnies, les prestataires et les correspondants locaux.

• Sélectionner et réserver les prestations d'un voyage : transport, hébergement, activités, disponibilités.
• Vendre des voyages à forfait : expliquer l'offre, argumenter, conclure, gérer l'après-vente.
• Construire et commercialiser des voyages : assembler des prestations en un produit qui se vend.

• Écoute client
• Sens commercial
• Rigueur des dossiers
• Gestion du stress
• Anglais professionnel
• Bonne présentation

Tu dois donc aimer parler anglais, manipuler des logiciels de réservation et garder ton calme face à un client exigeant. La formation t'entraîne avec des jeux de rôle, des simulations de vente et des cas réels.

AFTRAL est d'abord un grand organisme de formation du transport et de la logistique, avec des centaines de milliers de stagiaires chaque année. Son CFA parisien prépare aussi aux BTS transport et commerce, plus à un titre de vendeur-conseil en voyages.

• Une culture d'exploitation : horaires tenus, dossiers suivis, sécurité et satisfaction client.
• Une sensibilité aux voyages d'affaires, proches du transport de voyageurs.
• Un accompagnement habitué aux apprentis : contrats, tuteurs, lien avec les entreprises.

Concrètement, demande au CFA comment se passent la recherche d'entreprise, le rythme des semaines et le suivi en entreprise. Et vérifie que le tourisme d'affaires te plaît : moins la carte postale que la logistique d'un déplacement qui doit partir à l'heure.