BTS Tourisme en apprentissage, École Grandjean, Strasbourg

Tu es apprenti et tu suis 1 388 heures de cours sur deux ans à l'école, le reste du temps tu travailles chez ton employeur dans le tourisme.

• 2 ansde formation en apprentissage
• 1 388 hde cours au total
• 2 joursde cours par semaine, lundis et mardis

Les cours ont lieu les lundis et mardis. Deux jours pour apprendre, le reste de la semaine pour appliquer en entreprise, toute l'année.

La rentrée a lieu début septembre. Il n'y a qu'une session de partiels, en mai-juin de la deuxième année. Tu as donc une première année pour prendre tes marques en entreprise avant de passer l'examen.

1. Les lundis et mardis, tu es en classe : cours, travaux dirigés, travaux pratiques et études de cas.
2. Le reste de la semaine, tu es en entreprise : accueil, réservation, vente, information des visiteurs.
3. En mai-juin de la deuxième année, tu passes les partiels du BTS, avec des entraînements avant.

Ce rythme demande de la régularité. Tous les deux jours tu changes de place : écouter et produire en classe, puis répondre à de vrais clients au travail.

Le BTS forme à un poste polyvalent du voyage et de l'accueil. Tu passes d'un comptoir à un groupe accompagné, d'un téléphone à une brochure.

• Informer et conseiller des clients français et étrangers sur des prestations de voyage, de séjour ou de loisirs.
• Vendre et suivre la vente : devis, réservation, règlement, relance et service après-vente.
• Créer et promouvoir des produits : assembler transport, hébergement et visites, puis les mettre en valeur.
• Accueillir et accompagner des touristes sur place, en agence, en office ou sur un site.
• Chercher et diffuser l'information : collecter les offres, les trier, les rendre claires pour le client.

Les langues sont au centre, puisque tu conseilles aussi des visiteurs étrangers. L'école exige un niveau B1 en première langue et A2 en seconde à l'entrée, et l'anglais est obligatoire.

• Anglais
• Allemand
• Espagnol

Si tu as fait allemand ou espagnol au lycée, tu continues ici. À Strasbourg, ville frontalière et touristique, l'allemand sert vite en office, en gare ou en hôtel.

Les cours sont donnés par des intervenants professionnels et des professeurs expérimentés. L'objectif affiché : te rendre prêt pour le métier comme pour l'examen.

• Des cours et travaux dirigés pour les bases : culture générale, langues, économie du tourisme.
• Des travaux pratiques et activités terrain : tu sors, tu observes, tu enquêtes sur des sites et des offres.
• Des études de cas et mises en situation : un client difficile, une vente à conclure, un groupe à gérer.
• Des entraînements aux examens réguliers pour arriver solide aux partiels de deuxième année.

Pour entrer, il faut le bac et un bon dossier, puis réussir deux étapes propres à l'école : un entretien de motivation et un test de culture générale.

1. Tu candidates avec ton dossier de bac et tes notes de langues.
2. Tu passes l'entretien de motivation : projet dans le tourisme, expériences, voyages, stages, activités.
3. Tu passes le test de culture générale : français, actualité, repères touristiques.
4. En parallèle, tu cherches ton contrat d'apprentissage, car sans employeur tu ne peux pas faire ta rentrée.

L'école annonce 63 % d'insertion pour ses apprentis du BTS Tourisme. C'est le chiffre qu'elle publie elle-même, à garder comme un repère.

Grandjean est une école privée installée dans le quartier universitaire de Strasbourg. Elle revendique un cadre rigoureux et à dimension humaine, avec une pédagogie tournée vers l'entreprise.

L'alternance y est la norme : l'école annonce 80 % d'étudiants en alternance. Tu arrives dans des classes où presque tout le monde partage la même vie entre école et entreprise.

Après le BTS, tu peux rester sur place pour un bac+3 : le titre de responsable en développement commercial et marketing, avec une spécialité tourisme en choix. Les cours ont alors lieu les jeudis et vendredis.

• Demande à voir un emploi du temps réel de première année en apprentissage.
• Demande quelles entreprises prennent des apprentis de tourisme : agences, offices, sites, hébergements.
• Si tu es en situation de handicap, contacte la référente handicap via le secrétariat : les locaux sont annoncés accessibles.