BTS Tourisme en apprentissage, Lycée Pardailhan, Auch

Ici, le dossier ne suffit pas. Il te faut un contrat signé avec un office de tourisme, une agence de voyages, un village vacances, un site de visite, un hôtel avec accueil ou une collectivité qui anime son territoire.

Le CFA public regarde si ton projet tient la route, puis il attend ta signature. Sans contrat, tu ne rentres pas en apprentissage, même avec un bon dossier.

1. Tu fais ton vœu en apprentissage sur Parcoursup pour Pardailhan.
2. Tu cherches ton employeur dès le printemps : offices du Gers, agences d'Auch et de Toulouse, sites touristiques, hébergeurs.
3. Tu passes des entretiens comme pour un emploi : CV, motivation, dispo pour les week-ends et la saison.
4. Tu signes le contrat d'apprentissage : le CFA valide ton entrée et organise ton alternance.

Tu deviens salarié en formation, avec un maître d'apprentissage, des horaires et des missions à toi. L'été et pendant les festivals, c'est le rush. À la sortie, tu as déjà tenu un comptoir.

Cherche large et tôt. Les structures qui prennent des apprentis dans le Sud-Ouest partent vite, et beaucoup veulent te voir avant l'été pour caler la saison. Prépare une lettre courte qui dit ce que tu sais déjà faire en accueil et en langues.

Le BTS Tourisme t'apprend à recevoir les visiteurs, à leur vendre la bonne prestation et à fabriquer l'offre derrière. À Pardailhan en apprentissage, tu le fais pour de vrai, au CFA comme en entreprise.

• Accueil des visiteurs
• Vente de séjours
• Création de circuits
• Information touristique
• Animation numérique
• Guidage et accompagnement
• Anglais professionnel
• Seconde langue vivante

Au comptoir, tu apprends à cerner une demande en deux minutes : qui vient, pour combien de temps, avec quel budget, en quelle langue. Au téléphone et par mail, tu suis les demandes jusqu'à la confirmation. En langue étrangère, pas seulement en français.

• Orienter et rassurer les visiteurs, puis leur proposer une visite, un hébergement ou un transport.
• Faire un devis, prendre une réservation, encaisser et traiter les réclamations sans les fuir.
• Assembler transport, hébergement, visite et restauration pour monter une prestation chiffrée, puis la présenter.
• Mettre à jour la base des offres, écrire un post, préparer une affiche et tenir un point d'accueil.
• Accueillir un groupe sur le terrain, donner les consignes et raconter le lieu clairement.

La différence avec une formation seulement scolaire, c'est la répétition. Tu refais le même accueil difficile jusqu'à ce qu'il devienne fluide : un visiteur pressé qui ne parle presque pas français, ou un groupe en retard pour sa visite.

Autre gros morceau, le territoire. Tu apprends à le lire comme un produit : patrimoine, fêtes, gastronomie, nature, savoir-faire. Dans le Gers, ça donne des villages et bastides, des festivals d'été, du thermalisme et du tourisme vert.

Tu alternes entre le centre de formation à Pardailhan et ton entreprise. Au CFA, tu travailles en petit groupe, surtout en ateliers : jeux de rôle au comptoir, dossiers de prestation, outils numériques et langues appliquées au tourisme.

En entreprise, tu appliques tout de suite. Ce que tu as vu sur la relation client le lundi sert le samedi à l'office. Ce que tu as raté en anglais se voit dès le premier groupe d'étrangers. C'est exigeant, mais tu progresses vite.

• Tu utilises les langues partout : à l'accueil, par mail, en visite, au téléphone.
• Au quotidien, le numérique avec planning, billetterie, base d'offres et avis clients.
• Tu soignes les écrits, mails pro et descriptifs, pour éviter les fautes qui piquent les yeux.
• Tu suis le tempo de la saison : week-ends et été chargés, périodes calmes pour tes dossiers.

Attends-toi à un emploi du temps plein et décalé. Quand tes amis en formation scolaire révisent, tu peux être en accueil un samedi. En échange, tu arrives en deuxième année avec des réflexes que les recruteurs repèrent tout de suite.

Ce BTS en apprentissage va à ceux qui aiment les gens et les langues, et qui acceptent le rythme d'un métier de service. Le niveau scolaire compte, mais l'employeur regardera surtout ta présentation et ta fiabilité.

• tu aimes accueillir et dépanner, même quand le visiteur est stressé.
• tu oses parler en langue étrangère, même avec des fautes au début.
• tu es ponctuel et régulier, car un office ne peut pas rester vide à l'ouverture.
• tu acceptes de travailler parfois le week-end et en saison, quand les visiteurs sont là.
• tu sais te déplacer : l'entreprise peut être à Auch ou dans une ville du département.

Ce sera plus dur si le contact prolongé te pèse, ou si tu refuses de parler une langue étrangère au téléphone. Le tourisme tourne quand les autres sont en vacances, pas aux horaires de bureau.

Avant de postuler, prépare une courte expérience d'accueil, entretiens ton anglais chaque semaine pour rester actif, et renseigne-toi sur le territoire où tu candidateras.