BTS Tourisme en apprentissage, Lycée Marie Curie, Tarbes

Ici, tout part de l'entreprise. Tu ne demandes pas d'abord une place en classe, tu cherches un employeur qui t'embauche comme apprenti. Sans contrat signé, pas de rentrée, même avec un bon dossier.

1. Tu fais ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage.
2. Tu écris et tu appelles des entreprises du tourisme autour de Tarbes et dans les Pyrénées.
3. Tu passes des entretiens comme pour un poste ordinaire.
4. Tu signes ton contrat d'apprentissage et le CFA t'inscrit.

Commence tes démarches dès le printemps, sans attendre les réponses Parcoursup. Souvent, chaque structure ne prend qu'un seul apprenti à la fois.

• les offices de tourisme et points d'info des vallées et des stations
• les agences de voyages et le réceptif, pour vendre et monter des séjours
• les sites de visite, hébergements et parcs de loisirs, pour l'accueil et l'animation
• les services tourisme des collectivités et des assos

Pour chaque candidature, envoie un CV simple et une lettre courte où tu dis ce que tu sais faire : accueillir, parler une langue, tenir un planning. Puis relance par téléphone : c'est souvent comme ça que tu décroches un entretien.

Ce BTS forme des généralistes de l'accueil et de l'organisation. En deux ans, tu apprends à écouter une demande, à construire la bonne réponse et à la vendre proprement.

• Accueillir les visiteurs
• Concevoir des séjours
• Vendre une prestation
• Promouvoir un territoire
• Gérer l'information

Au centre de formation, tu bosses surtout en mode projet : monter un circuit, chiffrer un devis, rédiger une fiche de visite, préparer un argumentaire. En entreprise, tu vérifies si ça passe face à de vrais clients.

• écouter et conseiller un visiteur, proposer un parcours ou un hébergement, gérer une réclamation
• monter une prestation de A à Z : transport, visites, repas, hébergement, dispos à vérifier et prix à calculer
• faire connaître une destination : mettre la doc à jour, préparer un post ou une affiche, aider sur un événement local

Tu te sers des deux langues vivantes tous les jours. Au comptoir, au téléphone et par mail, tu passes de l'une à l'autre dans la même journée. Si tu aimes parler et que tu oses te lancer même avec des fautes, tu pars avec un vrai plus.

Au CFA, tu es en classe avec un petit groupe : jeux de rôle au comptoir, dossiers à préparer. En entreprise, tu tiens l'accueil, tu réponds aux demandes et tu suis les consignes de ton maître d'apprentissage.

Ce va-et-vient demande de l'organisation. Quand tu es en entreprise, tu rates des cours qu'il faut rattraper, et tout ce que tu vois en entreprise doit être noté pour tes dossiers d'examen.

• note tout ce que tu vois : demandes reçues, outils utilisés, chiffres de fréquentation, ça te servira pour les épreuves
• ose demander à voir : assister à une vente, suivre une visite guidée, tester le logiciel de réservation
• ramène tes cas réels en classe quand un client t'a posé problème, c'est là que tu progresses le plus vite

Côté statut, tu es salariée ou salarié, avec un contrat, des horaires et des congés. Les vacances scolaires ne comptent plus : quand tu n'es pas en cours, tu es en entreprise, sauf congés posés.