BTS Tourisme en apprentissage, Lycée Toulouse-Lautrec, Albi

Ici, ton dossier ne suffit pas. La formation dépend du CFA public de l'Éducation nationale, adossé au lycée Toulouse-Lautrec. Tu postules sur Parcoursup, le CFA regarde ton dossier, puis te passe en recherche de contrat.

Ensuite, tout se joue avec les employeurs : démarchage, entretiens, puis contrat d'apprentissage de deux ans. Seule cette signature vaut admission.

• 18places ouvertes en 2025
• 62 %des candidats restés en recherche de contrat

En 2025, plus de six candidats sur dix restaient dans ce cas en fin de procédure : ni refusés, ni admis, juste en attente d'un employeur. Ce n'est pas un échec, c'est le fonctionnement normal de l'apprentissage.

1. Formule ton vœu sur Parcoursup et prépare un CV orienté accueil et tourisme.
2. Repère les employeurs autour d'Albi et plus loin : offices, agences, sites de visite, hébergements.
3. Envoie tes candidatures dès le printemps, puis relance par téléphone.
4. Passe les entretiens comme un vrai recrutement, en montrant que tu es disponible et motivé.
5. Signe ton contrat : le CFA valide alors ton entrée en formation.

Concrètement, commence tôt et ne mise pas sur une seule piste. Les offices sont très demandés, les agences recrutent différemment, et les sites de visite dépendent de la saison. Plus tu élargis tes recherches, plus tu as de chances de signer à temps.

En apprentissage, tu as deux statuts : étudiant au CFA pendant les cours, salarié en entreprise le reste du temps. Tu es payé, avec des horaires, des responsables et de vrais clients. C'est formateur, et exigeant.

Au CFA, tu travailles la méthode : construire une prestation, gérer l'information, suivre la relation client, décrypter un territoire. En entreprise, tu appliques aussitôt : accueil, renseignements, réservations, suivi de dossiers.

• Office de tourisme
• Agence de voyages
• Site de visite
• Hébergement
• Structure de loisirs

Ton expérience dépend beaucoup de ton employeur. En office, tu te formes surtout à l'accueil des flux et à l'info locale. En agence, c'est vente et réservations. Dans un site ou un hébergement, tu prends plutôt le quotidien et les avis clients.

• Tu reviens au CFA avec des cas réels vus en entreprise, à analyser en cours.
• Tu repars avec des outils testés en cours : trame d'accueil, grille de devis, argumentaire.
• Tes évaluations portent sur ce que tu sais faire en situation.
• Ton maître d'apprentissage devient un deuxième formateur, au quotidien.

Les ateliers de professionnalisation font le lien entre les deux. Tu y rejoues des situations vues en entreprise : client hésitant, groupe en retard, dossier incomplet, réclamation à désamorcer.

Ce BTS accueille des bacs généraux, technos et pros. Ta spécialité compte moins que ton goût du contact et ta capacité à tenir l'alternance pendant deux ans.

• Accueillir et renseigner te plaît, même quand il y a du monde.
• Tu écris clairement et tu parles facilement, y compris en langue étrangère.
• Tu es organisé : devis, planning, réservation, suivi client.
• Les horaires du tourisme ne te font pas peur : week-ends, vacances, saison.
• Tu demandes de l'aide à ton tuteur quand tu bloques, au lieu de rester seul.

Les langues comptent beaucoup. Tu en travailles deux, avec beaucoup d'oral : accueillir un visiteur étranger, expliquer un itinéraire, répondre au téléphone, gérer un imprévu. Si tu es faible partout en langues, l'alternance sera plus dure.

L'autre point sélectif, c'est la posture pro. En entreprise, on attend ponctualité, tenue correcte, sourire même en fin de journée et discrétion avec les données clients. Ton dossier Parcoursup doit le montrer : accueil, jobs d'été, bénévolat, animation, vente.

1. Montre ton projet tourisme dans ta lettre : quel métier visé, quel type d'employeur recherché.
2. Cite une expérience de contact public, même courte : caisse, service, accueil, guidage.
3. Indique ton niveau réel en langues et ce que tu fais pour progresser.
4. Prépare un CV propre, prêt à envoyer aux employeurs dès le printemps.

Le CFA est adossé au lycée professionnel Toulouse-Lautrec, à Albi. Tu suis les cours dans un lycée pro habitué au concret, avec des effectifs resserrés et un suivi d'apprentis.

Albi est aussi un bon terrain d'observation : cité classée, visiteurs français et étrangers, offices, guides, hébergeurs, événements. Tu peux y analyser une destination réelle : qui vient, pour quoi, comment on accueille, ce qu'on vend autour.

• Observe comment un office hiérarchise l'information selon les publics.
• Compare les discours des guides : durée, anecdotes, gestion du groupe.
• Regarde les avis en ligne des hébergeurs et ce qu'ils disent du service.
• Repère les offres packagées : visite + repas, pass, circuit à la journée.

Pour ton contrat, ne vise pas qu'Albi. Les apprentis signent aussi dans des stations, des sites ruraux ou des agences des villes voisines. En tourisme, accepter de bouger ouvre beaucoup de portes.