BTS Tourisme en apprentissage, Groupe Alternance Colmar

Ici, pas de cours toute l'année. Tu alternes des semaines au centre de Colmar et des semaines en entreprise d'accueil, dans le tourisme ou juste à côté. En entreprise, tu bosses pour de bon : accueil, dossiers clients, devis, relances, offres à mettre à jour.

Par rapport à un BTS classique, le statut n'a rien à voir. Tu signes un contrat d'apprentissage, tu deviens salarié, payé entre 27 % et 100 % du Smic selon ton âge et ton parcours. En face, on attend une vraie posture de salarié : horaires, missions, régularité.

1. Tu prends un rendez-vous d'admission au campus de Colmar et tu prépares ton projet tourisme.
2. Tu cherches une entreprise avec l'école, entre offres du réseau, candidatures et entretiens.
3. Tu signes ton contrat et tu démarres pour 18 à 24 mois selon ton profil.
4. Tu alternes cours et entreprise pendant deux ans, puis tu passes le BTS, diplôme d'État bac + 2.
5. À la sortie, tu bosses direct ou tu continues vers un bac + 3 du tourisme et du commerce.

• 18 à 24 moisdurée du parcours en alternance à Colmar
• 10 000entreprises partenaires annoncées partout en France
• +70campus du réseau partout en France

Les semaines d'école, tu apprends les méthodes, les langues, la culture touristique. Les semaines en entreprise, tu appliques tout ça sur de vrais clients, avec des dossiers et des dates de départ bien réels.

C'est intense, tu ne décroches jamais vraiment. Mais tu arrives à l'examen avec deux ans d'expérience, des réflexes de vendeur et de conseiller, et un carnet d'adresses qui aide pour décrocher ton premier poste.

Le BTS Tourisme tient sur trois gestes de métier : accueillir et conseiller un client, seul ou en groupe, concevoir une offre comme un séjour, un circuit, une visite ou un événement, et faire circuler une info à jour, claire et vendeuse.

• Accueil et conseil
• Vente de prestations
• Création de séjours
• Gestion de l'information
• Promotion de destinations
• Anglais et deuxième langue

À Colmar, l'école présente le programme avec ses blocs de compétences, que tu retrouves aussi en entreprise :

• gérer la relation client : accueillir, écouter, qualifier la demande, proposer une prestation adaptée, finaliser la vente ;
• élaborer des prestations : concevoir, organiser et commercialiser des offres comme des séjours ou des circuits ;
• gérer l'information touristique : collecter, trier et diffuser des infos fiables sur les destinations et les produits.

Les langues sont au cœur du métier. Tu bosses l'anglais et une deuxième langue pour accueillir des visiteurs étrangers, leur vendre des produits français, vendre des destinations étrangères aux Français, les accompagner et les fidéliser.

• Tu t'entraînes à prendre en charge un client qui ne parle pas français.
• Présenter une destination sans la survendre ni l'embrouiller.
• Tu suis un dossier de bout en bout : demande, devis, réservation, suivi, avis client.

À côté, la culture générale et l'expression te servent tous les jours : écrire un mail pro, argumenter, synthétiser une doc, comprendre un message compliqué. Et le bloc sur les territoires t'apprend à lire un paysage, une carte, une station ou un quartier touristique.

Le campus de Colmar se présente comme une école à taille humaine, au centre de l'Alsace. Il appartient à un réseau né en 1998, présent partout en France, qui ne fait que de l'alternance, du bac au bac + 5.

À Colmar, l'offre tourne autour de quelques BTS et bachelors du commerce et de la gestion. Pour le tourisme, c'est simple : le BTS Tourisme, à côté de BTS plus commerciaux. Tu croises donc des apprentis vendeurs, gestionnaires et négociateurs, pas une fac entière.

• Tu es suivi comme un alternant, pas comme un simple étudiant : contrat, entreprise, cours.
• L'école publie ses propres offres d'alternance, y compris autour de Colmar, Sélestat ou Rouffach.
• L'accès est annoncé sans frais d'inscription, ce qui compte quand on compare avec le privé.
• Toutes les formations sont annoncées comme reconnues par l'État, dont ce BTS, diplôme d'État.

Le point fort attendu, c'est l'aide pour décrocher le contrat. Le réseau met en avant ses entreprises partenaires et ses offres. Mais ne signe rien sans avoir visité l'entreprise, rencontré ton futur tuteur et demandé le poste exact que tu occuperas.

• Demande le rythme exact prévu pour ta promo, avec tes semaines en entreprise.
• Vérifie quel type d'entreprise accueille les apprentis tourisme : agence, office, hébergement, transport.
• Demande comment se passe le suivi quand l'entreprise est loin ou quand la mission dérape.
• Et si tu ne trouves pas d'entreprise à temps, demande ce qui se passe vraiment.

Ce BTS en apprentissage va à ceux qui préfèrent apprendre en travaillant. Si rester assis toute l'année te pèse, que tu aimes parler aux gens, organiser et rendre service, tu seras plus à l'aise ici qu'en formation à temps plein.

• Tu aimes le contact humain, y compris avec des clients exigeants ou pressés.
• Les langues étrangères ne te font pas peur, surtout l'anglais au comptoir et au téléphone.
• Tu es organisé : dates, prix, disponibilités, dossiers à suivre sans rien oublier.
• Les contraintes du tourisme ne te bloquent pas : saisons, week-ends, horaires décalés selon l'employeur.
• Tu veux être salarié tout de suite, avec un salaire d'apprenti et des responsabilités.

À l'inverse, réfléchis bien si tu détestes parler en public, si tu refuses de bosser pendant les vacances scolaires ou si tu veux une formation très théorique. Ici, ta valeur se joue autant en entreprise qu'à l'examen.

Pour mettre toutes les chances de ton côté, prépare ton projet avant le rendez-vous d'admission. Un petit job d'accueil, du bénévolat en festival, un office visité, un voyage raconté proprement : tout ce qui montre ton goût du tourisme compte plus qu'un long discours.

• Prépare deux ou trois exemples où tu as accueilli ou renseigné quelqu'un.
• Teste ton anglais oral : te présenter, décrire une ville, donner un itinéraire simple.
• Repère déjà des entreprises autour de Colmar où tu te verrais apprenti.
• Prévois un plan B si ton contrat tarde : autre secteur, autre ville, autre rentrée.